荣事达：致远互联“协同运营中台”驱动“双创模式”集团管控数字化

全面数字化时代，企业数字化升级迫在眉睫。如何把握升级关键点？如何获取升级新动能？致远互联2019年全国巡展春风送暖，祭出了以协同运营中台为核心动能的数字化升级方案。

4月25日，以“数字化升级新动能 构建企业协同运营中台”为主题的全国巡展登陆合肥。近200位企业高管、行业专家、生态伙伴以及相关从业人员与致远互联一道，共同探讨企业业务转型之痛，共话数字化升级之道。

会上，合肥荣事达电子电器集团有限公司（简称：荣事达）CIO张俊分享了荣事达基于致远互联协同运营中台的数字化升级经验。

合肥荣事达电子电器集团有限公司CIO 张俊

荣事达是一家以家庭健康消费品解决方案为产品服务，涉及智能家用电器、机器人、智慧家居、互联网生态产业园等多个领域的现代化集团企业。1992年成立至今，荣事达已成功孵化注册独立法人公司43家，获各项专利1300余件，年新增就业2000余人。

“为了匹配不断扩大的企业规模，企业的信息化建设也在不断推进。致远互联基于17年协同管理软件领域的探索，为荣事达铺设了一条数字化升级之路，助力荣事达实现了基于双创模式下的集团管控。”张俊在会上表示。

业务极速扩张，管理平台急需破旧立新

随着业务的不断扩张，组织的不断壮大，荣事达的业务系统变得越来越多，组织的汇报关系也变得越来越复杂。企业在高速发展的同时也遇到了一系列信息化问题。

在组织关系的汇报上，原有的系统无法支撑复杂的矩阵关系、无法灵活的配置流程、对于流程的变更更是没有复制的能力。

这就直接导致了各业务系统无法形成业务闭环，业务流程、运营数据等无法实时监控。员工无法随时随地的办公处理，大大降低了企业的运营效率。企业的高速发展与陈旧的管理系统之间出现了严重的矛盾。

荣事达亟需一套适合自身的数字化转型方案，亟需一套可灵活配置流程，能够快速应对组织架构的变更，并且能够实现矩阵式管理的平台。在数据运营方面，荣事达需要实现零代码的表单流程配置和调整维护，实现审批的移动化。

荣事达在对比选型后选择了与致远互联合作，以业务流程为驱动、以信息整合为重点、以协作沟通为核心、以移动支持为承载开展了企业流程运营管理中台的建设，全面提升荣事达的企业运营效率。

“中台”让流程运营管理行云流水

致远互联搭建的企业流程运营管理中台可以为荣事达提供“高效”、“实时”、“准确”、“移动”的业务协同。

企业流程运营管理中台不仅可以支持前台的灵活性，实现可视化的工作流程管理，而且可以统一后台的数据、规则和模式，达到集成、连接、智能分析数据的目的，进而实现全公司流程、数据和协同的一体化运营，提升共享服务水平。

中台采用统一的入口，采用面向对象的设计理念，无论企业的信息化系统多么繁杂，面向企业员工时都是统一入口，统一登录，统一管理。

针对企业日益繁杂的企业应用，中台将应用进行了高效集成，不同的系统操作都可以在一个地方完成。另外，针对不同部门，不同员工，中台定制了不同的展现方式，可以让员工以了解信息为目的，智能化的接受有效信息。

中台将荣事达的工作流程进行了集成统一并覆盖了集团所有的分公司，大大提高了集团的工作效率。通过集成统一，集团各部门、各分公司的流程收发情况、处理情况等行为数据都可以在工作流平台统一展示，集团总部及分公司的工作效率情况一目了然。

值得一提的是，致远互联为荣事达定制的费控管理系统通过两个通用接口，将报销、借款、预算、调整、事前申请单5类表单进行集成连接。借助此系统，集团的费用管理得到了细致把控。以费用报销为例，费用报销发起后匹配预算，如果预算可用，将交由财务审批，财务审批过后会直接将数据传递至SAP系统生成凭证。

另外，通过与SAP系统的集成，大大提升了数据的传输效率，SAP当中的组织架构信息、人员信息、供应商信息等可以自动同步到A8系统中。通过接口配置，A8系统中的审批结果也可以直接传输到SAP中自动生成凭证。

为了满足企业员工工作的移动化需求，致远互联为荣事达打造了移动办公平台，实现了PC端和手机端的高效联动，员工可以通过手机端随时随地高效监控工作流程。同时，通过移动端可以实现员工间的移动交流和外勤签到，大大提升了企业的日常运营能力。

可以说通过“企业流程运营管理中台”，荣事达实现了企业效能的最大化，高层管理效果达到了最优，员工的自我价值也得到了最大的体现。

协同运营中台理念的提出，体现了致远互联对于企业数字化的坚定探索。未来，致远互联将基于协同管理软件领域多年的经验，继续开拓更多的数字化升级服务，力争在更多行业、更多领域开出协同之花。