从2000万到2个亿，订货宝助力蓉城易购商业模式全面升级

成都勤献食品有限公司（以下简称「勤献」），成立于 2009 年，是一家专业从事各类休闲食品品牌营销策划、产品代理、销售、服务于一体的现代化民营企业，涵盖休闲食品、调味品、日化、面类等多个品类。

如今，企业全力打造蓉城易购网上订货平台，并陆续推出自有的畅销品牌，现主要涉及特通渠道和社区便利店两大模块。

截至 2018 年 12 月，直接合作厂家品牌已有 1680个，终端注册用户已达 20000+。业务范围从最开始只集中在成都少量地区，拓展到成都全区域及郊县区域市场。

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成都蓉城易购的创始人覃宪，在创业路上披荆斩棘，从日化代理到转型做食品批发，于 2009 年成立了成都勤献食品有限公司。

成都蓉城易购的创始人 覃宪

在传统食品商贸领域的探索之路上，传统分销看不到未来，坐等客户上门也毫无意义，于是开始送货上门提升客户。在焦虑与困惑的同时，还要承担着成本上升的压力，勤献就这样一路跌跌撞撞走到了 2014 年。

在 2014 年，「互联网+」出现并得到国家大力倡导，覃宪也敏锐地洞察到了突破现有瓶颈的机会，一次偶然的机遇，他接触到了订货宝。

最开始，覃宪并没有想得太多，觉得订货宝也只是类似进销存一样，用来规范业务流程，同时将自己的商品做网上展示的工具。但随着深入的合作，覃宪发现，订货宝所带来的价值，远远超出了自己的想象。

在交流过程中，订货宝 CEO 蒋韬的一句话让覃宪对未来的构想变得清晰：

「我判断在未来几年内，传统的批发市场的形态一定会退出历史舞台，由此释放出来千亿市场的大蛋糕，会有一大批互联网武装的企业去争抢，到时候谁跑的快，谁先转型，谁就能分得最大的一块。」

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近年来，经销商躺着赚钱的「黄金时代」已经一去不复返，环境在变，市场在变，客户在变，竞争也在变，别人都是透明化、数据化地做生意，而传统经销商还抱着自己的弊病不撒手。

经销商在管理上遭遇的问题，难以细数。

企业管理者过分依赖业务人员，一个长期熟悉的业务员的离开，造成客户流失，企业会造成很大的损失，招新人又要花费大量的培训成本。如今一个业务员身兼多职，效率本身就很低，人力成本的逐年增长，使得企业经营压力不断增大。

又或是经销商的产品管理常常陷入「混乱」，全品类的产品里找不到重点去推， sku 的增加也会增加企业管理难度，过程中出错，出漏的现象在所难免。

更重要的是，互联网行业的跨界打劫，颠覆了传统经销商差价的模式，电商分食，跨界打劫，让原本行业内的竞争越来越激烈，经销商们苦不堪言，却找不到出处。

这一切，都不是简单的买套工具，提升一下业务效率就能解决的。

传统经销商的业务逻辑，已经不足以支撑他们存在的价值，不破不立，将传统商业模式与商业逻辑进行重构是唯一的选择。

但遗憾的是，有此意识的经销商本就不多，而具备转型决心和实力的人，更是凤毛麟角，以至于整个行业陷入了挣扎与迷茫。

而订货宝的出现，完美地解决了这一问题。

通过「工具+服务+资源」的全套解决方案，不仅为企业提供了转型的载体，更为企业制定了具体的发展蓝图及实施步骤，并且通过专业服务实施人员，手把手地帮助企业进行推进，抹平了企业以前面临的巨大行业认知鸿沟。

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2015 年 6 月，覃宪使用订货宝系统，搭建起了自己的线上商超订货平台，并取了一个非常贴切的名字：【蓉城易购】。从此打开了互联网+商贸模式的新大门。

根据前期与订货宝沟通的转型蓝图，蓉城易购的转型升级经历了三个阶段。

从勤献到蓉城易购，从线下商贸到线上平台，可以说是一场完整的「蜕变」，互联网平台梦寐以求的，需要通过烧钱来完成的客户原始积累，对于勤献来说完全不是问题。

大量的线下客户，通过订货宝提供的引导方案，不到一个月就被引导到了线上平台，成为了第一批「种子客户」。

在订货宝的技术赋能之下，借助成熟的产品体系，从低效人工到线上化处理订单的转型很顺利，半自动化的运作模式，让业务员很快解放了双手。

企业转型第一步的迈出，实现了产品在线、客户在线、员工在线、管理在线，从此颠覆客户的认知，逐渐升级为本地所有客户一直认可的高品质，大规模的 B2B 线上平台。

企业有机会聚焦于休闲食品的品类延申，业务员也有时间拓展新客户、维护客情，客户量得以迅速增长，业务范围也越来越广，勤献彻底脱离了传统做生意的时代。

过去作为传统经销商，商业逻辑十分简单，盈利点一直局限在进货销货的利差上。

因此，与客户的联系也仅限于拿货，客勤关系非常脆弱，客户随时都可能面临流失，且没有任何的掌控能力，虽然有一大堆客户资源，但是都是一盘散沙，毫无价值。

蓉城易购与订货宝一道，制定了一整套的业务升级策略。

首先是增强营销推广，蓉城易购自上线后，每周都会基于自己的平台进行一次大的营销推广活动，活动方式也多种多样，同时也会基于线下同步进行活动推广，刺激用户增长与线上客户活跃度。

其次是提升了配送效率，从以前的三天左右配送一轮，变成全天 24 小时接受订单处理订单，物流 12 小时时效配送到达，这样大大的减少了门店自身的库存成本，得到了很大一部分客户的青睐，由于客量的提升及线路的优化，虽然增加了配送频次，但配送本身的成本占比不增反降。

订货宝为蓉城易购提供了后端的一整套系统数字化解决方案，协助蓉城易购对客户进行标签管理，针对社区门店、学校门店、机场店等各种不同的门店进行精准画像，对新注册、核心客户、流失客户、高危客户等进行精准分类。

在大数据画像的协助下，系统可以做到精准营销，而配送线路也可以规划得更加合理，提升了运营效率，降低了运营成本。

除此之外，依托于订货宝的直店系统，蓉城易购将客户服务业务延伸到了更深一层。

蓉城易购的门店客户可以基于蓉城易购的产品，一键生成门店微商城，具备商品展示、社区团购、会员管理等功能。

平台上的商品及平时的营销活动都由蓉城易购发起，而门店客户仅需要引导客户关注以及做具体的销售管理即可。这样门店有了更好的客户管控手段、提升了收益，而平台打通了终端营销通道、增强了门店粘性，双方实现了共赢。

通过前两步的积淀，蓉城易购的业务体系逐渐稳定下来，拉新、营销、活跃、自增长，走上了良性循环的轨道，客户量及业务规模在短时间内，迎来了爆发式的增长。这时候蓉城易购开始了转型的第三步。

立足于快消品分销的勤献，原本的业务集中于休闲食品，核心客户主要是超市及零售门店，这类客户的商品品类繁多，蓉城易购一家无法满足他们大部分的采购需求，也对维持客情不利。

订货宝基于自身的客户资源优势，筛选出了一部分与蓉城易购可以优势互补的企业，经沟通同意后将其引荐给蓉城易购，同时蓉城易购自身也寻找到了一些异业合作资源。很快将平台的品类扩张到了酒水、粮油、纸品、水果、茶叶等十多个。

同时，订货宝也为蓉城易购匹配了支付、金融、企业服务等多方的其他资源，金融支付、广告运营，以及为厂家提供运营数据等模式的介入，也为获得厂家更多政策和资金支持提供了机会。

从自营到联营，蓉城易购从单一品类的经销商，发展为多品类运营商，一个完整的区域商超订货平台正式搭建起来。其入驻联营的模式，提供更多分佣盈利的机遇，企业的商业模式再次升级，蓉城易购完成了从商贸企业向互联网平台的彻底转变。

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构建平台后，蓉城易购拥有了足够的区域市场掌控力，也拥有了精准、实时的终端市场营销数据，而这些，正是品牌厂商十分看重的。

2018 年 6 月在与金大洲打造成都标杆市场的合作中，蓉城易购仅半天铺市百余家终端门店， 15 天内完成 3000 家门店打造，这样的成果，若是原来厂商至少需要三个月；

此后，在与徐福记的新品推广合作中，仅一周时间就帮助徐福记新品棒棒糖完成了近 3000 家网点的铺市。蓉城易购还通过 APP 即时上传新品陈列画面，反馈给厂家，并开放后台数据给品牌商，厂家可以每时每刻掌握铺市状况，了解库存、复购情况。

有了众多成功案例的支撑，蓉城易购的模式也得到了众多大品牌商的认可。

其中百事大中华区总裁兼首席执行官柯睿楠亲自率队考察交流，与蓉城易购建立深度合作，因为蓉城易购在成为其经销商 3 个月内，将乐事食品的销售额（ GMV ）翻了一翻，这在以前是不敢想象的。

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目前，整个蓉城易购已直接合作厂家品牌 1680 个，注册合作用户超过 20000 家，越来越多的品牌供应商、终端超市便利店选择与蓉城易购合作。

从线下到线上，从销售到运营，再到区域联营平台的搭建，订货宝与蓉城易购关于商业模式转型、盈利模式的探索，所取得的成效值得大部分的经销商借鉴。

这个转型过程中，订货宝所扮演的角色，不止是一个工具那么简单。

蓉城易购从经销商到互联网转型一路走来，真正实现了生产厂家与超市终端的直接对接，加速了厂家新产品的推广，同时也方便了超市终端的一站式采购。

而这，也是订货宝一直希望帮助客户实现的，订货宝从创业之初，就秉承「与用户一起成功」的理念，希望自己不仅仅是一个工具的提供商，而是通过「产品+服务+资源+咨询」的全套支持，帮助企业真正实现商业模式的转型重构，从而真正实现跨越式发展。

在行业内，绝大多数的软件都是着力于提升效率，而订货宝是聚焦在客户商业模式上的升级，类似蓉城易购的案例，订货宝还有很多。

大食汇、醉美酒都、优耳商城等一大批传统企业的互联网转型平台，在订货宝的支持下如雨后春笋般脱颖而出。

我们相信传统企业拥有雄厚的资源与服务实力，在订货宝完整、成熟的体系支撑下，越来越多的传统企业能够迸发出更大的生机与活力。