在线下活动全面复苏之前的这段时间，就是优化线下活动流程的最佳时机。今天小联与大家分享企业利用Linkflow优化活动的真实案例，希望能在活动优化方面给予大家一些启发。

活动报名灵活邀约，节省人力和沟通资源

在使用Linkflow之前，该企业需要由销售人员挨个询问客户的参会人员信息和参会时间，并整理成表格给到客户服务部门安排接待事宜。

Linkflow打通了微信公众号、问卷网和企业微信，销售人员只需将带有微信公众号二维码的邀约海报发送给客户，客户扫描二维码后，会自动收到一张报名表单。

客户提交报名表单后，表单内容会自动回传Linkflow系统，并自动创建包含报名信息、微信渠道信息的联系人。

之后，Linkflow就可以通过事件判断器区别不同参会时间段的客户，将接待任务分配给客户服务部门不同的人员，并通过企业微信提醒接待人员。

原本逐一询问、收集信息、汇总成表、安排接待等繁杂的人工流程，都可由Linkflow的自动化客户旅程轻易实现。

参会流程智能化，提升从报名到孵化的全链路运营效率

在使用Linkflow之前，该企业需要安排客服人员向报名用户逐个发送活动提醒，并在培训结束后手动私信客户发送调研问卷，再将报名表单、问卷表单汇总在一起。而Linkflow可以定时在活动开始前2小时通过微信公众号向客户发送活动提醒，如微信发送失败，则通过邮件发送。

会议开始时，参会客户通过扫描微信二维码完成会议签到，Linkflow会通过工作流将其加入到签到组。

会议结束后，Linkflow能定时向客户发送培训资料，延时3天，如果用户打开资料则为其增加活跃度分值，如果没有打开则发送一份需求调研问卷。

问卷的内容会自动回馈到Linkflow系统，并根据用户的不同需求划分进不同的组，以进行后续的个性化培育。

全面的画像和报表，帮助掌握优化方向

该企业需要全面掌握客户的报名情况、签到情况、和客户需求情况。以往这些数据都存储不同的Excel表中，需要运营人员手工合并，而在Linkflow中，一张完整的客户视图即可展现以上所有信息。

另外，Linkflow还可以精准把握客户来源，了解各个活动推广渠道的客户导流效率、平均转化成本，评估活动平台的推广效果。

从直播活动报名→直播签到→本次直播转化的线索→成单的漏斗分析可以帮助该企业了解各个流程的转化率，优化客户运营流程。

Linkflow集成了微信公众号、企业微信、问卷系统、邮件系统、CRM系统，打破各系统间的数据壁垒，帮助企业灵活构建自动化活动流程，大幅提升运营效率，完善客户画像，并通过全面的报表帮助企业掌握活动优化方向，提升从报名到孵化的全链路活动运营效率。