开启数字化运营之旅
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2020-03-23
加盐
客户背景
比亚迪股份有限公司(以下简称“比亚迪”),创立于1995年,从二次充电电池制造起步,2003年进入汽车行业,同时布局新能源产业,并于2016年10月进入轨道交通产业。多元化的比亚迪在各行业均处于领先水平,在IT领域,是全球最具竞争力的EMS和ODM供应商;在汽车领域,是世界上目前唯一一家同时掌握电池、电机、电控、充电基础设施以及整车技术的车企,新能源汽车已远销全球6大洲的50个国家和地区,累计240个城市;在新能源领域,除了汽车,还推出了太阳能电站、储能电站、电动叉车以及LED等多种新能源产品,提供从发电、到储电、到用电的一整套新能源解决方案;在轨道交通领域,2016年10月发布的跨座式单轨产品比亚迪云轨广受好评与青睐,市场前景广阔。
客户需求
随着各大车企纷纷加大在新能源领域的布局,竞争环境日趋激烈,数据驱动已成为车企赢取市场的重要法宝之一。同时,智能制造、万物互联、人工智能等技术时代的到来,企业运营相关的数据也呈几何级增长,海量数据的采集、分析和应用深深困扰着传统IT。面对新时代的挑战,比亚迪迫切需要一个大数据平台,全面融合企业内外部数据,以数据驱动业务发展,为企业经营管理提供更好的决策支撑。
痛点 | 解决方案 | 达到效果 |
海量舆情发现慢,信息不全,分析不准确,无法对重大事件迅速处理,无法有效把握客户心声。 | 全面融合互联网汽车产品和用户大数据,建立集团统一的舆情、用户、产品大数据分析平台。 | 实现汽车行业用户舆情的在线采集、分析、监控和处理,提升比亚迪舆情监控处理能力,用户洞察能力和产品品质剖析能力。 |
应用产品
“源于企业、更懂企业”,美云智数为比亚迪量身定制大数据解决方案,协助比亚迪构建企业级的大数据分析平台,全面融合外部互联网数据,满足大数据时代海量数据的自动采集、智能分析、用户洞察、产品剖析等多应用场景的综合需求,推动企业运营效率的全面提升。
给客户带来的价值
通过互联网数据倾听用户声音,驱动业务运营提升
帮助比亚迪汽车准确识别互联网负面舆情,基于互联网舆情准确分析,深度挖掘,同时对舆情重大事件进行智能识别,实现舆情信息归口闭环管理,驱动业务运营提升。
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本文作者:kong
责任编辑:宋志向(运营)
本文来源:牛透社
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