RPA财务场景应用｜银企对账业务引入RPA，人力成本节省98%

现在，越来越多的企业利用RPA（机器人流程自动化）数字化劳动力升级业务模式、优化流程。因为RPA可在技术上帮助企业非侵入地实现线上流程自动化操作，在管理上丰富企业成本控制手段、提升运营质量及效率。

令才RPA是全国首款自主研发、专注财税领域的机器人流程自动化（RPA）产品，于2018年1月发布。截至目前，已完成140余个场景的机器人研发，先后服务数十家包含国企、上市企业在内的客户。

项目服务过程中，经常有客户问：RPA在财务领域能应用的场景有哪些？于是，小编决定通过令才RPA的实践案例，让企业了解RPA的财务场景应用以推进企业流程自动化。

今天分享的是一家生鲜电商企业引入RPA机器人，为企业财务部门银企对账业务提高效率的案例。

• 业务场景

银企对账即通过寻找银行账户交易流水与企业交易记账流水之间的“平衡”，发现交易中各类未达情况，是金融风险控制的重要手段之一。寻找平衡的方法通常是根据交易摘要和日期，比对相关的借贷方金额是否一致。一致时，则判定为对账通过；不一致时，将不一致的交易汇总形成调节表备查。

• 挑战

（1）     根据企业要求，财务人员需要每日15:00-16:00进行银企对账，有严格的时限要求且不能遗漏。

（2）     共有114家银行1200余个账户，每日需38名财务人员合力完成，劳动力成本占用明显。

（3）     银企对账工作模式固定，工作难度低，员工价值提升难。

• 解决方案

银企对账工作基本不需要操作人员具有较高的专业知识，只需要按既定步骤下载银行账户交易流水，导出财务系统企业交易流水，对两者发生额进行比对，记录比对不一致的情况即可。所有的操作路径都是可以线上化、标准化、客观化的。

根据企业需求，令才科技制定的方案为：

1.配合银行U盾集成管理平台，使用令才RPA实现该场景的数字化劳动力全面覆盖，上线后自动化率提升至98%，极少部分需要人工介入按钮操作的U盾由资金处安排员工完成操作。

2.因银行数量较多，为避免后期运维量过大，协助客户开通超级网银。超级网银落地后，114家银行中的102家均可通过超级网银一站式处理，提升了RPA运行环境的纯净性，同时也大幅缩短了实施周期。

3.银行入账时间与交易实际发生时间是有偏差的，尤其是公对公付款模式。由于时间的偏差，曾经的每日对账频率很难达到准确清账。令才科技为客户设计了“每日初核，每周复核，每月终核”的三段式流程，充分利用RPA可接近0成本的反复运行特性，强化对账准确性。

4.财务工作很讲究追根溯源，令才RPA并不是简单的完成下载-核对-登表过程，也在过程中不断收集下载数据、核对日志、表单更新，并自动形成可检索记录，供客户在任何时候查证交易明细及款项状态。

•  实施成果

节约人力成本和时间成本

实施RPA后，银企对账财务人员缩减至1人，1200余个账户在4台虚拟机并行的情况下，对账完成时间控制在3个小时以内。

出错概率降为0

严格按照银企对账流程要求执行，出错的概率几乎为0。

释放人力价值

将更多的财务人员从高重复性工作中解放出来，能够有更多的时间来做其他更有价值意义的工作，为公司创造更大的价值。

最后，想分享三点令才科技对RPA的价值主张：

RPA是系统自动化的补充，系统无法实现的场景，适合RPA解决。

RPA项目落地既要关注技术的可实现性；又要关注技术使用的投产比。

企业应特别关注业务流程的长期稳定性，流程长期无变化，RPA效益越明显。