应用号,开启的不仅仅是属于微信的新时代?(牛透社特约研讨“微信应用号对行业影响”之三)

    2016-01-29 耀东 lv Created with Sketch.

关于应用号的原创来稿,牛透社已经发了两篇,这是第三篇。作者李耀东显然是做了非常深入的思考与研究。编者很赞赏他文章中的一句话“今后,场景化取代了痛点成为移动互联网行业产品的口头禅”,其实在牛透社的最近访谈中,越来越多的创始人开始关注用户的业务场景,业务场景是人和经济事件的有效耦合。谁做的深入,谁的未来就大。为什么应用号具有很强的商业变现能力,真的是“尽可能让商业化存在于无形之中”?实际上可能没有一般理解的那么简单。发端于消费场景的应用可以非常顺畅地在微信环境下完成闭环,甚至和其他应用互动。特别向大家的推荐的是最后一节,作者的“大胆预测”,简单衍生一下,就是微信可能会出“微信手机”吗? 欢迎大家继续来稿,关于应用号以及企业的未来应用。来稿请邮件到:s@cuiniuhui.com

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李耀东——北京京然科技有限公司创始人。京然科技主要从事面向行业客户提供基于客户、供应商的供应链的客户整体解决方案。
关于应用号猜测的文章各种类型都有,似乎都是关于应用号的“正确”判断。笔者无意争论正确的道路,亦或代表什么。但是这个思考我们不会停。
回放一下应用号的“诞生”
大会当天,我们都听到了小龙关于微信的几点思考的:
1、用户价值为先2、让创造发挥价值 3、好的产品用完即走 4、尽可能让商业化存在于无形之中
这四点关于微信产品的基本思考之后,张小龙含蓄地说一个Pro版没有爆料不过瘾,于是公开了微信下一个服务类型:应用号。 应用号自然是在微信体系内的。那么,应用号就不会脱离微信的产品原则凭空被捏造或者有一个新的商业产品的逻辑适用于微信的应用号。 钉钉,在应用号出来以后,是呼声最高的类比产品。企业应用上,钉钉确实某种程度上有了对微信的阻击;显然阻击的力度不够。微信的企业号已经发布,也已经足够对钉钉有所震慑。从布局上来看,应用号的推出肯定是基于一个更高的维度。 诚然,微信有要服务企业客户的心;从行动来看腾讯整个体系暂时不会脱离自己的立足之根基:面向消费者的产品类型
应用号到底是什么?它是新的东东吗?
在回答这个问题之前,再回顾几个历史和说明一个现实。 历史上,和微信类似的Facebook做过一个事儿:Facebook手机。虽然失败了,Facebook以自己的力量称霸信息、服务和应用市场的雄心可以偷窥一下。在手机层面,很好切入了企业市场的黑莓也无不在整体集成上为信息、服务和应用提供整合的逻辑。 进行时的iOS也越来越深度集成各类服务,首先是将自己的应用深度整合到了操作系统。iOS 9 以后搜索单页的那个“附近”就很好的整合了苹果自己的应用。在底部提示的餐饮、娱乐等信息更是iOS 9承载的一个苹果实验。 应该从更高的一个维度去定义应用号。虽然,小龙轻描淡写的说很多企业做自己的APP之前都做一个微信的公众号测试市场和获取用户。以前,企业通过公众号切入用自己的服务,通过微信获取用户的方式,是微信考虑问题的出发点的话。应用号,绝不是这个考虑简单变形的终点。 微信自身是一个去中心化的应用。微信并没有提供非常有效的流量入口。优质的内容或者服务才是消费者口口传播的价值所在。应用号无论是企业出于什么目的,都是要将自己的业务整合到微信中这个入口中的。如果微信没有提供更有价值的流量变现,对于微信自己的商业化和提供服务企业的都是失败的。将用户的行为和应用提供的服务进行整合提供幻化于无形的流量入口才是应用号能够成败的关键。 在微信中已经出现了应用号痕迹的情况下,微信对应用号的推出已经深思熟虑了。最早粗鲁变现微信流量的莫过于京东了。经过了最初的失败,京东在微信中的流量变现也温顺了许多。点评和QQ的深度整合,也是对生活服务这类商业特征的服务类型的商业变现尝试。今天,打开钱包最下面有一个“第三方服务”,这些腾讯自己投资的第三方商业服务提供了微信应用号最早的原型。 新的微信应用号不会有这么深的入口。最好的入口出现在发现菜单,和朋友圈、购物等同级位置。 应用号将承载微信一下几点:
1、场景化的消费入口2、HTML 5的应用形态 3、更强的商业变现能力
下面我们具体解读一下:
场景化的消费入口
场景化的产品设计理念是小龙在8个小时的演讲中提出来的。此后,场景化取代了痛点成为移动互联网行业产品的口头禅。微信成功的服务及流量都和场景化相关。 从订阅号开始的服务号、企业号都没有成为微信体系深度整合的服务。一个折叠的入口、和对话同级别的入口是无法满足号码背后作为个人、团体和企业渴望流量变现的现实的。小龙多次提到担心打扰用户,最佳流量变现的朋友圈汇集了形形色色的越界者。 微信具备了三个要素:
1、点对点的消息2、基于浏览器内核的应用承载 3、通过信息流整合的用户关系
这三点构建了场景化的基本要素。浏览器承载了服务(应用)形式,消息承载了到达,好友关系承载了传播。 以消费者互动的大数据为基础的场景化服务才是微信流量变现的基础。这必将成为应用号的深度整合入口。
HTML 5的应用形式
上面提到微信具备了基于浏览器的应用承载能力。这个能力的实现基础就是HTML 5。 本次大会微信提供了自家的weixin UI,还请了美女设计师款款深情地传达了微信终于建立了一个提供开发者参考范本的信息。这个基于开源UI规范的微信UI体系将为微信的应用号构建基本的开发用户端呈现框架,以及微信场景化流量的基础。 如果微信团队要在微信中深度植入第三方开发者的HTML5服务,就要建立体系内的标准,这预示着以HTML 5 为基础服务的开发者将迎来一个更加灿烂绚丽的夏天。(如果微信服务号的推出可看成是“春天”的话。)
更强的商业变现能力
微信不会仅仅让应用号成为一个“测试”。小龙的这个表达不论是可以看做他的谦虚,还是对业界的姿态,都无关紧要。 应用号承载的微信商业变形能力是将“商业存在幻化于无形”的。作为微信“操作系统”(参考facebook案例)底座上的各类服务支撑,微信会长期“持有”这些应用的服务能力。一旦应用“入住”,微信必将通过企业血亲关系和消费能力将企业的流量入口安排得妥帖自然。 朋友圈广告至少算是微信商业化的第一步。广点通并没有给微信的商业化带来根本的改观,以及给内容生产者带来根本的改观。 最有生命力的是基于消费行为的场景化推荐,这个推荐承载了微信深刻和广泛的商业利益诉求。
另一个大胆的猜测
和钉钉抗衡的第二战线出现在基于通讯录服务的微信电话本上,通过电话本对服务的整合提供面向消费者、企业两个类型用户的综合服务。
    本文作者:耀东 本文来源:牛透社
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