疫情之下，14位企业服务投资人提醒创业者关注现金流

相对于疫情带来的不确定性，过去的资本寒冬对企业造成的影响好像不值一提。

2019年末，新一年的年度规划做好了，一切准备就绪，大家欣喜地期盼着2020的“开门红”。新型冠状病毒带来的变数给了创业者当头一棒，打得他们措手不及。

对于 To B 企业来说，它们的融资面临或暂停或重新评估的局面；产品、服务的交付周期被拉长；资金链断裂、人才动荡、项目搁置、成本直线上升，这一切都摆在了创业者面前。

立春是一年四季新的开端，在那天，这样一句话频繁地出现在朋友圈、微博、公众号推文——“没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临”。

活着，春天终会来临，然后，活下去。

牛透社联合跃为资本采访了十四位企业服务领域的投资人

AA 投资创始合伙人王浩泽

东方富海合伙人陈利伟

复星互联网文化产业集团执行总裁丛永罡

常垒资本创始合伙人石矛

靖亚资本董事总经理任晓东

明势资本创始合伙人黄明明

元璟资本合伙人刘毅然

成为资本合伙人顾旋

信天创投合伙人蒋宇捷

腾讯云高级战投经理胡颖

广发乾和TMT行业投资总监张学思

元禾厚望投资副总裁李涛

光信高级投资经理谭佳庚

DCM 高级投资经理白楠

与他们一起从资本的视角看2020的 To B 境遇。

我们观察到：

1. 此次疫情对所有企业都造成了巨大的影响；

2. 14位投资人提醒创业者关注现金流；

3. 直播平台、在线教育、音视频会议行业将出现大的爆发；

4. 未来，资本的目光将更多地投向于协同办公、AI、在线教育、医疗中去。

01 创业新形势，需更新策略

因为疫情，“总体上所有的企业都会受到一定的影响，无一幸免。”这是 AA 投资创始合伙人王浩泽在接受采访时的说第一句话。

对于这次疫情带来的影响，几乎每个人在回答时的用词都很扎心——全面且深刻、在洗礼中死掉、惨绝人寰、负面影响极大、活不下去、歇业、上半年没戏、基本暂停......

他们如此形容2020开年的企业境遇，也不无道理。

困境之下，企业该如何应对？

对此，投资人普遍认为，良性的现金流管理是企业能够活下来的根本。其他需要关注的，则是企业人员结构的调整、营销方式的转移、业务流程的优化以及企业战略的调整。

东方富海合伙人陈利伟的建议：

一是企业要全力以赴降本增效，盯紧老客户的服务、续费、增购，抓紧跑通线上营销全闭环，并在全员形成线上营销的标准化动作，同时针对新的形势重新优化业务流程。

二是重点关注现金流。尤其是现金流储备在9个月以下的企业，必须想尽办法开源节流。如果有必要裁员、搬场，现在就要行动起来。

而对于企业的融资，他认为如果没有TS（投资意向书）或者明确意向，建议将融资工作延后，但请务必将公司的调整举措以及经营状况及时与前期接触的投资人及时线上沟通，集中精力看好主营业务。

三是此时企业正处于非常时期，也是重新审视公司的使命愿景价值观的难得契机，更是打造公司富有温度的强大企业文化内核的关键时期，针对这一点企业需要有详细落地的动作方案。

除了要密切关注地方政府和园区的补贴政策，积极争取物业的免租和减租，减少一切不必要的开支之外，还要派专人（部门）负责关注同事们的心理健康，公司管理层以及各部门领导需要在这个非常时期加强线上与员工沟通的频次，使得全员保持良好的精神面貌和工作状态是衔接好下一阶段快速发展的基础。

常垒资本创始合伙人石茅对于人员优化提出了建议：“在做好现金流管理的基础上控制员工数量，保证自己先活下来，等疫情有所好转后，就会迎来属于自己的机会。”

靖亚资本董事总经理任晓东则是建议创业企业多想一步，多推演，如果疫情多持续一周，企业该怎么办。

成为资本合伙人顾旋在采访中建议，除了对现金流进行管理（控制成本、调整销售目标）之外，还要对企业进行重新评估。因为一般企业会在第四季度就做好了下一年的全面规划，但是计划赶不上变化，就此情形进行调整是很有必要的。

在这段时间内，创业者也可以思考一下企业未来的战略，修身养性，为接下来的发展打好基础也不失为一种办法。

02 资本暂缓，或后续“猛攻”

显然，受疫情影响的不只是ToB企业，与之相关资本领域，又怎会幸免呢。疫情之下，投资人们也紧急商量，策略会议不断。

疫情影响了投资人的工作状态，是显而易见的。

王浩泽说，“6月前几乎所有的出差和投资基本暂停，投资人会更加偏向投资后半年活着的企业。”

无法深入了解新项目，不能与创业者面对面沟通，因此很多投资人会像王浩泽一样持观望的态度，将大部分的精力放在“帮助被投企业渡过特殊时期”方面。

不过，在此之前有所接触的项目，他们也会选择持续保持沟通，并观察疫情对其造成的影响，随后再有选择性地决定是否继续跟进，

元璟资本刘毅然表示：“目前环境下会优先关注已投企业现金流，但是投资策略不会有本质的变化。”这与大多数投资人的想法如出一辙。

总的来说，上半年投资频次放缓，但整体不会有太大的改变。不过，投资人会拉长投资周期，评估疫情对企业所带来的影响。

“经过这次休克式的大浪淘沙，留下来的便是'真金'。主流企业服务基金在后续出手一定会更快更猛。”陈利伟说道。

03 危机，也是转机

疫情的爆发，打乱了企业原本的所有计划，还面临资金链断裂、业务停滞等危机，但是因远程办公带来在线办公工具需求的崛起，这也是一个巨大的转机。

阿里旗下在线办公平台钉钉的数据显示，仅2月3号复工第一天，全国就有上千万企业、近两亿人进行远程办公。

在远程办公背景下，投资人们观察到目前应用最多的办公工具是协同办公、在线视频、线上营销、数据智能、HR SaaS、在线培训和教育 SaaS、医疗 SaaS。

资金的压力，对于巨头企业而言，显然危机会小于中小企业。在这场抵御病毒之战中，无所谓企业的大小，它们都尽了自己力所能及的努力。只不过，我们可以看到，中小企业在这场持久战中，耐力会难敌巨头。正如牛透社发表的猜测，未来将会出现大量的并购事件。

经历危机之后，有的企业摇摇欲坠，有的轰然倒下，也有的企业勉强挺过，前景被看好，被上市公司收购或被投资。

像企业微信、钉钉、飞书这样巨头背景的产品，在协同办公层面给用户和市场所带来的教育意义，其实在无形之中，也给其他的协同办公产品减少了负担，巨头在前探路，它们只需寻着脚印向前即可，也极大地减少了试错的成本。

此外，远程办公也给中小企业带来了许多新的客户资源。如果能够依靠自身过硬的产品留住客户，那么在疫情结束后是可以给企业带来新的营收的。

在线教育和医疗 SaaS 的繁盛就更无需多言——

国家号召“停课不停学”，这为在线教育提供了优良的发展土壤。

通过这次疫情，远程医疗进行了一定范围的普及，它能够打破时空限制的优点被人认可。疫情过后，客户已经养成的使用习惯能够滋养其产业持续生长。

成为资本合伙人顾旋在采访中提到，他有一家被投企业，推出了一款结合AI算法的人体体温测量机器，将其放置在办公大厦、企业前台或公共场所，能够更精准地找出高温人群。用 AI 技术的手段帮助社会，这也是他们未来会持续关注的地方。

由此可见，对于投资人而言，2020年他们依旧将目光标准以下赛道：通用 SaaS 中的协同办公、AI，垂直 SaaS 中的在线教育、远程医疗、游戏，以及产业互联网。

投资人期待着疫情过后，用户可以留下远程办公的习惯，各企业能够进一步提升效率，改善自身竞争力。

04 写在最后

疫情只是创业“八十一难”中的一次坎坷。正如明势资本合伙人黄明明提到：“远程协同办公的核心是依赖于系统，而不是人的力量进行企业的治理和系统的管理。”疫情助推了企业的发展，也为企业敲响了警钟。

只有自身强的企业，才能坚定地活下去。总是依靠外界的力量、政府的帮助是行不通的，把自己的事情做好，才有可能成为行业里的中流砥柱，才会在春天来临的时候，迎来更有力的爆发。

北京大学国家发展研究院 BiMBA 商学院院长陈春花在她的自媒体公众号“春暖花开”中写道：“疫情带来的这一切的确是太突然，让我们觉得困顿和不安。

我们在不断面对这一切的同时，也要清醒地告诉自己，不确定的是环境，确定的是自己。如果我们把确定与不确定两者组合起来，我相信，这个不确定会是你的机遇，是你真正成长的来源。”

一日之计在于晨，一年之计在于春。

把握好机遇，春天终会来临，然后，活下去，且精彩。

再次感谢跃为资本以及受访投资人的支持，参与此次采访有（排名不分先后）：AA投资创始合伙人王浩泽、东方富海合伙人陈利伟、复星互联网文化产业集团执行总裁丛永罡、常垒资本创始合伙人石矛、靖亚资本董事总经理任晓东Jack、明势资本创始合伙人黄明明、元璟资本合伙人刘毅然、成为资本合伙人顾旋、信天创投合伙人蒋宇捷、腾讯云高级战投经理胡颖、广发乾和TMT行业投资总监张学思、元禾厚望投资副总裁李涛、光信高级投资经理谭佳庚、DCM高级投资经理白楠。

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