Migr迁徙携手“苗医生” 打造“以人为本”的医美新零售平台

苗医生源远流长,博大精深,自成体系,尤以其内病外治的疗法闻名中外,成为民族医药的一枝奇葩。苗医发展至今已经有三、四千年的历史，民间还有“千年苗医,万年苗药”之说。

在神秘的黔东南苗寨部落中,有一些世代相传的古老秘方，机缘巧合中流传于世，这就是“苗医生”得名的由来。

苗医生是一家致力于问题性皮肤修护管理的连锁企业，隶属于南京苗邦美业企业管理有限公司。2013年双十一，苗医生品牌创始人在江苏连云港开设了面积为100平的第一家直营店。2014年苗医生获得国家商标局注册商标，总部迁址至六朝古都南京。2015年苗医生品牌宣传片荣登CCTV，成为品牌具有较高知名度、美誉度、可信度的力证。同年成立苗邦商学院，致力于打造亚太问题皮肤修护领导品牌。为2018-2019年苗医生登上全国高铁杂志广告，并牵手知名女星张馨予为品牌形象大使。

一、 基于Migr迁徙ROS平台产品原型，构建互联网架构的全场景运营支持平台

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MigrROS（Migrsoft全场景运营支持平台）包括前端和后台两部分：其中前端包括“顾客触达前端”和“一线作业移动工具前端”，后台包括“运营支持平台”和“物流供应链作业平台”。

Migr ROS基础平台全面支持苗医生核心业务，将“以客户为中心”的业务驱动模型全面落到实处。将以前新客导流和老客运营在几个平台分别运营的局面统一到一个平台里，实现了对客户全生命周期的在一个平台的全流程运营。Migr ROS的商品和供应链管理功能、直营/加盟业务管理功能， “小店大连锁”特色得到进一步的业务强化。

二、 以经营“人”为核心，以数据为基础，构建智慧运营系统，实现“私域流量”的社会化运营

以Migr ROS为基础平台，打通数据壁垒，使运营团队全、准、快地了解消费者，赋能人、货、场重构；提升消费体验的同时，最大化品牌产出和运营效率。

方案亮点包括：智慧门店管理：全新的客户体验，发放现金券，吸引顾客到店消费；领券时还有裂变效果，带来更多传播，顾客可凭券兑换指定商品吸引顾客到店消费；通过设置优惠体验价，吸引新会员前来消费，促进会员转化。也可激活老会员，带来活跃，达到盈利目的；基于多人组团形式，买家发起拼团，邀请好友优惠购买。通过裂变传播带来新客，达到订单翻倍，会员增加的效果。也可以通过设置多人同行减价或免单，让顾客邀请朋友同行从而获得优惠。会员小程序的全员营销支持，顾客可以成为分销员，均可以生成专有的图片，图片中的二维码含有个人信息，通过该二维码加入的会员，会员消费后，分销员可以获取佣金。而涵盖整个运营团队组织机构权限的移动数据支持，可以使管理团队随时随地了解业务状况，在数据支持下快速做出针对性的运营决策。

三、 “人、服、场”管理的全面移动化和数字化

顾客工具移动化：通过小程序快速实现套餐购买、在线储值、套餐余量查询、积分兑换、分销拓客；通过消息推送实现营销消息推送、消费提醒、积分变动提醒，客户体验更好。

门店店务管理移动化：一个PAD解决所有门店管理业务，新客登记、面诊分配、面诊开单、在线支付、治疗登记、耗卡确认、顾客预约、老客回访、门店补货、收货、盘点、查询排班、业绩统计等都在PAD上进行，系统随身带。

老板、区域经理经营报告移动化：随时随地实时查询经营状况，新客数量、预约数量、耗卡金额、储值金额、门店排名等经营信息全天候掌握。