微盛餐饮小程序运营策略——助力商家精准定义目标顾客
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2020-01-07
微盛小程序
结合营销活动，促进顾客持续消费
大数据分析 互动直播 卡券赠送
顾客喜好，一屏展示，一看即知
顾客喜欢吃什么？店内哪些菜品最受欢迎？
下单顾客的身份、区域、消费金额等数据一手掌握
帮助商家快速了解顾客喜好、交易趋势、位置分布等
商家可根据SCRM小程序后台的数据分析
对店内经营管理或菜品进行及时调整，抓住更多客户的消费
互动直播，提升顾客活跃度与信任度
餐饮商家可定期举办直播活动
向顾客展示门店环境、分享热门菜谱、点心制作小技巧……
在线与顾客形成良性互动，能够有效提升顾客的活跃度
实时分享，也在一定程度上让客户产生信任感
增加线上“熟客”生意，还能形成口碑传播与引流
精准推送卡券，提醒顾客该“用餐”啦
商家可以通过SCRM后台的数据分析
详细掌握顾客下单规律、用餐习惯、喜好等
并有针对性的，在顾客以往消费时间段
向顾客精准推送他感兴趣的菜品专享优惠券，刺激消费
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本文作者：微盛小程序
责任编辑：173****0165
本文来源：牛透社
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