轻松管理30000余家客户，围观这家企业在母婴美妆行业管理秘诀
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2019-05-08
李棉花
企业介绍:
北京优胜宝贝商贸有限公司（以下简称「优胜宝贝」），作为一家全国性的零售终端及供应商，致力于为广大客户提供安全、放心、高品质的进口母婴美妆产品、技术支持和售后服务
企业旗下产品包含 11个品牌，其中包含母婴用品、日用品、化妆品、药品等多种类型。
不仅有着来自世界各地的进口产品，其自有品牌 Monikiss 莫小丁、宝宁贝贝等也十分畅销。
优胜宝贝成立于2013年7月，在行业内深耕发展 8 年以来，源源不断地将优质产品，从北京密云区的库房分销到全国各地的零售终端渠道。
优胜宝贝旗下产品示意图
优胜宝贝旗下产品被网络平台推荐
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前段时间，我们采访了优胜宝贝的 CEO 张志龙先生，张总自 2000 起至 2014 年曾就职于宝洁、和记黄埔、伊利集团等多家国内外百强企业。
有着非常丰富的团队管理和市场开拓的经验的张总，在交流的过程中，同我们分享了不少宝贵的生意经。
张总谈到，母婴美妆批发行业地整体形式严峻，产品同质化严重。
优胜宝贝着力于「商品订购服务+产品售后+会员服务」三个方面，在线上做精准营销，在线下做品牌体验，综合发力，促成品牌推广。
优胜宝贝旗下产品示意图
优胜宝贝因同行介绍，与订货宝结缘，去年在公众号上搭建平台，开始下订单、做活动。
这一决定，逐步改变了传统订货方式，培养出客户线上下单的使用习惯。至今，客户普遍反映订货宝使用方便，界面友好，自去年开始，已成功实现 50% 以上的客户自助下单。
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新品上市，一键知晓
去年3月份，我们的新品牌莫小丁上市，在北京地铁和零售终端，投放了很多宣传广告，打造网红产品。新品上市宣传成本高，我们也知道，只有通知下游渠道客户，带动终端客户一起进行宣传，才能对得起宣传投入的成本啊。
——张总
通过订货宝商品管理功能，快速将新品信息、优惠内容及时地分享给客户和意向客户。通知到上万家下游终端客户，进行合力宣传，提升推广效率，也完成了新品宣传的全面铺排。
优胜宝贝订货宝浏览界面
如今企业彻底抛弃了报价表、ppt和图片等传统方式，直接点开链接，零售价、产品介绍、规格详情等内容一览无余，非常方便。
在订货宝系统上更改产品详情，新包装的照片、产品信息和售后内容，下游都能在第一时间获取。
客户不再担心时间和地域问题，即可在订货宝的预览页、详情页上浏览并下载。
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品牌、客户两手抓
从浏览到收货的整个订货过程，决定客户的体验感的维度很多，品牌好感度决定了客户的复购率。我们搭建了微商城，为零售客户开端口，提供会员服务，就是为了吸引客户回购，一个专业的平台、便捷的订货流程，能为我们加分不少。
——张总
优胜宝贝订货宝下单界面
为下游提供一个便捷高效的订货平台，是树立品牌、展现公司实力和服务能力的好机会。 无论是眼前的提升效率，还是长远的品牌建设，抓住改革机会是行业互联网化的必然之路。 母婴美妆行业随着电商市场的扩大，线上销售的新军不断崛起，最初以孕妇、母亲、婴幼童、年轻女性为主，逐渐发展成以所有家庭人员为目标人群。 于是，购买力增加，竞争日趋加剧，企业只有从质量、效率、服务和品牌建设等各个角度出发进行全面建设，才能真正抢占细分市场。
优胜宝贝旗下产品示意图
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优胜宝贝因订货宝赋能，拓展业务成果锦上添花。 在不到一年的时间，为身边的 5 个行业伙伴介绍了订货宝，如今已北京、云南都有成功搭建使用的推荐客户。 在适当的时机内选择顺应互联网大潮，优胜宝贝分销订货的整体优化转型，利用改革的机遇注入新的增长点，降本增效，拓展客户，这个选择，将成为公司转型的重要一步。-
本文作者：李棉花
责任编辑：牛小眸
本文来源：牛透社
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