【案例】单月流水280万+！吸引陈伟霆、雷佳音、陈乔恩等众星捧场的魔都音乐酒吧，如何借力小程序成为人气王？

据《2019年中国酒吧行业分析报告》显示，2018年中国酒吧行业市场规模达451亿元，对比前两年呈现出持续增长的模式。截至2018年底，国内酒吧的数量已突破6万家，并在今年有望突破500亿元的市场规模。随着行业的发展，酒吧也在逐渐改变人们的看法和印象，它不再是世俗眼中纸醉金迷的地方，它变得更加健康有序、更加亲民，甚至慢慢成为一种情怀。然而，快速发展的背后，酒吧经营也面临着同质化严重的问题，如何在竞争激烈的市场角逐中区别其他竞对，树立自己的个性标签？来自魔都的明星酒吧——“288Livehouse”有话说！

288Livehouse，众多明星热捧

王厂长，本名王昊，是位土生土长的上海大男孩，他乐观向上，热爱音乐，曾荣获亚洲音乐节新人大奖冠军。2004年，王厂长创办了上海本土的“288Livehouse”音乐酒吧，集合了上海最顶尖的音乐人和一群热爱音乐的小伙伴，每天座无虚席，逐渐成为培训及储备音乐人才的最好基地。值得一提的是，“288”走出过很多顶尖音乐人，其中包括平安、霍尊、黄龄、常石磊、孟楠，等等。还吸引陈伟霆、雷佳音、张雨绮、陈乔恩等众多明星的捧场。品牌发展至今，已在魔都开出两家酒吧，一家餐厅。

线上线下双向推动，互联网+酒吧深度融合

随着互联网的深入覆盖，酒吧运营模式也在逐渐发生改变。对于消费者来说，一目了然的门店信息化对比，让他们在消费选择上拥有了更多主动权，这也对酒吧经营者产生了刺激，促使他们提升品牌、服务等实力。“288Livehouse”运营负责人姿姐说：“移动互联网时代，酒吧的主要消费群体已成为社交媒体的深度使用者，想要抓住年轻人的注意力，就必须在智能升级上下功夫。”拥有超高人气的“288Livehouse”，特别注重集客吸粉和精准营销。

2018年12月，“288Livehouse”将旗下三家门店与微盟智慧餐厅解决方案进行“捆绑”，期望激活老客户转化的同时通过具有拉新裂变属性的插件营销，达到“以老带新”的目的。品牌在小程序中创建“支付、拼团、团购、会员、储值”等功能入口，在公众号中同步上线“支付、会员、微商城”以及“微留言、微投票、拼团”等智能游戏，全方位盘活线上粉丝。

【合作10个月，品牌累积增粉81,146人，会员转化38,609人，单月营业额最高可达2,800,000】

火热拼团，爱“拼”就会赢

多元、全景或将成为2019年下半年小程序的关键词。据《小程序2019年行业年中增长研究报告》显示，微信小程序累积用户量已达8.4亿，月活用户更是突破6.8亿，占微信平台月活用户的62%，用户使用习惯基本形成。

现阶段而言，小程序市场依然是一个增量市场，随着小程序生态基础设施的渐趋完善，它将会渗透到每一位微信用户的手机里，势必也将成为商家与用户的一种连接工具，帮助商家真正完成从“流”量运营到“留”量运营的升级。人气酒吧“288Livehouse”紧抓风口，在小程序中尝试通过营销游戏“捆绑”消费者，实现老带新的社交裂变。

一、亮点展示

1、更高的转化率

拼团活动是由团长发起拼团，集齐活动规定的人数完成下单，即拼团成功，享受活动优惠。团长一般指第一个下单的人，也就是开团的用户。在活动中，团长越多，开团数就越多，同比带来的潜在交易也随之增加，有效提高销售成单数。

2、更低的营销成本

营销工具更多体现的是“人以群分”，以人群特征作为细分开展的分众运营。用户参加拼团活动，在因为相似偏好而形成的各种微信群里进行传播，可以更低的成本预算完成拉新和推广。

二、玩法展示

【营销主题】火热拼团邀您变得更好看

【营销效果】活动为期16天，商品浏览量：10,202，参与人数：1,398

【营销简介】

9月伊始，“288Livehouse”在小程序上发起拼团游戏。活动规定：原价188元的“好看多了套餐”，4人成功拼团即可享受100元的套餐优惠价。套餐包含一杯特惠鸡尾酒和一盘花生（适用于思南公馆店和田子坊店）。用户支付开团或参团，邀请好友参与，在有效时间内达到成团人数则拼团成功；若超时未达到拼团人数则拼团失败，系统将自动退款。

微留言，谁懂你的欲言又止

今年端午来临之际，趁大家都在盘算着出门游玩的时候，有这么一个地方，懂你的欲言又止，更懂你喜好分享的本质。“288Livehouse”于公众号里推出线上留言板，无论是倾诉喜怒哀乐，还是聊音乐、交朋友、品美味......都可以在留言板上分享。来“288”，将心事安放于酒杯和音乐中，把故事说给懂的人听。

一、亮点展示

1、活跃粉丝高转化

微留言是一款留言互动工具，商家可以通过设置留言板吸引粉丝前来留言、互动，还可以为留言板的对应模块设置互动奖励，吸引更多的用户参与，提高粉丝活跃度。

2、送出豪礼赢口碑

商家根据留言热度随机抽取粉丝，并发放实物奖品，鼓励粉丝留言。另外，用户可将留言分享至朋友圈或好友进行裂变传播，实现商家口碑的不断扩散和积累。

二、玩法展示

【营销主题】开天辟地来留言，交友互动诉心声

【营销效果】活动为期3个月，访问次数：6,593，访问人数：1,520

【营销简介】

今年6月，“288Livehouse”于公众号上推出微留言活动。活动规定：参与用户不仅可在留言板中对门店“口味”、“环境”、“服务”进行评分，还可留下想对品牌提的意见和想要倾诉的话语。发表完成后，用户可将留言板的内容分享给好友或转发朋友圈，好友可以在留言下方点赞互动。

会员营销，做回头客，不做过客

一般来说，客情关系的维护是让原本存在利益关系的双方产生情感关联，而会员营销在其中便相当于情感连接的纽带。“288Livehouse”在会员营销上采用多重组合，层层叠加沉淀精准客。

一、亮点展示

1、分类标签精准营销

用户是该用各种标签去标记的。通过系统大数据，商家可以根据交易金额/时间/频次、会员级别、地域等条件进行搜索，从数据库中检索出对应标签的会员名单。

2、私域流量圈客引流

私域流量是商家自行拥有的用户消费行为数据池，可以助力其以数据为基础进行消费者行为分析，让品牌更了解顾客，进而实现精准的、无感知的营销，不断将池子扩大。

二、玩法展示

01会员领卡门头多

“288Livehouse”通过设置等级会员卡，并赋予不同的优惠幅度，刺激会员到店消费。

会员等级主要分为：普通会员（免费领取）、银卡会员（累积10,000积分）、金卡会员（累计33,333积分）、铂金会员（累积66,666积分）、黑卡会员（累积99,999积分）、钻石会员（一次充值288,888元）。除此之外，品牌还设置了多项会员专享福利，其中钻石会员可获得一辆“288”定制版哈雷摩托车。

02注册领卡有礼送

为鼓励更多粉丝注册领卡，“288Livehouse”为新会员提供了一份领卡礼，即一张价值190元的“新人有礼券”（半打shots或梁伯伯冷菜一份）。完成注册并成功激活后，还可以享受品牌赠送的生日礼（梁伯伯手工醉蟹+红酒礼包一份），为新会员提供“有温度”的权益优惠。

03到店消费“券”送你

8月即将结束之时，品牌特别上线“8月消费赠礼”活动，即满500元送100元的抵用券（使用时间：2019年8月27日-8月29日）。此外，消费1元获赠1积分，积分有效期为2年。

【合作10个月，会员转化38,609人，储值超过1,000,000】

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