250万家真实企业客户的企业微信3.0，来了！

目前，企业微信已经覆盖超过50个行业，服务超过了250万家真实企业，6000万活跃用户使用着企业微信服务，超过80%的中国500强企业选择了企业微信。

12月23日下午的微信朋友圈被企业微信3.0发布会的信息承包了。而在前几天，崔牛会的群里就传出了企业微信3.0的更新内容。企业微信3.0，全方位连接微信，集成日程、会议、文档、盘等效率工具，为企业打造更高效的通讯与办公工具。今天这些信息正式官宣。

（图中信息整理自企业微信3.0发布会）

而在生态上，企业微信合作运营总经理李致峰在2019年度发布会上说，2017年，企业微信仅开放了130个接口，1种合作模式，4000家合作伙伴。时隔两年，企业微信开放接口翻了3倍，达到390个，合作模式增至5种，合作伙伴增长425%，达21000家。

同时，企业微信开放生态3.0，带来了3项独有能力、13类390个开放接口、提供8项支持。

企业微信合作运营总经理 李致峰

以下整理自企业微信合作运营总经理李致峰的分享：

大家好，我是来自企业微信团队的李致峰，非常高兴今天下午能在这见到我们的各位合作伙伴。

企业微信上线三年来，一直秉承着开放的合作态度。今年6月，我们开放了智慧硬件的官方商店；这个月（12月），我们又开放了行业方案市场，上架了与合作伙伴共研的行业方案。这条开放的道路，我们跟合作伙伴一路共同走来，不断地完善着企业微信为企业提供价值的能力。

2017年底，我们开过一次发布会，当时我们开放130个接口，仅有1种合作模式，合作伙伴4000家。

两年之后的现在（2019年底），我们已经有390个开放接口，5种合作模式，和21000家合作伙伴。

这说明，除了有越来越多的企业选择我们，也有更多的合作伙伴加入到了我们的生态中来，共同为更多的企业提供价值。

时间推演到今天，企业微信3.0的发布，它是一个阶段性的成果，更是一个开始。接下来我为大家介绍一下，企业微信3.0在合作生态方面的变化。

开放生态3.0，我们带来了3项独有能力、13类390个接口、提供8项支持。

  3项独有能力   

重点介绍“3项独有能力”，它们是连接微信的能力、支持小程序的能力、和支持企业支付的能力。很多的合作伙伴希望，基于企业微信连接微信的能力做一些开发，帮助企业更好地完成 B2C 的连接，实现更好的服务。这是企业微信独有的能力，也是一个官方的能力。

  13类390个接口  

企业微信3.0开放13类390个接口。这是一个什么概念？企业微信在与合作伙伴合作的过程中，我们做的事情像是在提供“毛坯房”，我们要做好毛坯房里水电路接口的搭建；合作伙伴可以根据最终客户的需求，做“精装修”。最后我们一起把完整的产品和方案交付给“业主”，也就是我们的企业客户。

在这个“装修”的过程中，企业微信要做的，就是不断地优化基础的能力，比如通讯、存储、安全等能力，丰富各种接口，让合作伙伴尽可能方便地调用。我们提供的接口越丰富、越方便，合作伙伴最终交付给企业的产品才会越好用。

这也是我们在合作中的一个态度。我们常说“半条命交给合作伙伴”，我们充分信任合作伙伴在企业服务领域的专业度。企业微信会坚持做好产品的基础能力，这是我们专业的领域；各个行业垂直领域中的事情，我们会交给合作伙伴。我们共同的目的，就是给企业客户提供最好的产品和服务。而守住这条线，是企业微信、合作伙伴和企业客户多方共赢的基础。

除了产品技术方面，我们还提供政策上的支持，让我们的合作伙伴能快速在企业微信的生态内落地生根、投入力量，一起为企业客户提供好的产品。

  5种合作模式  

基于我们开放的这些能力、接口和其他支持，我们总结出了5种合作模式。

模式一 标准应用模式。企业微信有一个第三方应用市场。我们的合作伙伴可以调用前面提到的能力和接口，开发一些针对通用场景的 SaaS 应用，上架到这个市场。所有的企业客户都可以直接在这个市场里，很便利地挑选和使用这些由合作伙伴开发的应用，解决一些通用场景的需求，比如人力资源、团队建设等等，这些每个企业都会有的场景。这种方式能够让我们共同为企业提供更方便、更多样的服务。

道一云是我们标准应用模式最大的一家合作伙伴。他们通过在企业微信第三方应用市场上架 SaaS 应用，已经服务了72万家企业，有800万的活跃用户，收到了很多企业很好的反馈。道一云自身也发展成了一家超过千人的大型公司。

模式二 行业方案模式。刚才我们说的 SaaS 应用是很便利，没有门槛的。但同时，在各个垂直的行业中，比如医疗、教育、金融、零售，它们的业务场景不同，很难用一种标准的应用满足这些不同行业的需求，这个时候就需要有合作伙伴与我们共研，打造一些行业定制的方案。优质的行业方案会上架企业微信行业方案市场，推荐给垂直行业的企业使用。

华阳信通，是我们泛零售行业的一家合作伙伴，他们通过调用企业微信的能力和接口，打造了门店导购的数字化工具。目前已经有超过3000家企业、10万家门店的50多万名导购在用了，而且帮助这些门店将收入平均提升了21%。

模式三 智慧硬件模式。除了软件之外，我们的日常办公中还要用到很多的硬件设备。我们也开放了智慧硬件的合作。硬件合作伙伴通过企业微信开放的接口，可以很方便地把他们的设备接入进来。企业不需要再给每一台考勤机、打印机、投屏盒子分别安装管理软件了，通过企业微信就可以把这些硬件串联在一起，很顺畅地使用。同时，我们也在尝试把 SaaS 应用与硬件做结合，进一步帮助企业实现软硬一体的智慧办公。

以中控为例，目前他们已经有3种类型、10多款型号的考勤机，完成了与企业微信的深度结合，从原来单机的、本地的设备，变成了云控的、智慧的设备。目前已经有1万家企业在使用这套软硬一体的方案。

一个好的产品，要走到各个城市去，走到企业身边去，才能为企业提供价值的。为了完成这个“最后一公里”的服务，我们也设置了区域服务和产品销售的合作模式。

模式四 区域服务合作模式。 很多企业在使用企业微信的初期，需要一些帮助和支持。区域服务模式的合作伙伴就是帮助企业微信服务企业，完成使用初期的配置，比如上传通讯录，或者完成一些售前售后的服务，帮助企业顺利“上车”。

人海科技，就是我们的一家区域服务合作伙伴，他们已经服务了超过8000家企业客户。2019年以来，企业微信为人海科技带来的收入每月递增。

模式五 产品销售的代理模式。这类合作伙伴遍布中国大江南北，把企业微信的服务铺到每一个企业身边去，把价值送到企业身边。

北京畅邮，已经服务了2300家企业，100万用户。在这项业务上，畅邮的年销售额达3000万，公司的规模也从原来的十几人逐步发展到200多人。我们很高兴能够与我们的合作伙伴，有这样互相陪伴、共同成长的宝贵经历。

以上就是企业微信合作生态的五种模式。企业微信的合作生态是个小生态，但也是腾讯这个大生态的一部分。企业微信不仅连接着企业、连接着用户，也帮助合作伙伴连接着腾讯。未来，我们会更好地与整个腾讯生态互动，为合作伙伴提供更多的能力，共同为最终的企业客户提供更多价值。

我们希望企业微信与合作伙伴的合作，能够把价值送到每个企业的身边。不仅是帮助我们把企业微信的价值送给企业，更是用合作伙伴自身的专业能力，在连接的基础上创造出更大的价值，通过企业微信送到企业身边。

一个好的生态环境，是能够让各方都有利增长的生态环境。中国有一句老话叫：“上善若水，水利万物而不争。”我们希望我们对外的合作方式就像水一样，和合作伙伴一起，把能力汇聚成一条大河，奔向大海，把价值送到企业身边。这不是一门生意，而是一项事业，我们大家要一起长长久久地做下去。

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