东莞市彤星新材料科技有限公司签约易订货

客户介绍

东莞市彤星新材料科技有限公司，成立于2008年，在全屋吊顶的研发、设计、生产、营销上始终处于创新领导地位，是广东省内实力雄厚、生产规模超前的专业化全屋吊顶生产企业。

作为创新型科技企业，彤星始终将最先进的现代化科技融入企业中，一贯秉承做一个让人们值得信赖的企业，为人们的家居生活实现高品质、个性化的需求为使命愿景。在经营策略上坚持走专业化发展路线，凭借清晰的市场定位，让合作经销商不再有难卖的货，并以此为目标，每年实现百分之二十的营业额增长。

在我们的采访中不难发现，彤星的高速稳健发展离不开信息化工具的支撑，通过自动化的营销工具和大数据分析实现高品质的产品和全程无忧的一体化服务，并以此赢得了同行业和全国消费者的一致口碑。

信息化工具构建商业新壁垒

作为新型家居行业的领先型企业，彤星新材料在客户端发力，本着为现有的3000多家经销商扩大业绩，增加收益为经营原则，改变传统模式，将线上线下相互结合，打造行业一站式采购服务平台。借助信息化平台的搭建为国内线下门店、经销商、小型企业搭建一个进、销、存为一体的F2B、B2B、B2C的商业闭环生态，通过下载移动应用APP软件，实现服务于民、合作共赢的局面。

在讲究商业效率的今天，彤星深谙「提升订单流转效率就是提升商业效益」，以过去彤星的订单处理模式为例：从早上8点业务员开始通过电话\微信\QQ等方式接收客户订单，到晚上7点截止下单，客户下单之后还需要客服人员手工录入的方式在下单系统里生成对应的订单，然后打单配送。尽管客服人员反复核对订单，但仍然会出现错单、漏单的现象，浪费很多时间成本，也降低了客户满意度。

自2019年3月份使用易订货系统之后，每个业务员都可以通过移动APP、微信公众号等方式随时下单，客服人员直接打印订单，仓库主管根据订单进行出库审核。较之前手工的处理方式，易订货将彤星的订单处理流程优化为：业务员代下单--订单审核-财务审核-出库审核-发货确认-完成，由此形成了一个订单处理的高效闭环。

易订货优化客户管理能力

彤星的营销网络遍布全国30多个省市，旗下产品涵盖10大系列，商品种类多达1000余款，满足厨房、卫生间、客厅、书房、餐厅、阳台等任意风格空间搭配，在全国区域有几千家门店。

面对复杂多样的商品种类，以及跨区域的营销网络，在建立标准化管理流程的同时，难免会出现个性化的管理诉求。以价格管理为例：彤星的千余种商品全国价格统一，特殊情况需审批后从系统修改价格，并且只对应到匹配的客户。针对这个情况易订货系统的「经销商分级管理、商品价格管理」很好的给出了解决方案，避免了价格混乱，每个经销商匹配对应的价格体系，业务员直接下单即可，不会出现乱报价、报错价的情况。

传统企业向产业互联网转型

从管理的细节来讲，易订货提升了业务员和公司之间的沟通效率，像商品型号、库存、价格等之类的基础信息通过专属的移动订货系统随时查看，业务员准确无误的向客户报价，并且及时代客户完成下单，摒弃了传统方式带来低效率、信息不对称\不及时等管理弊端。而从企业的核心竞争力来讲，易订货不仅仅是企业专属的订货系统，而且帮助企业建立了自有电商平台，全面提升了订单效率、商品促销、信息传递、客情维护等多维的竞争力！

在产业互联网的大潮下，传统企业向互联网靠拢的趋势愈加明显，唯有借力信息化的管理工具才能在激烈的竞争中领先一步。正是因为时刻保持这种前瞻性的经营策略，彤星新材料历经10年余年的发展积累了数百万客户的良好口碑，始终保持领先者的姿态，并成为新型家居首选品牌。