对不起,这个热点我不得不蹭。nEqual是谁,nEqual为什么而奋斗

    2018-05-08 牛透社 lv Created with Sketch.
近小米上市在即,雷军发表了题为《小米是谁,小米为什么而奋斗》的公开信引爆互联网圈。作为热点,回复雷军公开信的信更是层出不穷。雷军一呼,应者云集。对于有情怀的 CEO 来说,告诉他的“米粉”或者“X粉”,我们是谁,我们为什么而奋斗非常重要,而这也是一种情怀的传递。以下转发一个数据智能技术领域的新晋品牌nEqual,其首席执行官 邬剑 和他同事、客户、合作伙伴、及与他们一起奋斗在数据智能技术领域的战友们的公开分享。   我不是一个喜欢凑热闹的人,人多的景点不去,人多的商场不逛,是非多的热点不蹭。但是,对不起,这个热点我有义务搭乘。雷军的信就像一封具有传染性的高考命题作文,而必选的考生就是每一位带领团队奋斗的 CEO。因为不仅我们的投资人希望看到答案,我们的客户,我们的团队成员都想知道这份答案。 作为 AdMaster 新的兄弟,nEqual 今年元旦至今刚成立不久,很多人并不知道 nEqual 是谁。每当我用看似简单的一句话: “赋能‘智慧商业’的数据智能技术提供商” 去回答朋友时,往往的回复是:“请说人话!”今天,我就好好的用“人话”,借这个热点,来完成这篇神圣的命题作文。

nEqual 是谁,nEqual 为什么而奋斗

品牌的数据是有价资产,交给技术过硬、安全可信的“私有银行”来存管顺理成章。从 AdMaster 独立出来的 nEqual 具备这种能力,为企业搭建数据资产存储、管理、使用的“品牌私有银行”。 大家都熟悉 AdMaster,为数千家品牌提供涵盖广告监测与验证、基准与媒介计划工具、同源样本库、社会化与内容洞察分析等解决方案。十多年发展,我们中立客观的品牌定位、可靠扎实的技术能力、安全可信的服务积累,让这些品牌愿意选择我们成为他们“数字化转型”的重要合作伙伴。 现在的 nEqual 不是婴儿,2018 年独立启程时便已是阳光少年。早在 2013 年初,我们就开始了第一方 DMP 产品的研发。并在 2014 年,数字化实践最前沿的国际品牌 Intel 发起了国内第一个品牌 DMP 的公开招标,我们成功赢得了客户的青睐。随后的几年,经过不懈的努力,我们陆续赢下了近30家知名大企业的公开招标,其中就包括了非常注重品牌塑造的宝洁公司。这样的成就,说明了 nEqual 的强大生命力与市场认可。 我们有很多客户,不少知名品牌客户;我们有很多成熟的产品,每天管理着数据资产数以亿计;我们有很多的合作伙伴,数据管道流动从不停息。 但是,还是有很多的新朋友,不知道 nEqual 在为什么而奋斗。

目前nEqual服务的主要品牌

 

企业的信息化进程正在加速,而且永不减速

90 年代初,几乎没有企业听过什么是 ERP。如今,ERP 已是大型企业必备的信息化系统。这二十多年 ERP 发展,国外造就了 SAP、Oracle,国内造就了用友与金蝶。马云曾说“看不见、看不起、看不懂、来不及”。当年 ERP 的趋势,几乎没有人看得见,而现在从事 ERP 的创业者已经来不及了。 信息化的浪潮,从 90 年代一直吹到了现在,近几年换了一个新鲜时尚的名字——“数字化转型”。而企业从原来的制造生产为重,变成了品牌营销为重的新格局,这背后便是产能过剩,以及消费者的消费品味全面升级。于是品牌的“数字化转型”成为企业新的挑战。 nEqual 在为帮助品牌“数字化转型”而奋斗。当企业的产品或者服务已经就位,通过各个渠道走入市场并最终实现消费者一次、多次成交,这其中的所有过程,我们在为这些过程而奋斗。
  • 我们在想,这些过程能否减少中间环节,比如消费者随时直接和产品专家通过微信联系沟通反馈,获取帮助。我们付诸实践。
  • 我们在想,创意内容能否更实时变化,比如消费者在不同的媒体不同的地域,看到因人而异的广告创意。我们付诸实践。
  • 我们在想,消费者接触渠道太多,能否融合,比如不同的地方都能识别消费者,并汇总消费者曾经接触的情况。我们付诸实践。
  • 我们在想,企业和消费者之间关系,从产品设计、营销、销售、售后服务、其他延伸需求的提供等,如何能让消费者在每一个环节有更好的体验?我们的智能数据技术在不久的将来就会付诸实践。
这样的思考看似简单,但同时需要这样能力的企业有千千万,下属的品牌也有千千万,而每个品牌所需要连接的消费者更是无数。海量、实时、智能、去中介的品牌与消费者连接,这背后离不开强大的数据智能技术支持,正是 nEqual 长期要去做的努力。品牌会与消费者在不同的渠道进行接触,我们的奋斗就是帮助品牌将所有的渠道数字化、自动化、智能化。截止到现在,我们已经在付费广告、微信、微博、自有官网、APP、小程序、邮件、短信、线下门店等众多渠道测试或实现自动化。  

nEqual 始终坚持产品技术+咨询服务+数据连接的“铁人三项”

伟大的企业,首先要有实实在在的好产品。nEqual 的研发人员超过 60%,四个核心高管中,有三个是技术出身。因为我们深信,赢标容易,但最终的胜利体现在执行和成效上,而这两点都是靠实打实的产品和技术去落地和实现,甚至能够长期帮助客户实现业务上的提升。未来的征途,我们依旧会持续投资到产品技术,将每一分经营利润都投资到研发中来。 曾经有一个客户,为了督促我们产品技术的安全性提升,找国际顶级的安全机构对我们的系统进行渗透性测试。报告结果虽然找到的漏洞很少,但是一个通过 VPN 突破的高危漏洞让团队羞愧不已。我和团队强调,客户因为安全与信任把“数据资产”交给我们管理,数据安全是一切的前提,皮之不存,毛将焉附。之后的半年,团队知耻而后勇,加班加点,不断地提升系统的安全性。 三年多来,发现问题并迅速改进的例子数不胜数。正因为我们持续不断地接受挑战与改进不足,才让我们的产品技术打磨得越来越好,真刀真枪地在实践中打出我们的产品技术优势与壁垒。 有人说,中国的企业习惯被伺候,所以顾问服务、销售服务在 To B 业务中不可或缺。而我认为,更重要的是中国企业都在高速发展期,企业本身就是动态变化,不管是企业需求,还是企业员工的认识都在发展。而这个过程,咨询服务是产品解决方案与需求之间的重要粘合剂。 nEqual 坚信,咨询服务搭配产品技术才能无缝贴合品牌数字化转型的需求,而我们也形成了成熟的咨询团队,沉淀 nEqual 多年来成功经验,结合更多品牌的特点,提供更落地的解决方案。更重要的是,我们更积极地开放地和众多卓越的咨询公司展开合作,用他们的专业与积累,连接我们的产品与解决方案。 我从 2010 主导 AdMaster 所有产品开始,就专注对中国市场的理解。nEqual 成立以来就非常注重对中国生态的连接,我们期望能够帮助品牌,不管是国际还是国内,更好的服务中国消费者,打造“中国服务”。品牌的数据资产是发生在中国的数据,是在中国存管,我们必然会利用对中国市场深耕的优势,帮助品牌进行数据的连接。 nEqual 旗下智能营销平台 nEqual Serving,连接的中国重要媒体超过二十家。用户行为分析及自动化营销平台—及策,针对中国的网站、APP、微信小程序,做了深度的整合。企业数据管理平台—nEqual DMP,对接的中国合作伙伴超过十个。当然还有,更符合包括《网络安全法》在内中国法律与包括《GB/T 35273》在内中国标准的数据管理方法论。

伟大的小米品牌只有一个,想打造伟大品牌的企业,却有千千万

记得有一次打开小米商城APP,作为普通消费者,我收到了一个视频。视频中雷军用他特色的湖北普通话跟我打招呼,叫出了我的名字,他知道我何时买的第一台小米手机,他亲自给我送了一张 VIP 优惠券。

小米智能营销截图,“邬剑”为广告语音字幕

nEqual 想通过用数据智能技术帮助品牌和万千消费者做朋友,和小米与米粉做朋友的思想不谋而和。这样的一个千人千面的视频,背后是非常庞大的数据管理体系、创意内容生成流程去支撑,离不开小米背后的强大信息系统。雷军说,小米是一家互联网公司,因此具备这样的能力理所应当。 但是千千万的品牌,他们更多的是实业,他们只专注在如何制造好的产品,铺开销售渠道上,却没有资源自建这样的软件能力去实现。nEqual 想成为他们的可依赖的合作伙伴,帮助他们具备这样的能力。小米只有一家,我们希望通过努力,让更多的企业和品牌,尽管他们不是互联网软件公司,也能够方便快速地、有效可感知地接近并拥有小米这样的一种:和消费者建立“朋友般”智能连接的能力。 未来的社会是智能的,未来的品牌和消费者的关系是双向的,像朋友一样,而不是冰冷的。以前品牌只关注给买东西的人传递什么样的品牌形象,呈现什么内容;未来品牌要思考,通过倾听消费者,再决定跟他们说什么、以及为他们提供什么样的产品和服务。从一厢情愿到互动与深度的理解,这就是真正的与消费者做朋友。 而这个愿景的背后,是依赖于品牌不断地将自己营销过程数字化,和消费者接触过程自动化,最终使科技手段,实现智能化提升消费者的体验。这就是 nEqual 现在团队一百多位成员所正在共同奋斗的!
    本文作者:牛透社 本文来源:牛透社
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