粮油企业信息化破局之路—揭秘九三食品全渠道营销管理布局方法论

现如今，随着信息化技术的不断发展和深入，越来越广泛的领域已经离不开信息技术的支持，任何行业都不能脱离信息技术单独存在于经济市场中，作为传统行业的粮油企业来说更是如此。

信息化建设对于粮油企业发展的意义

早在2016年，国家粮食局就提出关于《规范粮油行业信息化建设的意见》。意见提出粮油企业要顺应信息技术发展趋势，抓住信息化快速发展历史机遇，以粮油企业信息化为基础，积极培育粮油信息化发展环境，促进粮油流通产业转型升级，全面提升粮油流通能力现代化水平。可见，提升粮油企业信息化水平早已上升为国家层面的战略。

信息化建设中的粮油企业抛弃了传统管理模式，能够实现生产销售与信息化同步的实时管理。企业的管理人员应用现代化信息技术，能快速、便捷的获取最新信息，包括：粮油采购信息、生产信息、销售订单、用户信誉、服务反馈、企业财务信息等。管理人员通过分析实时数据，按照粮油订单与顾客需求及时调整生产策略，做到时刻跟踪市场，并逐渐提高企业内部管理水平，从而辅助企业快速扩张和发展。

传统粮油企业在信息化建设过程中面临的困境

虽然大部分粮油企业已经开始认识到信息化建设对于企业发展的重要性，也开始摸索信息化建设之路。但是现代信息技术的应用对传统粮油行业来说是一场带有深刻变革意义的创新与尝试，在推广实施过程中难免会陷入许多困境，遇到诸多问题。

传统粮油企业在信息化建设过程中面临的困境：

（一）忽视信息化建设的整体规划

任何企业进行信息化建设都需要不断改进、完善、并逐步提高。但传统粮油企业缺乏改革经验，面对新的技术始终处于被动局面，甚至无从下手，因此很容易忽视信息化建设的整体规划。

（二）传统粮油业管理模式陈旧，信息化建设较难

现如今，我国大部分粮油企业内部管理存在制度不更新、管理模式陈旧、思想落后等情况。同时，企业内部管理层对现代信息化技术缺乏了解和有效适应，存在一定的抵触情绪。

（三）缺乏高素质的信息化管理人员

据了解，传统粮油企业受到旧管理模式的影响，企业内部的管理人员一般只重视培养基础开发型人才，缺乏现代信息化建设下的管理型人才。

由于缺乏高素质的信息化管理人员，以及旧有管理制度阻碍和忽视系统信息化建设规划，导致粮油企业在信息化建设探索的道路上困难重重，由此也衍生出了对专业信息化厂商合作和系统信息化建设规划和落地需求，此时的它们亟需一套能够给予一些启示和思考的信息化落地实践经验。

九三食品全渠道信息化落地实践借鉴

而九三食品的全渠道信息化建设的成功落地，无疑给正在探索信息化建设道路上迷茫的粮油企业指明了方向。

九三食品在业务拓展导致人员体系庞大，难以进行系统化地管理，再加上原有的系统较为局限，无法满足九三食品加速扩张过程中对终端的管理需要，衍生出了对全渠道信息化建设的应用需求。

围绕着人员和终端管理两大应用需求，九三食品开始了全渠道信息化建设的布局。九三食品全渠道信息化建设规划主要是实现人员、经销商、费用和终端全渠道数据的掌控，再到全渠道数据的连通，从而成功实现全渠道管理。

▶以人员管理为切入点，从业务员、导购员着手

九三食品在全渠道信息化建设落地的过程中首先从管“人”开始，通过SFA系统的上线实现业务员精细化管理，并且通过系统的有效监督，规范了业务员的的终端执行行为，保证终端陈列、促销执行的真实性。另外通过PMM系统，实现了导购人员的科学化管理，为业务拓张过程中庞大导购人员的管理提供了重要的支撑。

▶以渠道业务管理为重点，经销商渠道、费用管理是关键

渠道管理是九三食品信息化管理的关键。通过上线DMS系统，实现经销商与公司之间发生的所有业务往来都可以通过经销商管理平台完成，缩短订单流转周期并且降低出错率。在费用管理方面，通过TPM系统的上线，以及对接到SFA、PMM和DMS,实现所有费用转移到线上之后，缩短费用核销周期的同时实现对费用有效监督和管控。

而在未来，随着业务的下沉，九三食品在强化全渠道的数据连通方面，发挥数据价值等方面也将会做不断的优化和革新，助力九三食品的长久发展。

在未来，随着互联网、大数据、AI、云计算的发展，让越来越多的业务实践有了发展的可能性，而这也将倒逼作为传统行业的粮油企业进行信息化建设的管理变革，才能在激烈的生存竞争中生存下来。因此，粮油企业要尽快洞察相应的行业发展趋势，探索符合自身企业发展需求的信息化建设管理体系，发挥企业自身数据价值，反哺企业业务增长。

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