守护2000万深圳人，深圳计量院用OA助推“深圳质量”提升

构建智慧城市，数字化治理是重要支撑，公共服务数字化更是重中之重，如何让公共服务及其背后的管理全面数字化，提升服务效率与质量，是一个重大课题！

深圳市计量质量检测研究院（简称SMQ），通过构建智慧OA平台，提升在线化协作水平，赋能检测服务更高效，不仅为2000万深圳人守护质量，更为众多公共服务机构的管理数字化转型树立了新榜样。

2000+人的研究院，亟需升级高效规范的检测工作

深圳市计量质量检测研究院（简称SMQ）是深圳市人民政府设立并经国家市场监督管理总局授权的法定计量检定和产品质量检验机构，为广大企业提供仪器设备检定校准、产品检测、产品认证、供应链品质保证检测和技术咨询与培训等技术服务。

近几年，SMQ不断拓宽国际合作领域，组织机构渐渐壮大大，员工逾2000人，博士后研究人员、博士、硕士357人，设备共约2.18万台/套。

 质检服务项目繁多，如何科学管理，保障质检工作？

 在线化流程复杂，如何灵活部署，支撑高效协作？

 研究院检测项目多，如何保障各种证照的管理安全？

携手蓝凌升级智慧OA，促进检测水平全面提升

基于业内领先的知识理念与政务协同办公的成功实践，深圳市计量质量检测研究院选择与蓝凌合作，双方共同打造了智慧OA平台，通过统一门户、流程管理、公文管理、文档管理、证照管理等，提升协同管理水平，加速打造中国质量服务专业领域的领跑者。

1、统一工作门户，多基地协同办公更迅速

深圳市计量质量检测研究院（以下统称计量院）机构庞大，龙珠、龙华、西丽、光明四大实验基地及三个分中心地址较为分散；其次，计量院服务范围较广，包含仪器计量、产品检测、产品认证、开放实验室及质检在线服务等。

为保障不同办公基地、不同项目之间的高效协同，蓝凌为研究院构建了统一工作门户，集中工作台、流程管理、通讯录、知识中心、培训学习、技术档案、规章制度等工作模块等，将网上委托 、计量预约取件、送检查询 、进度查询、用户信息等集中在一个平台，让员工处理各类工作更便捷、高效。

2、流程管理，增强质检防控效能

作为专业检测三方机构，计量院承担了深圳法定计量和质量检测重任，保障检测的权威性和公平性尤为重要。计量院通过蓝凌OA优化流程，堵塞漏洞，完善人员定岗、设备采购、证书、报告审核、产品抽样等业务流程。

同时固化程序，支撑行政办公、信息技术、督察督办、人力资源、后勤保障等类流程的发起、审批、督办、授权等功能，增强防控效能，推动研究院跨职能、跨部门的高效协作。

3、公文管理，履行法定职责更便捷

目前，市计量院所从事的计量、检验、检测、认证等技术服务包括与政府监管有关的业务，需依法接受政府部门委托，实施强制检定、监督抽查、检验检测、应急检测、风险监测、仲裁检定、质量鉴定、重大活动食品安全保障等技术服务。

政府下达的委托常以公文的形式传达，蓝凌为计量院打造公文管理平台，支持市检测院、工会、团委发文、收文等工作。

计量院发文可在线选择模板，让拟稿更符合规范，发文后自动生成文号，便于查询；同时，接收的市局来文、简报等，收文转收文或发文后，还可查看原收文，方便公文溯源。

4、档案管理，轻松搞定99%档案工作

研究院服务范围广，检测项目多，各类认证授权、产品检测、产品认证项目，均需进行保密管理。客户质检报告、计量证书、委托单等，只需打开档案表，即可进行档案录入、档案审核、借调，所有的纸质档案均可录入到档案库，形成电子化档案管理，全面提升档案信息的保存、管理、和查找的效率。

5、证照管理，借调有序，为企业安全护航

研究院质检报告、计量证书、委托单位查询、收费明细等证照繁多，蓝凌为其配置证照管理模块，包含工作证照借用、归还、审批，证照信息管理等功能；流程自动记录证照使用状态、具体使用信息，借阅归还时间等一一备案，实时追踪，为企业信息安全护航。

未来，蓝凌将发挥与深圳市计量质量检测研究院等优秀机构的成功合作经验，积极推进数字化办公的深化应用，赋能政府事业单位办公更高效！