App Annie 助力 Just Eat 推动国际移动业务增长

概述

Just Eat 创立于 2001 年，为消费者提供当地餐馆外卖取餐 和送餐到家服务。Just Eat 的业务遍及欧洲、亚洲、大洋洲 和美洲的 13 个国家/地区，在全球拥有 27,000 多家餐馆， 每月订单规模高达 400 万单。自上线以来，Just Eat 一直持 续快速增长，它深知 App 能够促进交易、提高订单量，因此 借助 App Annie 的数据来促进业务增长。

挑战

App 领域的竞争十分激烈复杂。要取得成功，Just Eat 需要 全面了解市场并深入了解竞争对手如何利用 App 渠道更 有效地吸引用户。虽然 Just Eat 已经对自己的客户群有了深入的了解，但是 除了从现有用户中搜集的行为数据外，他们还需要更加深 入地了解客户的行为动机。此外，Just Eat 还需要更好地掌 握市场竞争格局，并更加全面地把握市场，从而在快速发展 的移动市场竞争中取得成功。

Just Eat 市场资讯部门主管 Rufus Weston 表示：“仅仅借 助内部收集的数据是无法有效推动业务发展的，因为这样 做就忽略了市场中的不稳定因素，也无法从竞争对手的活 动或错误中学习到经验。因此，我们需要寻找一家能帮助我 们在应用商店和地区层面，从使用行为和 App 营销角度来 审视 App 市场的合作伙伴。而我们认为 App Annie 无疑是 这方面的佼佼者。”

结果

推动国际业务扩张

通过借助 App Annie 监测同类 App 的下载量，Just Eat 得 以确定何时在已有业务的市场中开展营销活动。他们还通 过观察竞争对手 App 的活跃用户数来发现对他们的服务 有明确需求的新市场，并评估在这些市场取得成功的可 能性。

Weston 表示：“借助 App Annie 的分析数据，我们依靠移 动优先的策略打开了意大利市场。如今意大利的用户群中 有超过 50% 在使用我们的 App。”

确定能够吸引新用户的功能

通过追踪活跃用户数、App 总使用时长、使用次数和竞争 对手 App 的评价，Just Eat 了解了哪些功能可成功地吸引 新用户。

App Annie 是值得信赖的业务合作伙伴

Just Eat 之所以会选择 App Annie，是因为App Annie 拥有 广泛的数据，并可以通过 API 轻松将这些数据整合到现有 业务系统中。从董事会和管理层，到产品和工程设计团队， 每个人都可以使用 App Annie 的数据来制定自己的策略。