洛阳市卫生和计划生育委员会案例

医院概况

• 洛阳市人口680余万，从2012年开始由市卫计委牵头进行发卡，目前已实现200万人的数据采集和比对，发卡近30万张；

• 洛阳市医疗机构主要包括13个三级医院，37个二级医院，200多个社区卫生院；

• 全市医疗机构用卡环境改造不彻底，已发的居民健康卡在医疗机构无法正常应用。

面临问题

• 在居民健康卡的使用层面，由于受理环境不完善，配套设施滞后，居民健康卡功能基本未使用；

• 由于项目建设资金后期投入不足，严重制约了居民健康卡应用工作的推进，项目投资资金问题无法得到银行的支持；

• 宣传工作落实不到位，影响了居民的认知率和使用率。

解决方案

• 京颐携手洛阳市卫计委共同实施了居民健康卡项目，具体建设可以概括为“两中心一平台”：居民健康卡管理中心、居民健康卡结算中心和居民健康卡监管平台，两中心提供居民健康卡相关的管理及结算服务，一平台提供对相关业务的全面监管；

• 完成院内用卡环境改造，采用轻量化的设计方案，快速接入医院信息系统，深入对接医疗应用，实现居民持个人健康卡完成就诊全流程；

• 建设居民健康卡清结算中心，一方面调动了银行参与项目的积极性，另一方面使患者就医更加便捷，实现了健康卡跨院使用。

实施效果

• 营造良好的用卡环境，对洛阳市医疗机构进行统一的用卡环境改造，实现居民可持个人健康卡完成挂号，充值、缴费，查询等就诊流程，同时，可以将就诊的相关数据写入卡内；

• 实现居民持居民健康卡支持跨院就医，跨院支付，免去多次重复办卡，实现全市就医“一卡通”；

• 平台支持现金、POS、微信、支付宝等多种支付方式，患者就医更加便捷，并提供与各医疗机构、第三方支付平台、银行等进行自动对账与支付结算；

• 提供App、微信公众号等移动应用，支持患者预约、挂号、充值、缴费、查询等就医应用，从而享受全面的用卡服务。