为何这家企业能脱颖而出，成为24小时不打烊的工厂？
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2019-05-08
李棉花
企业介绍： 格峰智能科技有限公司，设立在杭州西湖畔，（以下简称「格峰」）是一家集研发、生产、制造、销售为一体的现代化企业。 自 1999 年创始以来，格峰拥有杭州、嘉兴两大制造基地，聚焦于广大用户的厨卫吊顶空间，致力于为全球客户提供好而不贵的家居产品体验。 格峰的产品以浴霸、晾衣机、冷暖空调等家居产品为主， sku 数量超过 400，随着业务量增长迅速，产品销售范围开始不断扩大。 销售范围以浙江为中心，辐射到全国各地，近年来，开始拓展海外市场进入澳大利亚、新西兰、中东、南美洲、东南亚等国家。
随着时代的变迁，互联网时代的格峰开始拥抱变化，自 2009 开始，天猫京东等线上旗舰店一并开售，网上销售至今已有 10 年历史，逐渐在家居建材市场打拼出一片天地。 但格峰的大多数下游客户，目前仍旧以实体门店为主，仅下游二批商、房地产商、建材家居门店、装修公司等就有着上千个客户渠道。
2019格峰轻奢厨卫吊顶经销商年会现场
在人居习惯各有不同的大环境下，人们的行为偏好不断发生变化，客户需求也在不断更新。 近日，我们采访了格峰智能科技有限公司的创始人李港，关于行业内的具体情况，与订货宝的工作人员进行了深度交流。
2019格峰轻奢厨卫吊顶经销商年会现场
李总提到，如今的下游客户除开产品本身外，开始看重销售服务、后续服务，因此家居建材产品与其他产品的区别，逐渐开始变得明显。
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传统模式，毛利变低
浴霸、晾衣机、厨卫冷暖空调等产品，常常需要对经销商进行功能性的指导，厂家服务于经销商，仅仅做到达3C标准的产品支持，是远远不够的。
又要迎合客户需求，又要保证售后服务的质量，咱们除了研发、配送产品，如何让下游客户清晰地了解产品功能和操作方式，及时解决客户的困惑，才是最棘手的问题。
——李总
格峰产品装饰效果展示
不仅实用性、美观性缺一不可，在耐用性、安全性、乃至施工和维护的便利性方面的要求，也在不断地变化，除此以外，还希望给到的产品价格上有优势。
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成本增加，效率变低
由于整个家居建材行业正处于洗牌阶段，产品同质化严重，竞争激烈，对产品质量要求不会降低，对企业和员工的要求也越来越高。
我们向客户传达一系列的信息，需要耗费许多人力物力，有时候甚至一对一，这个信息都下不去，效果差，客户的体验感也很差。
——李总
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格峰开始逐渐意识到，作为一家创新型的品牌企业，除了在产品研发上不断发力以外，还需要引入互联网等科技革命新成果来改造行业、完善服务。 于是， 2018 年中旬开始，格峰开始了解订货系统平台，经过反复对比，最后选择了订货宝。提到选择订货宝的原因，李总强调，首先是因为订货宝的系统平台同时支持线上支付+线下转账的模式，与企业情况相符；
其次，系统丰富、强大的的平台功能，能够真正赋能企业，实现——降本增效，获客拓单。
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降本增效
订货宝系统平台协助企业成为了一个「 24 小时不打烊的工厂」，在已有的家居建材市场抢占到了高地，乘势而上。
——李总
有了系统平台，企业彻底丢弃了高成本的传单模式， 400 多种产品的图片、型号、功能等信息，都能够直观地展示给下游用户。
格峰订货宝商品浏览界面截图
从此，客户浏览不再有时效和区域的限制，随时随地自助下单，不必耗费大量的人力物力。
同时，也不必频繁地举办线下展会或活动，企业成本大大降低，效果和效率都能得到提升，何乐而不为。
02
获客拓单
「夸张地说，我们的客户生活在订货宝平台，他每天都会不由自主地打开平台。这样，我们的战略促销政策发布、产品上市、更新迭代，都能够及时传达到每一个下游客户的手中。」
——李总
除了推送功能以外，精确的数据分析系统也是订货宝赋能的优势之一。
格峰订货宝选择规格界面截图 经营报表自动生成，下单、交易总额、拓客情况、销售数据一目了然，企业能够清晰了解各业务员手中的客户实时情况，更不必担心业务员带走客户的情况。
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2018 年 12 月，订货宝受邀参加格峰的企业经销商年会，举行了全媒体战略签约仪式。 2019 年，家居建材行业开始迈入供应链时代， 80、90 后新一代的消费主体的逐渐崛起，市场整体需求将不再只是物美价廉，新的家居建材时代正在崛起。
2019格峰轻奢厨卫吊顶经销商年会合影 互联网让整个市场环境信息更加透明，与订货宝的合作，格峰彻底重构了企业订货模式，相信 2019 年企业在整个市场的竞争生存能力，将会有着大幅的提升！
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本文作者：李棉花
责任编辑：牛透社
本文来源：牛透社
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