【视频】小程序掌柜说丨两年350家门店，簇拥20万粉丝！小程序助力“莓兽”女王开疆拓土？

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20多年从业经验，开创魔幻IP先河

“莓兽”品牌联合创始人刘军说：“我们是用20多年的餐饮从业经验，来创立这个项目。20多年不断尝试、不断失败，然后不断总结，通过大量实践的积累，我认为我们现在能够真正了解消费者的需求，这是第一。第二，我们用精灵女王的概念原创了品牌自己的漫画故事，打造‘莓兽’女王这个IP，在国内众多品牌中没有先例。”

有了IP之后，刘总带领团队开始研究产品，去到东北大兴安岭，挑选5-8月优质莓果，送入无菌工厂接受严格的过筛、清洗和消毒。在零下20度的超低恒温冷库中，将莓果定格在最新鲜的状态，经由精妙配比物理现榨，变幻出不同口味的热饮与冷泡茶，全年热销。“极寒境、高颜值、纯天然”成为“莓”女的代名词，品牌因此荣获“2017年度最佳跨界创新企业”奖。

小程序，助力“莓兽”女王开疆拓土

刘总在采访中表示，当下是自媒体当道的时代，但很多自媒体的影响力不够，针对我们这样的企业，没有特别好的渠道能够把我们品牌传播出去，这是我们遇到的痛点之一。也因此，“莓兽”于2017年3月选择与微盟合作，开启“尝鲜”小程序+公众号+朋友圈广告组合拳营销的新玩法，迎合年轻人的消费习惯。合作初期，“莓兽”40多家门店接入智慧餐厅系统，一年累计增粉16万+，会员转化10万+！

遵循“体验为王”这一准则，“莓兽”在顾客体验上做足了功夫，且在营销玩法上标新立异：

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小程序，带来更加顺畅的社交裂变

刘总说：“微信月活跃数已超10亿！对于立足线下门店的‘莓兽’来说，借助小程序，可将门店的营销和位置导向微信用户，让其在5公里范围内轻松找到门店，并到店体验服务，有效解决了传统茶饮店铺的服务半径问题。”

刘总认为，小程序相比于H5，无论在展示方式还是流畅度方面都更胜一筹。从品牌推广层面来讲，推广费用基本为0，是一个非常有效的工具。再者，用户在“莓兽”小程序分门店进行“领卡、买单、领券”等操作时，其信息数据可被及时同步至公众号，实现快速的粉丝留存，对公众号吸粉有一定的帮助。

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营销游戏，“莓”女真材实料

“莓兽”品牌始终以年轻人喜好出发，并紧抓“新店开业、门店消费、主题节日” 时间段的有效流量，结合营销，让消费者享受有态度的饮品。刘总特别提到：“我们经常会使用微盟的营销插件推广一些小游戏，记忆犹新的是2017年万圣节期间，我们线上推出砸金蛋活动，大概为期一周，公众号吸粉约10000个粉丝，这对于我们积累粉丝非常有利。”

有一个小细节值得一提，针对不同的小游戏，品牌会将“莓兽”女王IP形象设计在活动页面中，强化视觉冲击，吸引粉丝自主参与和分享传播。

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积分兑换，打造粉丝专属信物

不仅在线下门店用VI元素再现冰雪幻界，“莓兽”还原创了一批融入《莓兽女王》IP设计理念的精美周边衍生品在线上“积分商城”中售卖/兑换。刘总说：“这些衍生品包括抱枕、黑胶伞、充电宝、手机壳、帆布包，还有造型别致的鹿角杯，以‘同执鹿角，共饮此杯’为名，成为每一位‘莓兽’簇拥者的信物。”

“通过积分商城，我们上传了大量的这种衍生品，提升了与粉丝会员之间的黏性，我认为这是一个很实用的功能。”刘总如是说道。

升级第三代门店，一秒跌入二次元

营销升级，门店也升级！“莓兽”于2018年8月与网易漫画联名打造了名为“漫画家”的线下旗舰店，一改以往魔幻的装修风格，以二次元风格渗透进门店的每一个角落。在这个漫画世界里，到处都是“画”上去的，当你走进，也就成了漫画的一体。

刘总表示，“莓兽”拥有自己的漫画连载，8月28日旗舰店开业当天，品牌原创IP同名漫画《莓兽·北境精灵物语》同步登录网易漫画APP，还与网易漫画联合推出“次元奶盖系列”新产品。有故事，有“莓”饮，“莓兽”第三代门店，成为漫画爱好者的打卡圣地。喝着果茶，看着漫画，一秒跌入二次元的你，怎能不拍照分享朋友圈呢？

以极北境魔幻IP漫画故事为品牌背景，以东北大兴安岭现榨莓果饮品为品牌载体，双线并进的新型餐饮运营模式，打造时下最酷、最潮的餐饮业态体验。新茶饮江湖风云诡谲，“莓兽女王”顺应着“消费者主权”的时代与“消费结构升级”的变更，将粉丝带入了一个奇异玄幻的饮品新世界。这是饮品界的盛世美颜，欢迎伙伴们去拔草～

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