孩子王xUCloud：云服务成新零售标配，助力用户体验与数据安全双向提升

项目背景：

孩子王是一家数据驱动的，基于用户关系经营的创新型新家庭全渠道服务商，是中国母婴童商品零售与增值服务的品牌。拥有大型实体门店、线上PC端购物商城、移动端APP等全渠道购物体验，可随时、随地、实名、贴切地为消费者提供差异化的商品和服务，会员数量高达2000万。

业务挑战：

• 为会员提供线上服务是孩子王新零售模式至关重要的一个环节，但每次面对线下门店促销和招募会员活动人数过多时，时常会发生宕机，线下线上衔接出现问题，将导致会员体验效果不佳。

• 孩子王对会员信息以及数据安全非常重视，如何实现业务高可用、如何实现数据安全就成为孩子王业务发展的痛点。

图：解决方案结构图

解决方案：

• 传统企业一开始进行线上业务时，都会使用IDC单线接入，这样对于资源扩容很不灵活。针对孩子王前期IDC资源部署现状，UCloud提供平滑过渡到云端进行数据灾备的规划。

• 将IDC到公有云之间专线打通，根据IDC业务在公有云部署Web等服务来实现业务分流，切走部分前端流量, 用户访问入口可智能调度到IDC接入，也可从公有云接入，提升访问体验;

• 在公有云上部署DB服务，准备数据层迁移/备份。将公有云上的DB设置为从库，通过UDTS(UCloud数据传输产品)将IDC的DB全量数据同步到云上，每天异步同步业务数据，实现数据的异地备份。两个数据中心最终实现数据同步，平滑完成灾备。

• 在IDC机房部署高可用版本的云数据库UDB，后端采用两个MySQL节点进行双主热备架构，保证数据库高可用。其原理是后端两个MySQL节点数据一致，但同一时间只连接一个Proxy，对客户端透明。

客户收益：

• UCloud为孩子王提供优良的云服务，帮助孩子王在新零售模式下，专注于自身业务，通过融合商品、服务和社交的新型一体化服务，为更多中国家庭提供满意的产品。

• 从孩子王身上，可以看出新零售模式将成为未来零售行业的主流，其核心的客户互动和服务能使更多商家重新认识零售产业。云服务的接入，大大提升了用户访问体验，数据安全也有了稳固保障。