福建纵腾网络有限公司—人员考核案例

福建纵腾网络有限公司—人员考核案例

“我们是一家淘宝电商，主要负责一些设计订单的接受制作和验收，基本每一个订单都需要至少3-5个设计师按照流程配合设计，小的订单当天就需要完成，大的订单有时需要长达几个月，甚至几十人的配合完成。由于目前主要的沟通方式是以建群的方式来进行的，加上订单的数量比较多，所以在处理人员绩效时，经常会出现绩效漏发、少发的情况；同时由于没有合适的方式了解到订单进度的完成情况，也就无法对逾期完成、提前完成的订单分别实现相对公平的奖惩。由于没有详细的数据支撑，所以经常会发生职责推诿的事情，因而就很难落实绩效奖惩制度。”

绩效考核是企业在人力资源管理体系中的重中之重，企业管理人员认识到及时准确的获取人员工作信息，能够保证相关人员的劳动报酬、职位晋升以及工作调动的科学性和客观性。企业渴望有一个平台能够优化现有绩效管理中的痛点，找到合适的方式将订单流程透明化，以便快速落实绩效管理制度，提升员工的工作积极性，同时提升工作效率。

蚂蚁分工作为钉钉上项目管理、任务协作的工作协同类应用，采用绩效指标体系，以及SMART原则，将所有被分配的工作按照具体化（Specific）、可度量（Measurable）、可实现(Attainable)、相关性（Relevant）、有时限（Time-based）的原则进行绩效考核，并将所有数据记录、整合，用以支撑数据考核。

1. 按照“SMART”原则科学规划任务绩效系数字段，实现统计支撑。

在开始绩效考核之前，管理人员首先需要对关键角色进行绩效系数划分，结合任务的分解将指标分解落实到每项任务角色里，蚂蚁分工在任务完成后对每项任务角色的绩效按照设定的绩效系数进行绩效值分配。

2.设置规则，合理划分任务绩效值、落实绩效分配。

任务标记完成，对应人员按照规则和设定绩效积分获得绩效，以此直观统计各任务角色的实得绩效值，对于管理者来说，可以更加清晰直观得看出来每个员工的工作完成情况，极大降低管理成本，提高企业运作效率。

3.多维统计，快速导出，方便绩效管理。

各成员绩效统计完成，管理人员可对单项目绩效、多项目切换查看，了解人员待办统计、绩效统计、任务数等多维度统计，并对有用信息导出，为后期使用提供数据支撑。

自从使用蚂蚁分工以后，企业有了可实行的奖惩制度，详细的项目数据为人力资源管理提供了支撑；按照项目达标情况论功行赏提升了员工的积极性。订单的运行效率、员工的职业技能都得到了稳定的不同程度的提升，蚂蚁分工真真正正做到了推动组织的良性发展、激发工作热情、确保工作的高效运行，最终使得员工与组织共同受益。