零售行业背后的大商机，智能小程序如何抢占新零售的红利?

做零售行业的朋友都会遇到这些困境，同质化竞争严重、发展遇到瓶颈、用户粘性低等诸多问题。在零售行业竞争如此激烈的市场中，企业要找到哪一种突围方式才能挺过困境，获得与时俱进的发展。不得不说“科学技术”是第一生产力。在Web网站之后有手机App，那么App已经成熟的今天，有什么可以给零售行业带来新的机遇和希望呢?许多人都把目光瞄准了小程序。

为什么说小程序能够突围零售困境?小程序又是如何抢占新零售的红利?掌柜哥给你娓娓道来。 小程序 VS App 有什么优势? 1、成本低 使用App的商户都知道想要运营好一款App确实不容易。首先一款App应用，在技术上需要安卓和IOS两套技术班底，因为这是谷歌和苹果公司留下的技术壁垒。再者，还需要优秀的市场运营人员，才能进行有效的推广。可是越来越高的开发、运营成本，这些都导致App走到至今，不仅越来越难以生存，而且也不适应新零售的发展。

2、使用方便快捷 “时间就是金钱，效率就是生命”这句话在今天同样适用，今天的工作压力都很大、都很忙，没有谁喜欢浪费时间。消费者都喜欢操作简单快捷的东西，许多购物习惯都发生在碎片化的时间里。使用App还需要下载安装，而小程序是不需要下载安装的，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用，使用十分方便。试想，商户发了一个优惠券，本来消费者很高兴，结果还要花时间下载App领券，操作了半天才搞定，你还能高兴起来吗? 3、场景丰富，传播灵活 小程序的使用，一般是有特定的场景，比如餐厅点餐、酒店预订、机票购买、参加活动等，小程序在聊天中就可以频繁传播，获客成本更低，App在场景的体验上则没有这么灵活。 听到掌柜哥介绍了这么多，许多零售商户可能会想“是不是所有小程序都一样”?其实不是，掌柜哥就用微客掌柜智能小程序和普通小程序对比一下： 微客掌柜的智能小程序如何体现“智能”?

1、定制与模板 普通小程序过于模板化，而微客掌柜的智能小程序是根据客户需求，DIY专属定制的小程序。 2、是否千人千面? 普通小程序千人一面，而智能小程序由于精细化运营真正实现了千人千面。 3、是否分析消费者需求? 普通小程序无法分析消费者的行为轨迹，而智能小程序对消费者浏览次数、停留时间、关注和收藏等轨迹通过大数据分析，深度挖掘消费者需求，让商户们有的放矢、不打没准备的“仗”。