在登录 App 的那 1.5 秒内,我做了一个重要的决定
或许你也遇到过这样的情况:
换了手机需要重新登录一些 App,密码输入几次都是错误,无奈之下只能通过邮箱、手机验证,折腾一番终于找回密码。
站在一堆共享单车前,用短信验证的方式登录某个共享单车 App,等了半天没收到验证码短信,一气之下,在手机屏幕上将其长按卸载,转而使用另一个共享单车的 App。
对于日常出门只带一部手机的我们而言,手机里的各种 App,就是我们的钱包,以及解决衣食住行的工具。这些工具下载到手机后,要想完整地使用和体验,第一步要做的,就是注册和登录。
最常见的注册登录方式主要有三种:账号密码、短信验证、第三方登录。
使用账号密码的登录方式最常见,但随着我们日常使用的 App 越来越多,不同 App 账号标准不一,记混密码的情况经常发生,所以不少人往往会使用同一套账号密码。一旦某个 App 被盗号,数据被那些盗号的灰产团伙撞库后,就有可能泄露其他更多 App 的账号密码。
短信验证也是目前常见的登录方式。但短信验证也有其繁琐和不安全之处,有时需要转跳多个页面,才能完成校验,下行短信还有可能被伪基站窃听、被截获。
当信号不好或者 App 运营商出 bug,就只能握着手机默默地等上半天,才能听到提示收到短信的「叮」一声。可以说,使用短信验证耗时费力,若是客户着急使用却收不到验证码,用户好感度将会大幅下降。
还有第三方登录的方式,微信、QQ、新浪微博等等是常见的登录账号,有些平台提供这种方式登录,看似方便简单,但登录后依然需要填写个人信息和绑定电话号码,操作起来并没有更加简便。
有人统计过,App 产品在下载后 3 个月内平均会失去 76% 的用户。
虽然让我们选择卸载 App 的原因有很多,但在同类功能 App 满天飞、微信小程序功能日渐强大的今天,如果在登录 App 的那 1.5 秒内,不能给用户一个流畅简捷的体验,那在这个短短的瞬间,用户自然就会做出卸载的决定。
这对于 App 开发者而言,相当于自己精心准备的「满汉全席」还没有送上,用户就选择了「提前离席」。
那么登录 App 的这 1.5 秒,应该怎样改良?
既然账号密码登录没法保证账户安全,短信验证和第三方登录也不能提供良好的用户体验,那么不如干脆把他们都 PK 掉,换上更加方便安全的登录方法好了。
在电脑上,当 QQ 在线时,同一部电脑可以使用 QQ 号一键登录腾讯全家桶的各项服务。而在我们日常使用的手机里,总会有一张电话卡,电话卡上实名认证的手机号码,可以说是我们在互联网世界里的另一张身份证。
如此说来,要想在手机上,拥有无需密码又安全,无需人工校验又便捷的注册登录方式,还是得建立基于手机号码的账号体系。
那么这种摒弃短信验证,又安全便捷的完美登录方式,应该是怎样的呢?
中国移动推出的「一键免密登录」服务,将为我们提供想要的登录方式。
在注册和登录 App 时,用户只需通过一键授权获取手机 SIM 卡号,就能自动校验用户身份,无需设置密码和短信验证,便可直接免密完成注册登录。
目前 MIUI 9 的系统账号、有品 App,以及航班管家 App 已经可以使用移动本机号码一键登录功能。
我们在航班管家 App 上尝试了一下这个功能,发现从打开 App 到登录成功,只需要点击三下:
点击「登录 / 注册」按钮,进入登录页面;
在登录页面选择「本机移动号码一键登录;
在一键免密登录页面进行确定
在 1.5 秒内,航班管家 App 通过网关校验用户手机号码,安全快捷完成校验并注册登录,进入 App。
相比那些常见的登录方式,一键免密登录的方式更加安全、便捷,我们不需要经历冗长的注册过程,不用费力去记住复杂繁琐的密码,也无需耗时等待容易被拦截的验证码。
使用移动认证的一键免密登录的 1.5 秒内尽情享受一键免密登录的优质体验,让用户死心塌地地留在 App 里认真体验。那么对于 App 开发者来说,那只影响登录体验、造成用户流失的拦路虎,就这样被一键免密登录给一招解决了。
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本文来源:牛透社
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