南昌市青云谱区欣亿五金经营部签约易订货
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2019-05-21
铱云科技
近年来,随着市场的不断发展与改变,中国的家具行业迎来了高速增长的关键时期,市场的快速扩张推动了行业的转型升级,产业链深度整合趋势愈演愈烈。
这股革新浪潮还波及与家具相关行业,比如五金配件。一件家具使用寿命很大程度上是由五金配件所决定的,五金配件的好坏直接影响定制家具的综合质量和使用。
乘借家具行业发展的东风,五金行业也在不断的谋求自身发展,新技术、新渠道、新产品如雨后春笋般,蜂涌而至,实现高质量进步,也反作用于家具,将其品味提升至极致!
一、企业介绍
欣亿五金是一家经营家具五金配件的专业销售商,自2010年发展至今,公司从以前原始、单一的家居配件,发展成家具家居全品类五金配件,一站式五金配件购买平台。引领时尚家具五金设计理念,带动家具五金行业新发展!
二、使用背景
随着消费者主权时代的来临,企业发展的商业逻辑,也从原有的「产品供应链」向「用户需求供应链」转变。五金行业也不例外。要获取更快速地发展,欣亿五金必须加深对行业发展趋势洞察,了解用户需求,并以此为基础,提升产品质量的服务能力,更好赋能客户。
为了更好了解客户,欣亿五金必须强化自身在订单、库存、财务等运营数据管控能力,并对数据进行系统化的分析。要实现这一发展诉求,欣亿五金想到了借助移动互联网与家具五金行业创新融合。通过易订货合作,开启家具五金行业的“移动互联网”应用新模式。
三、易订货价值体现
❶ 全方位展示商品,多终端触达客户
欣亿五金旗下拥有多个五金品牌,近万种商品,且每种商业又有多个不同规格,管理起来难度不是一般的大。上万种商品仅凭人为记忆、宣传画册、汇总报价的形式,需要耗费庞大的工作量。光是为客户介绍商品名称及价格,就要消耗极大的人力沟通成本不说,严重制约了业务的发展。
通过易订货,欣亿五金打造了一个全方位的线上商品展示平台,通过平台可以全面展示商品,快速引流客户,提升内外部协同效率。各类商品在易订货APP、微信公众号及网页端上都得到了全方位的实时呈现,实现了一套商品库管理,多端口呈现的效果。
❷ 信息一键传达各方客户,高效无误
以往,客户通过微信群和电话下单,有时针对一个商品的数量及规格就要花费大量时间反复沟通确认,人力成本不断增加的同时,然而订单效率并没有提升。遇到下单高峰期,通过微信群和电话下单的客户,未能得到及时响应,抱怨不断。接单员一刻不停,错单、漏单现象还时有发生,长久以往,给公司带来的损失可想而知了。
上线易订货之后,欣亿五金最开始让一些关系非常好的老客户体验使用。下游客户发现,订货真的方便很多,不但可以自助下单,还可以随时知道库存。不必和以往一样,订一次货,要反复沟通很多次。老客户的认可,给公司发展注入了更大信心。
❸ 资金流转实现闭环,对账轻松准确
由于产品、价格、活动等信息经常出现变动,过去订单人员传达不到位或客户理解有误,导致最后的款项和订单对不上,给财务对账带来了很多烦恼,还影响客户关系,得不偿失。
使用易订货后,订单准确率的提升,通过系统规范化的管理,彻底杜绝了错单漏单情况的发生。下游经销商自助下单后,由接单员、财务、库管各环节管理人员逐步进行审核,在易订货上实现订货全流程的闭环,系统自动汇总数据。彻底告别错单漏单,有效避免公司损失。
四、客户心声
欣亿五金转型的速度,就是领先同行的速度。易订货作为全渠道营销订货平台,正帮助越多越多像欣亿五金一样的公司优化生意协作,完成移动互联时代的华丽转型。—— 欣亿五金创始人 龚明敏
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本文作者:Anson轩
责任编辑:牛透社
本文来源:牛透社
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