智思云 X 威派格 HR SaaS赋能高新技术企业，解决1500人的HR管理难题
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2019-05-20
俞斌Vinson
一、客户简介：
威派格智慧水务是一家以供水设备为核心产品，集研发、生产、销售、售后一体的高新技术企业。在全国主要省份及城市共设立了50余个营销机构及技术服务中心，建立起了完善的销售体系、技术支持推广体系和售后服务体系，团队员工人数超过千人。
二、系统建设目标：
该公司现行的人力资源管理较为规范，企业整体信息化程度较高。但是人力资源管理的信息化方面有一定的欠缺，原先使用OA来替代部分HR的职能，但是随着公司业务的迅猛发展，分支机构逐渐增多，员工规模不断加大而带来的全员，数据实时关联，多维度合并计算统计等方面的问题，原有的系统显得力不从心。
因此，在看到原有OA系统缺失了HR属性功能，也意识到建设好企业人力资源管理信息化系统对人力资源管理的作用尤为重要，不仅公司的HR部门、公司的高层领导也充分认识到了人力资源管理信息化的重要性，因此公司决策重新选用一套专业的、全员的，全场景，实时联动的eHR系统，以解决目前出现的一系列亟待解决的问题。
三、系统实施及成效：
全国80家分公司及上海工厂，各分公司HR根据不同的权限管理不同的公司范围，1500多员工同时在线使用。
问题 | 使用前 | 使用后 |
组织人事管理
| 每个月的系统平均在线率为40% 操作：人员异动和多个系统做相应的维护，不断调差 时间：整个操作大致要3周时间 报表分析：需要2周的时间来做报表，报表内容有限 | 每个月的系统平均在线率为98% 操作：一键计算 时间：即时 报表分析：即时，报表内容多样可配置 |
考勤薪酬管理
| 操作：人员异动和多个系统做相应的维护，不断调差 问题：当跨公司异动的时候，人员沟通成本高，出错的概率大 结果：只有PC端可查流程，有流程的报表，但是没有调整人员相应的状态 | 操作：只需要维护系统的流程 结果：除了PC端也可以在移动端发起流程及审批，数据自动汇总 结果：根据流程类型不同，部分流程自动关联到人员状态 |
人力资源服务项
| 一些报销流程，采购流程等，员工还需要通过线下纸质提交； 共享文件需要hr相关转达； 整体操作需要线上和线下并行
| 报销流程，用车流程等，将员工流程的门户进行了统一的整合，并让全员可以在PC端和移动端进行流程的发起和审批，大大提高了原有的效率。 共享的文件都可以放在知识库里面进行自定义查看。 |
系统服务
| 需要专门配置一个IT相关人员； 产品不能根据需要实时更新； 有不理解的地方无法及时等到回复和解决。
| Saas有这很好的迭代功能：如社保的优化、页面的体验； 当遇到问题的时候，可以实时联系对应的智思云实施人员，及时的解决问题 智思云是云端产品，像每年的年假都可以自动推送，很方便 |
痛点一：薪酬和考勤数据的关联
使用前 | 使用后 |
所有的考勤数据都是线下维护，每个月都要通过excel核对信息，核对好的信息还要告诉计算薪酬的人员，没有实时性，花费时间比较久。
| 智思云系统考勤数据可以直接通过手机端打卡，自动统计。如果有考勤事件，可以通过走考勤流程维护考勤异常。薪酬配置里面可以自动取到考勤数据，无需花更多时间交流和维护。
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痛点二：外勤人员的管理
使用前 | 使用后 |
通过培训，教育和监督来实现对外勤人员的管理，但是每个季度还是会发现外勤人员弄虚作假的情况发生
| 外勤人员的出差关联项目，出差报销流程关联出差流程，同时展现当月的外勤签到记录，签到记录有并且正常的走审批报销，至今未发现弄虚作假的情况发生，员工也习惯了操作模式。 |
痛点三：人员异动性的管理
使用前 | 使用后 |
全国公司的人员关系发生异动后，相应的HR要去记录相应的变动状况，变动负责范围内人员的考勤，薪酬等，之后每月将最终的数据结果汇总到总部，总部HR需要花费一周的时间来进行数据统计以及分析报表，但是在实际的操作过程中，因为异动的不及时等情况，薪酬数据每月都需要做相应的人工调整
| 人员发生异动之后，相应的人员状态，考勤，薪酬的变动实时发生，总部HR只要每个月一键计算，系统自动计算异动所发生的变化，HR只需要核对调差即可。
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痛点四：人员颗粒度的管理
使用前 | 使用后 |
原先的ERP系统里，只是单纯的人员的信息记录，对于员工的颗粒度，职务的分类，职级等是缺失的。所以对于人员的多维度分析是没有的，原有的报表等都是线下HR统计计算的。
| 作为一款EHR系统，智思云拥有的HR的专业上的属性，通过职务，职务序列，职级，职位层级等来实现职位的颗粒度管理。
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痛点五：需要全员参与
使用前 | 使用后 |
原先是用ERP中来实现流程，数据查阅，但是原产品是本地部署的，因此大部分的工作内容是在PC端来实现，无法做到全员的参与。同时由于没有移动端，外勤人员无法实时的打开电脑，整体效率低下。 | 智思云eHR系统与企业微信号集成，PC端和移动端可以处理所有相应的考勤，流程，绩效等，每个员工对自己事务的参与感大幅度提升，并给每个员工提供了便捷性。 |
痛点六：OA流程同步
使用前 | 使用后 |
OA流程和考勤，人员异动没有关联性同步，OA流程审批完毕后，HR还要花费大量的时间来处理系统中的调整工作，每个分公司的HR管理范围是自己公司范围，但是当发生扩公司的异动情况时，沟通成本高，错误几率大 | 所有的异动都是通过系统来实现，异动发生后，所以关联性的配置和数据状态都发生了相应的变更，至今没有出错过，节约了沟通成本，和人力成本 |
痛点七：全员绩效
使用前 | 使用后 |
每个季度线下要发相应的文本给到相应的员工，对于外勤的员工还要沟通安排时间，做相应的数据填写，数据填写完毕后，HR还需要有两个人，将近半个月的时间统计所有人员的数据和相应的分析报表。 | 所有的绩效通过一键发布，相应的人员通过绩效流程填写相应的数据收集和考核评定，实现了绩效无纸化，同时外勤人员也可以简单的通过移动端来实现绩效的流程和沟通，HR将线下的纸质工作通过系统流程来实现，系统并自动总结出相应的绩效分析多维度的报表来支持管理层的管理 |
通过引入自动化的eHR系统，提高了HR数据处理的准确率和集成性，人员的异动和考勤，薪酬，绩效等模块做到了实时的关联，原先线下各个分公司花费2周的时间所需要实现的联动计算，通过系统一键计算，让HR节约了大量的人工成本，同时，全员都可以参与到人力资源管理的过程中之外，还为管理者提供信息查询、统计分析报表查询的功能，为公司管理层提供决策数据依据。
通过智思云eHR系统SAAS搭积木式的配置性及可扩展性，满足了总部、各分子机构对辖内人力资源的实时监控和动态管理，帮助该企业有效地提高了人力资源各项基础业务的信息化处理水平和管理效率。
将企业现行的管理思路和管理流程以及先进的人力资源管理实践融合与系统中，为企业实现从传统人力资源管理向战略人力资源管理的转变提供了保障；同时，智思云eHR系统由于SAAS的迭代性质，可以跟随着客户未来的目标发展提供持续的动力与支持。
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本文作者：俞斌Vinson
责任编辑：牛透社
本文来源：牛透社
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