徐平俊：连接赋能 数据驱动 业务在线重塑未来企业

2018年11月8日-9日 由国内影响和连接企业服务的决策人、B2B领域创始人社群-崔牛会，主办的“回归 · 突破”2018中国企业互联网CEO峰会，在北京辽宁大厦隆重举行，国外大型投资机构Emergence Capital 的5位投资人莅临会场，国内投资机构与企服领域300多名CEO共同出席本次盛会，共话企服SaaS、数字化转型。

本文整理自“2018中国企业互联网CEO峰会”奥哲网络创始人兼CEO徐平俊的演讲，内容略有删减。 奥哲网络创始人兼CEO  徐平俊 非常喜欢今天的这样一个主题，“回归突破”。我是十几年的信息化的老兵，从传统信息化转到互联网。数字化转型在前几年报告、解决方案非常多，麦肯锡也有很完整的方案报告，里面提到—数字化转型的企业价值。总结一句“降低成本，提升效率，提升效益，对企业价值巨大”。 今天前一位嘉宾介绍的也比较多，里面的一句话我印象比较深刻，“信息化转型和信息化是有区别的”，这也是我今天分享的主要内容。有一个词，它是比数字化在这个时代更能够结合SaaS创业者实现真正的落地，那就是“企业在线”。 我觉得“企业在线”不仅体现在数字化，更体现在云端分享、连接，我们做的SaaS不仅仅是数字化，它更多的是连接以及在云端共享等。 首先以银行业为例。近几年微众银行、互联网银行，对传统的银行业造成了巨大的冲击。传统银行业务像支付、财富管理，采用的是合作伙伴、银行渠道、柜台等等传统的线下方式进行。 互联网化的银行业，它是跟传统银行完全不一样的，它的整个驱动模式是数据化的驱动。用两个关键词总结。 第一，“连接”改变渠道。 第二，数据驱动产品。 未来企业的核心业务一定是在线的，企业数字化转型，企业业务在线并不是系统简单的转换到云端，而是通过在线连接和数据改变我们的企业，创造新的商业和业务模式。 所以SaaS企业在面向现有企业诉求的同时也要预想未来的方向，未来的企业生存状态是什么样的。目前来看未来企业应该是以线上模式为主。 无论是企业还是个人，都在受互联网红利的影响，政府近几年也在逐步实现业务在线化，未来或许会在云端提供服务。所以SaaS企业更好的要去服务的是未来的企业。这个市场才是更大更有想象力的。重要的一点，未来企业都是在线的。 未来企业核心会是什么样？我们觉得未来企业最核心还是生存，企业生存需要有一个高效的反馈闭环。也就是企业必须对市场足够敏锐。 SaaS企业的未来发展由三层模型进行支撑，最底层是业务支撑或者技术支撑，未来企业想要更好的连接大数据，其基础条件就是基于云端。包括IaaS层面和PaaS层面的支持，这是最基础的支撑。在最前端是业务连接，前端的业务连接是不同场景间的连接，但企业的核心运营是在业务中台，业务中台需要有一种连接企业内外部重新梳理和管理企业业务能力，来改变企业运营模式的能力，这是业务中台。进而，提出进一步优化的基础。 所以我认为业务中台会是企业业务的核心，目前的小程序非常火，这些场景会进行沉淀，将来来看，不同的场景会创建更多的连接方式，相对它的变化也不是很大，但是它的方式和中台是两回事。包括昨天与嘉宾讨论一个问题，小程序到底应该是重管理还是前端体验的时候，我个人认为企业是将连接交给场景，真正业务管理应该交给业务中台。