这里有两个关键词：转型、数字化转型。 所以我这篇文章： 1、首先讲企业转型 2、然后再讲企业如何通过数字化进行企业转型 3、然后再讲企业的信息化（数字化）如何转型

（1）企业转型

我一般就听说过企业升级、企业转行，很少听说企业转型。 企业升级：其实本质是精益改进 1、产品升级：原材料质量提升、核心零部件技术提升、产品创新推陈出新、产品外形设计升级、产品内结构设计优化 2、生产升级：生产工艺改进、原材料最大化利用、生产设备升级（高精密化/智能化）、生产车间安全/环保/节能改造、生产效率改进、生产成本优化、生产5S管理 3、营销升级：品牌形象升级、消费者触达与互动增强 4、销售升级：销售人员能力和素质提升、销售门店装修升级 5、售后升级：售后服务维修质量提升、售后服务态度/速度/透明度/统一规范提升 6、运营升级：人均产值提升、坪效提升、库存周转率提升、先进周转率优化、应收应付账款账期管理优化、预算管理水平提升、成本与费用管理水平提升、流程标准规范制度建设与优化、培训检查督导、数据说话驱动运营水平提升、数据说话KPI考核水平提升、计划任务PDCA管理水平提升 看，这显然是在现在的赛道上做上台阶的提升。不算转行

（2）转行

咱们中国不少大型企业是转行。谁让中国处于快速发展的大时代呢，几乎是每3-4年就是一波发财机会，就有一些抓住机会的对应人群就发财了。你看，80年代初期回城待业青年、80年代中期承包、80年代后期双轨制官倒/沿海走私、90年代初92派新官员下海/沿海创业、90年代中期国退民进、90年代后期修高速公路和出口制造、2000年初期煤老板和钢铁老板、2010年后买房和互联网、听说2015年后主流的赚钱是投资创富。 大家看看中国500强、中国民营500强，很多企业都成为了多业态集团。有的是通过资本收购进入新兴行业，你看不少集团进入医药行业、零售行业、金融行业、地产行业、钢铁行业就知道了。 有的倒没有大转行，但也开始以资本进行驱动，比较注重资产规模和资产收益了，而不是把重心放在具体业务经营上了。他们一般通过资本收购来控制产业链上下游核心资源。

（3）转型

一种转型是大转型，过去本来是自己具体做原材料采购、产品生产、销售发展，现在都不做了，而是成为了产业链服务平台，把产业链上下游资源都整合起来，为这些企业提供服务，如供需匹配精准撮合服务、仓配服务、供应链金融服务、人力资源服务。 还有一种转型是小转型，但是商业模式发生了大变化： 1、市场定位转型：目标客户群重心发生转移，需要根据未来的客户群重新构造产品和服务、销售方式和销售渠道、人才能力要求和组织形式、业绩考核方式和激励形式。或者价值主张发生了大转移，未来要突出的优势能力到了另外的方面。 2、价值链转型：或者企业内部价值链重大重组，或者产业上下游价值链重大重组 3、产品转型：过去卖有形实体产品，现在卖无形服务产品了，甚至卖的是互联网的纯虚拟产品或服务。很多东西要变化重新改重新适应 4、销售转型：客户触达方式和触达渠道变化、销售渠道变化、销售方式变化 5、盈利模式转型：收入来源发生了重大变化（这就是为啥互联网的羊毛出在狗身上是重大革命）、收费模式发生了重大变化（这就是为啥云计算SaaS是革命） 6、运营转型：如组织权责与管控流程体系发生大变化、绩效客户与激励体系发生大变化、风投资本进入、高管持股、众包，这些资源所有权和决策权的改变，都会改变企业的权力和利益体系，所以看似是小转型，但对于企业的震动也是相当的大。

（4）企业如何通过数字化进行企业转型

在新形势下，我们可以这么做企业转型 一、价值链转型 1、通过互联、数据共享的手段，来管理与协同产业链上下游 2、通过数据来做到精准供需匹配 二、销售转型 1、通过互联网触达客户 2、通过互联网销售产品、精准定价、精准促销、精准关联推荐交叉销售 三、产品转型 1、提供基于互联网的数字（虚拟）产品，如照片影像存储等等 2、提供基于互联网的售后大数据衍生服务，如大数据驱动精准保养、远程诊断、精准保险推荐、精准二手转卖估值评估、精准租赁服务跟踪 四、运营转型 1、提供基于数据说话、大数据驱动的运营决策与流程优化（中国人很多都不拿数据说话，就靠谁权力大、谁声音高嗓门大、谁粗暴流氓、谁会现场应变狡辩）

（5）企业信息化（数字化）转型

一、应用重心：过去大多是企业内部管理软件应用，现在的重心是 1、电子商务零售、数字营销、消费者线上社区 2、大数据衍生金融、衍生维修保养 3、产业链供需精准匹配整合 二、IT架构转型：过去是本地安装、原生研发，现在是 1、基于Open API开发 2、基于云端PaaS中间件开发 3、基于云端大数据平台进行数据处理 三、数据管理转型：过去大多是人手工录入，现在是 1、数据爬虫、数据交换平台、社会化大数据拟合 2、智能物联网自动收集数据、人工智能识别自动收集处理数据 四、基础设施转型：过去大多是自己建机房买服务器，现在是 1、云计算租用、在云端存储、依靠云端大数据进行智能安全防护、云端大规模自动化运维

（6）可能需要的高科技产品与服务

虽说大转型（如产业链服务平台）的核心抓手是：终端客户+订单、资本控股+供应链周转金融信贷，但产业链互联整合+智慧供需匹配这才是产业链重组优化的高一维手段，这是区别于传统产业链整合商的先进武器。 一、数字化业务科技 1、销售：电子商城云、全国分销网络管理平台、线下智能无人商店、数字营销效果监控、智慧定价、智慧采购补货、智慧促销、精准搜索、精准关联推荐 2、仓配：仓储云、物流云、仓储物流智慧布局/存货/调度、大规模自动化仓储物流技术、无人机无人车无人仓技术 3、金融：移动支付、智能POS、电子转账、大数据驱动供应链金融信贷信用、电子合同、电子发票 4、生产：智能物联传感生产车间、智能传感产品、智能传感机床设备、区块链全程质量追溯 5、研发：仿真云设计渲染、云仿真测试、VRAR仿真体验、云端PDM高精度图纸、云端全球研发工程管理SaaS 二、整合产业链上下游科技 1、电商开放Open API平台、应用生态圈生命周期管理平台 2、集成平台：移动门户集成、消息集成、工作流审批引擎集成、微服务集成 三、大数据驱动运营管理优化科技 1、数据沉淀：分布式关系数据库、KV数据库、时序数据库、区块链数据库 2、数据分析：数据交换平台、主数据管理平台、大数据仓库、数据建模、数据挖掘、可视化展示、用户画像、用户行为分析 四、统一信息高速公路科技 1、无间云：公有云（电商）、混合云（内外打通/统一视图管理）、私有云 2、统一资源：统一网络资源、统一数据存储 3、统一管理：统一云安全、统一权限