街边店八小时、两万六业绩、150位新客 秘籍竟然是这个!
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2019-08-08
阿生@伊智
背后的故事
珠海妍理美容美发会所是一家开了三年的街边综合店,平时主要靠老客户光顾,新客户较少。老板想拓多点新客,提高门店业绩,却不知道应该怎么做。
门店之前有用派传单、搞活动等进行拓客,效果并不理想。门店顾客年龄普遍在于25-50岁左右,他们每天都会使用手机,对互联网有很强的依赖性。于是,我们决定使用新型拓客方式——伊智拼团小程序。
最后的结果
活动最终业绩为26138.61元!
并成功为门店拓得150位新顾客!
开团三小时订单破100单、业绩直接破万!
开团六小时后业绩突破两万!
活动前奏
【活动准备】
① 选定拼团活动的项目及制定活动规则;
② 活动话术:群发、朋友圈、私聊等活动相关话术;
③ 活动推文:一篇为预热推文、一篇为活动开始推文。
【人员激励】(很重要!!!)
员工积极性不高活动很难进行,此时老板要及时向员工强调活动的重要性以及制定硬性指标,并设置活动奖惩机制,让员工更有动力。伊智门店经营顾问也需及时向活动参与者塑造活动价值,让员工明确为什么要举办这个活动,并且他们能从活动中获得什么。
PS:
① 老板、员工与伊智门店经营顾问要相互信任、相互配合;
② 参与人员务必熟悉伊智拼团小程序的拼团流程。
活动预热
① 预热推文:发布推文获取顾客的真实意向,在推文下方放客服二维码,引导粉丝加客服抽奖(前期已准备好推文);
② 活动宣传:员工将预热话术及推文进行群发及发到朋友圈让顾客预订活动名额(前期已准备好话术);
③ 客服回访:客服私聊客户并引导他们转发话术到朋友圈进行二次宣传,最后发放抽奖奖品(前期已准备好话术);
员工发朋友圈宣传
顾客预订名额
客服发奖品
活动初期
① 人员集中:活动当天将参加活动的员工集中在一起,专心做拼团活动,老板需确保员工都熟悉拼团的使用流程及规则;
② 活动推文:发布活动开始的推文,让顾客知道活动已开始;
③ 拼团开始:员工在朋友圈发布活动开始的话术,将拼团的链接发给已预订名额的客户,让他们及时拼团;同时对无意向客户进行引导,勾起他们的兴趣并最终拼团(前期已准备好话术);
④ 关注数据:活动开始后,需有人时刻在伊智软件系统后台查看数据,每30分钟汇报一次,让大家在活动中能一直保持着高涨的热情。
顾客拼团
拼团成功
活动进行曲之尾声
【活动中期】
① 持续宣传:员工每隔一小时发一次朋友圈,制造出活动很火爆的场景,刺激更多的人参与活动(前期已准备好话术);
② 及时激励:为让员工一只在活动中充满热情,需要老板及时强调此次活动的奖惩规则,必要的时候发红包激励。
【活动结束】
① 宣布结束:在朋友圈发布活动结束的消息(前期已准备好话术);
② 查看数据:老板在伊智软件系统后台查看此次拼团所产生的全部数据(会员、业绩等);
③ 发放奖励及提成:根据一开始制定的规则,给员工发放奖励及提成。
朋友圈宣布结束
活动结束合影
商家有话说
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本文作者:阿生@伊智
责任编辑:156****9077
本文来源:牛透社
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