用户之声 | 中港星：从财税服务到企服生态，由中国走向世界

 如何把企服业务覆盖全国，再辐射到世界？今天，我们邀请到中港星集团创始人吴志华先生，带我们走进中港星集团，了解他们的运营模式和发展历程。

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扎根深圳，服务全国，辐射世界

 中港星集团于2005年在深圳成立，历经14年沉淀，已建立“两大中心（中港星科技企业服务中心、中港星海外企业服务中心）、三大事务所（知识产权事务所、会计师事务所、律师事务所）”的组织体系，8家子公司，是一家既有“互联网电商平台，又有企业服务专业团队”的服务集团，服务企业超过20万家。集团以企业端服务为主，结合政策端、用户端、供应端等，打造一体化的科技企业服务平台，构建政、企、商互动生态圈。

中港星集团在深圳、香港均设有总部，旨在建设“立足深圳、辐射全球”的业务布局。未来五年，公司将与全球超2000家同行企业达成合作共识，不断扩大服务范围。

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从财税服务到企服生态，由中国走向世界

“2005年，我创立了中港星集团，起初，我是做出口贸易，转行的契机是因为洞察到客户在财税服务方面有大量需求，经过慎重的考量，才决定转型做财税服务。当然，也正是由于之前的工作性质，在海外积累了大量客户，使我能够快速打开海外市场，迄今为止，集团业务在全球多个国家均有覆盖，如美国、英国、日本、韩国、俄罗斯等，已为全球20万客户提供相关服务。

我们在管理上采用专业与服务并行的制度，旨在构建“集团管战略，子公司管专业”的发展体系，设置专门的岗位，各司其职。目前公司有知识产权、企业登记、资产评估、金融、法律、科技产业园等多项业务版块，采取多项版块业务并行的模式，获客渠道多样，如中港星商城引流、网络营销团队、会议营销、户外广告等。

我认为我们集团与同行相比优势在于自我管理体系的构建、服务的宽度及企业服务的专业性和标准化，拿自我管理体系举例，管理体系的养成包含企业文化、企业制度、个人风范等方面，其部分原因是我个人的四年部队经历，将军事化管理体系与现代化管理体系相结合，在部队养成的习惯、精神延续到企业管理中，所以我们员工的使命感、责任感、荣辱感很强，把客户的每一项委托都尽全力做好，扎实服务赢得客户口碑，这也是客户信赖我们、选择我们的原因。也正是基于这种相似的管理理念，我们和云帐房达成了很好的合作。”

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价值观相同成就长久的合作

 “2018年3月9日，我们上线了云帐房系统；12月25日，与云帐房正式合作成为战略合作伙伴，为什么合作关系会进一步深化，就像我刚刚提及的，我们的管理理念和价值观很相似。云帐房管理团队具有长远的眼光，不局限于眼前的利益，工作人员的做事风格同中港星一样，高效、真诚、踏实，合作过程中态度与行动一致，而且我们同样重视服务的标准化，在服务内容、流程、制度等各方面有规则、有纪律，并且坚定的执行规则，把客户的利益放在首位。这种相似的价值观有利于我们长期展开合作，最终达到共赢甚至多赢的局面，这也正是我所期待的。”

据悉，中港星集团在国内外代理记账业务客户已超过6000家，十四年的沉淀，让中港星从财税服务到构建企服生态，并将服务辐射到世界。企业服务是没有边界的，传统代账机构在做好基础服务的同时，要把更多精力放在增值业务的开发上，只有这样，企业才能做大做强。企服无边界，服务无止境。