深圳通：升级“OA大脑”，赋能2000万人智慧出行

上班刷卡出行、下班扫码乘车……当人们已习惯每天享受数字化技术带来的出行与生活方便时，可曾想到背后是一群人的高效协作、一个组织的规范管理？

2000万人智慧出行背后，创新塑造深圳名片

在中国最现代化的城市里，“深圳通”是一个标配化存在，几乎人手一张：成立15年累计发卡量超4700万张，二维码用户超2000万，日均刷卡交易量超600万笔，年交易金额超过55亿元，服务更从交通出行拓展至小额消费、餐饮娱乐、停车缴费生活服务的诸多方面……

不断提升市民出行体验与生活便利，助力深圳智慧城市建设背后，是作为“国家高新技术企业”的深圳市深圳通有限公司持续的创新与开拓：全国率先推出“深圳通”CPU卡、首批引入大规模商用NFC支付技术、全国率先推出“二维码”乘车…这离不开公司持续的技术创新投入，和经营管理的持续升级，包括借助信息化技术整合OA等系统的数字化管理迭代。

升级“OA大脑”，赋能数字化管理更高效

对于创新型、服务型组织，持续构建强大运营保障能力及技术支撑能力尤为关键，这对员工协作及组织管理提出了更高的要求；智慧OA如同指挥企业协同的大脑，将能发挥更大的作用；基于在智慧办公领域的口碑与实力，深圳通公司选择与蓝凌一起升级了OA平台。

新平台集流程在线、公文在线、合同在线、知识在线等于一体，接入钉钉工作台，全面赋能深圳通公司升级数字化管理。

1、流程在线，提效规范化运营与管理

作为面向巨量人群的公共服务企业，深圳通借助OA推动在线化、流程化、移动化的多领域协作，确保内部标准协作与管理，高效支撑前端品质服务。

流程待办：多端同步推送流程待办、待阅等消息，支撑费用报销、媒体发稿、充值额度授权等工作的及时与集中处理，提高深圳通公司跨部门的协作效率。

流程审批：支撑行政人事、经营拓展、财务、客户服务、生产及技术、风险管理、运营管理、ACC等类流程在线发起、审批、监控，一体化管理支撑企业规范、高效管理。

2、公文在线，让政令流转执行双高效

作为由深圳地铁集团、巴士集团、运发公司和深圳深港集团投资组建的国企单位，深圳通公司高度各类公文的管理，通过构建全周期的在线管理流程，确保公文的流转与执行。

公文收发：支持公司、党支部等多类公文在线快速拟稿、套红与发布，配合移动审批，让公文快速下达；同时也支撑与地铁集团等股东和主管单位间的公文交换，确保政策步调一致。

公文督办：支持在线发起公文督查督办，可在督办中发起任务跟踪，领导随时掌控进度；支持流程监控、过程可溯，急事急办，保证公文时效性与执行落实。

3、合同在线，助力商务合作保障服务

深圳通公司庞大的服务终端与网点，背后是大量的商业合作伙伴，规范化、在线化的合同管理为一体化协作提供了重要支撑。

销售合同：支撑团体购卡、个性订制、卡片代理、广告代理等销售类合同的在线起草、审批、会签等功能，推动公司经营管理更规范，确保营收。

采购合同：支撑制卡物料、专业设备、IT系统与服务、办公用品等采购合同的在线发起，快速审批，联动采购付款等流程，让采购工作更便捷、更规范、更高效。

夯实智慧平台，加速数字化转型打造新标杆

伴随应用不断深化，新OA将进一步发挥价值，与其它系统整合，赋能深圳通公司数字化转型，提升“智慧+民生”服务，更好助力智慧城市建设。

1、提效在线化协同：人、事、物多领域在线，让组织协同更高效；

2、赋能精细化管理：统一信息、规范、流程，让企业管理精细化；

3、加速智慧化转型：夯实智慧化平台，支撑转型升级，更快发展。