万米商云签约龙湖地产，赋能商家与商场顾客建立更直接的联系

项目背景：

龙湖集团1993年创建于重庆，发展于全国，业务涵盖地产开发、商业运营、长租公寓、智慧服务四大主航道业务，并积极试水养老、产城等创新领域。2009年，龙湖集团控股有限公司（股份代码：960）于香港联交所主板上市。2018年,龙湖开业商场年客流量突破4.5亿人次，集团营业额逾1100亿元，位列中国商业地产百强第5。作为中国最早的购物中心开发商之一，龙湖商业先后发展出“天街”、“星悦荟”、“家悦荟”三个业态品牌，目前集团已开业商场达29个。

行业痛点：

随着近年一二线城市购物中心数量的激增，购物中心间的竞争白热化，商场经营进入精细化和创新变革期时期，迎来内容为王和特色为王的时代。2018-2019年，上海虹桥天街从体验型业态引入、生活配套、知名IP活动等方面不断寻求创新，更在2019年初提出“城市新奇遇”的全新Slogan，力求为消费者打造不同于传统的生活体验。

方案价值：

万米为龙湖旗下商业地产--龙湖天街打造的天街in选小程序，利用小程序背靠微信庞大流量、无需下载、不占内存、用完即走的特点，在营销渠道上建立与顾客更直接的联系，提供更高效便捷的服务体验。

顾客可在小程序上查看商场内商家的活动卡券，领取卡券后到店消费，商家可通过小程序进行核销。并且小程序的会员体系和龙湖原有的会员体系打通，统一会员数据、统一运营。商场可统一管理商家、商家活动、推广渠道，并可按照推广渠道分析和统计各个推广活动的推广运营数据。

通过对场内商家导流，拉新并促进商场顾客转化和交易，实现商场对商家的赋能；同时通过平台的流程化和工具化，汇总各项数据，为商场运营提供直观的信息通道和决策依据，实现运营精细化。