会小二助中国大饭店会议业绩增长千万

坐落于北京市朝阳区建国门外大街1号的中国大饭店，是北京的地标性建筑。1990年成立以来，酒店接待过几十位国家元首和政府首脑，有“第二国宾馆”之称，并形成了以外企客户为主的客源结构。

为了进一步拓展国内企业市场，中国大饭店在MICE线上营销领域，与会小二开展紧密合作。2017年至今，中国大饭店与会小二成交突破千万（其中2018年1-6月，双方成交已经超过600万），迈入合作新里程碑。

亮眼成绩单，源于双方建立的高效配合机制。在长期配合中，中国大饭店销售团队内部建立了完善、高效的平台对接机制。酒店销售团队，集体注册平台接单工具，按天轮流“值班”，及时发现订单、响应平台客户需求、接单报价。团队管理者通过平台管理工具，对团队进行监督和补位。对酒店来说，“团队轮流接单”机制能够充分发挥团队内每个销售的能力，保证所有适合酒店的订单“不漏网”，同时也让销售有更多时间精力跟进订单，提升成单率。

中国大饭店与小二之间的密切配合，是使得每一个平台订单落定的关键环节。为了及时满足客户需求，即使是在休息日，中国大饭店团队也经常与小二“一天十几个电话”，帮助客户落实需求。中国大饭店销售团队认为，如今80、90后客户更强调“速度”、“快”，而不喜欢过多的negotiation。因此提升预订效率、帮客户省时省力，是未来酒店销售成功的关键。