当大部分企业在为生存呼吁时，这些企业业务大增

文章来自公众号：阿朱说

作者：吕建伟

没有成功的企业，只有时代的企业。

最近国家发改委发布了一个通知。通知指出：全民推行在线投标、开标。各地要依托电子招投标交易平台，制定明确时间表，年内实现所有依法必须进行招标的项目，能够做到在线投标、开标。

这次疫情，武汉红十字会几天都处理不完的捐赠物资，由武汉九州通医药流通公司这样社会上的专业流通企业承接，2个小时能全部分发出去。

政府尝到了外购社会专业服务的甜头，我预感，社会专业服务民营公司获得 To G 项目会大大增多。

我过去都说了十来年了，中国企业信息化，甲乙双方（企业方和 IT 方）都没有驱动力，需要外部因素推动。

真正推动中国企业信息化往前走的因素：

一是90年代中国政府进行财税银票管控驱动；

二是2001年WTO之后，欧美发包方企业进行全球供应链整合，而中国代工厂属于其中一个环节；

三是2008年全球金融危机驱动中国企业被倒逼出口转内销、线下倾销转线上倾销。

这几年 SaaS 新兴，其实和国家推动电子发票、网银、全国营改增统一、社保归税务征稽这些事相关。还是财税银票的事。如果没有这些事，即使是2015年VC资本疯狂烧钱，中国企业软件业也是无动于衷死水微澜。

最近，很多甲乙双方都在网上发表了活不下去的声音。但是，这些领域需求大增：

1. 协同办公：疯狂扩容。企业 IM、共享文档、企业云盘、视频直播、音视频会议，需求猛增。

2. 人力资源：需求也猛增，大家都想把远程办公的考勤、排班、工资算明白。而且对于外包人员管理、兼职人员管理、社会灵活用工管理，都有需求增加的现象。

3. 数字营销和 SCRM：这两方面的需求也在增长了。线下不能见面、不能搞活动，只能线上宣传、线上销售接待沟通与跟单。

4. 在线零售：疫情期间，Mall、百货公司确实受制于人群聚集管控，难营业，但是生鲜日用消费品超市、便利店，生意很火。而且他们因为疫情倒逼，也纷纷开展线上线下统一零售、社交网络营销和视频营销，他们也开始尝试社会化跑腿配送人员送货到家。

对于这些系统，现在大家也不较真什么需求研讨、招标、纸质合同、购买服务器、本地私有部署了，赶快公有云、纯 SaaS，在线开通尽快投入使用。这就是好习惯扭转的契机，纯 SaaS 公有云也没有那么可怕，而且立即购买立即开通上线使用的好处显而易见。

这里有一个趋势：线下经营作业的智能硬件数字化、人工智能化技术将会加速商业应用。零售业、仓储业、物流业、工厂，只要是人群聚集的业务，接下来都会尝试加持无人技术，让智能硬件去自动化采集信息、让人工智能去自动判别。

春节前和几个实业家老乡也聊了聊，大家都很关注国内销售与生产受影响，鸡蛋不能放在一个篮子里，要加速国际化思考了。过去2年中美贸易战对于出口制造企业打击比较大，但是现在内需制造和零售也被打击得感同身受了，所以他们想着怎么沿着“一带一路”去落地当地生产制造、当地代理分销、当地零售。

我去年就说过一句话：为啥有的企业在高速增长，有的企业就不增长。高速增长企业的增长手段到底在哪里？我前两年跑了不少很独特的高速增长型的企业，他们具备有鲜明的共同特征：

1. 在线化：线上线下统一业务开展，积极与多方合作，无处不在地嵌入到别人业务中（业务被集成）。这势必就会有业务中台的诉求。

2. 社会化：社会资源组织、整合、调度。美团外卖、阿里菜鸟网络、滴滴都是社会化资源组织、整合、调度。这次疫情让企业主看到了员工的薪资社保压力，所以我预测社会灵活用工会有比较大的创新。

3. 数智化：他们大量用云计算、大数据和人工智能、智能设备开展在线化业务和社会化资源整合。

4. 国际化：过去他们是全国布局生产与销售，现在他们开始尝试将视野探索到东南亚、中东、非洲、哈萨克斯坦等。

说完应用，技术厂商这段时间也在很忙：

1. 云计算领域的企业：这段时间，不管是宅在家玩游戏、看视频大量消耗云资源，而且 SaaS、IM、视频直播、音视频会议，也大量消耗云资源。这让大家对公有云计算的优势认识更加清晰。

2. 大数据领域的企业：这次疫情大家算是真正自己亲身体会到了大数据的威力，尤其是交通大数据、通信大数据，你在哪里，你去过哪里，你接触过什么人，都数据清晰。

3. 人工智能领域的企业：海康威视、大华、旷视等。市场上需要大量的刷脸机、摄像头，来识别流通的人和流动的车。这就是刚才说所说的数智化（智能硬件数字化和人工智能）。