超兔CRM助力「茶业」企业盈利提升

云南吉盛祥茶业有限公司签约XTools超兔，运用XTools超兔CRM系统强大的功能进行客户、合同订单、进销存和移动办公等方面的业务管。CRM软件的运用为其业务流程化、智能化和精细化提供保障，为企业盈利带来高达30%的增长。

茶叶早已成为世界上消费者人数最多的饮料，茶叶作为一种天然健康饮料的许多优点越来越受人们的重视。茶叶在世界饮料市场的竞争中日益处于优越地位。2016年，茶叶出口创6.47亿美元，创历史新高。中国茶和中国茶文化日益为全球消费者所熟悉和接受，中国茶“走出去”有广阔的前景。

我国是茶叶的故乡，有绿茶，红茶等六大类茶叶，20个产茶省，8000多万茶农，是名副其实的茶叶大国。改革开放以来，茶产业得到较快发展。尤其是茶馆业、茶饮料工业以及绿茶、乌龙茶、普洱茶等品种发展势头迅猛。2016年，我国的茶叶产量达到159万吨，居世界首位。中国人口众多，茶叶市场无疑是一个巨大的市场。

云南吉盛祥茶业有限公司在云南省西双版纳傣族自治州勐海县光芒山拥有12000多亩的普洱茶生态茶园，年产量达1500多吨。公司产品定位为普洱茶礼茶，囊括商务社交、涉外事务、企业定制、个人私藏，以及时尚、便捷、古典、臻品等多层消费形态。吉盛祥茶品现为国际美术家联合会、资本奇迹同学联合会的指定用茶。

产品系列：天域茶赋系列、高山胜境系列、山谷幽兰系列、祥福茶礼等

云南吉盛祥茶业发展中遇到的问题

Ⅰ、随着业务逐渐扩展，客户越来越多，建立统一的客户数据库，并围绕其进行后续短信、邮件营销和精准的市场营销行为，必不可少;

Ⅱ、随着吉盛祥茶业全国经销商门店的扩展，统一管理，规范业务，很多复杂的经销商业务管理单纯依赖人工不能满足，同时，对移动办公的要求越来越高;

Ⅲ、公司拓展中，对原材料采购、库存、合同订单、销售业务、售后服务体系等的管理愈发精细，以往手工记账的形式已跟不上现在业务高速发展趋势。

XTools超兔CRM解决方案

Ⅰ、网络获客：XTools超兔集信，通过网络分发H5采集页，让销售同事真正为自己获客分发，充分调动主动性和积极性。客户通过朋友圈等，直接下单。以及优惠促销，在线下单，品牌宣传，潜在线索收集等需求，功能更贴切融入我们的社交圈；

Ⅱ、完整的客户管理体系：客户档案、售后服务、短信和邮件群发体系、客户公海(对不能成单的客户进行多次、多人再跟踪)、投诉管理和电话录音能对业务人员行为进行监督;

Ⅲ、针对全国经销商及其发展的二级或多级经销商都能管理，包括权限管理、信息沟通平台(团队说、沟通兔)、按日分析终端销售情况(以日报、月报和月报等方式)。通过CRM系统实时掌握经销商库存和销售情况，主动制定经销商补货计划、经销商的合同订单管理等等；

Ⅳ、企业云智慧可实现CRM、业务流程化、进销存合同订单、项目型销售全息、薪资管理、移动办公解决方案(外勤、定位、工作轨迹。在线审批、智能报销、移动销售管理等等多项内容)。