Salesforce平台展现强大的协作能力,助力南方路机打造从市场, 销售, 客服的链条, 实现数字化转型
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2019-08-29
雨花石云计算
| 客户介绍
福建南方路面机械有限公司创建于1991年，主营业务范围涵盖矿山开采设计，建筑工程材料的开采与破碎、机制砂生产线，固体废弃物处理设备，工程搅拌设备产业链综合解决方案等，是一家长期专注于搅拌设备研发、制造及服务的国际化专业公司。
| 业务挑战
-市场活动信息收集不全，无法把控活动成效
-渠道商机不透明, 无法进行预测
-销售线索无法有效管理，协作不易业务冲突时有发生
-人员变化造成客户信息缺失
-客服僅透过电话报
| 客户收益
-从整体规划、报名签到、活动反馈、线索分配形成活动管理闭环
-进行客户/ 渠道分级分类, 透过360度视图：通过客户的整体分析，机型分析，潜力预测，竞争
-分析等全景展现客户状况，实现业务的精耕细作
-通过微信报修, 丰富报修渠道, 统一把控服务貭量
-商机漏斗的销售管理数据作为采购物料的规划预
| 标杆客户
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本文作者：雨花石云计算
责任编辑：173****0165
本文来源：牛透社
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