金蝶生态全面开放 会带来下一次成功吗？

前段时间崔牛会组织50多位SaaS企业创始人走进金蝶集团，算起来我上一次来金蝶还是十年前了，那时我还在ZDnet负责CIO和管理软件两个频道，在金蝶采访了K3的客户大华电子CFO魏美钟魏总。十年后带着国内一群优秀的SaaS企业走进金蝶，也带给了我不一样的感受，借机聊聊金蝶的一些改变。

1、开放的决心

这段时间我一直在走访崔牛会里已经上市的或者正在上市过程中的准上市企业，在和这些企业董事长聊的过程中，发现有几个共同的特点：

• 1、他们都完成了原始的客户积累，都有行业或规模一定的客户资源，如何给这些客户提供更完善的解决方案；
• 2、通过投资甚至收购的方式把有利润的SaaS企业装入上市公司；
• 3、通过资本方式连接更多好的ISV，提供给自己的存量客户。如果让我来看，这就是个生态的问题。

之前我曾说，中国的管理软件市场是没有生态的，所讲的生态也是伪生态。而从这次走进金蝶我看到了不一样的内容。8月份的一天，金蝶的副总裁田荣举给我电话说能不能组织牛油走进一次金蝶，一来让大家看看现在的金蝶，二来做一次深入的交流，促进更多SaaS厂商和金蝶的合作。 活动的当天，老徐到场致辞，云之家、云星空、云苍穹、精斗云、管易云、战略投资部门，几乎所有部门的负责人都到场参加了交流。上一次崔牛会走进的活动如此深度业务端交流还是去年走进Oracle，记得KK当时是带着他的整个团队一起和牛油们交流的。 我在带大家走进金蝶前和老田有过一次深入的交流，未来在云端很难出现一家通吃的状态，尤其是在企业服务领域，会出现越来越多的专业级SaaS企业。前段时间王甲佳老师组织过一场探讨《ERP依然是信息化的底座》值得深思！那诸如国外Oracle和SAP，国内的金蝶和用友将成为整合生态的主阵地。而在这点上，Oracle 已经通过NetSuite Cloud PaaS平台来构建生态。在这个时间点上，金蝶邀请这些SaaS厂商走进也是希望能够快速构建自己生态的能力。 未来SaaS生态之间的竞争应该具备几个能力，一是相当数量级的客户资源，这也是和ISV合作的出发点，ISV和大厂之间的合作说直白点不就是想让你带我飞吗！二是平台具备灵活的PaaS能力，能够快速和ISV形成产品级的解决方案交付给客户；三是开放的心态建立公平的合作规则；四是恪守边界，做什么不做什么的边界一定要清晰，否则会让ISV感到恐惧。 金蝶25年经历了三次转型，老徐认为：

• 第一，永远、时时刻刻把客户、用户、合作伙伴装在心里；
• 第二，云业务是最好的商业模式，所有创新业务必须坚定在云端；
• 第三，数据是2B业务最大的财富。

“金蝶这次开放的比较彻底，目前来看他们还有强的开放意愿的，期待和大家合作去推动企业市场，也有很大的挑战，但至少我们看到走向开放的决心和行动。”结束之后，我们参加走进金蝶的CEO在微信里这样对我说。 众所周知，去年年底金蝶战略投资了纷享销客，经过这一年的深度合作，罗旭觉得：“金蝶的云战略布局非常清晰，协同性和开放性非常强。”在金蝶投资纷享后，金蝶把之前的CRM产品都替换成纷享销客的产品。 双方快速推进在产品、市场、营销、渠道方面的合作，整体产品和金蝶体系无缝打通，推出纷享云之家专版，纷享与K/3 WISE、KIS合作推出纷享CRM金蝶专版，满足了客户对整体解决方案的需求。销售上，没有强渗透，通过产品整合自然形成了战略组合，拓展了纷享产品的销售空间。 罗旭的体会正好也印证了金蝶高级副总裁田荣举所讲的，金蝶在云生态战略上采取了“一纵一模”的战略分布。其实，在走进金蝶之前，很多SaaS的创始人对金蝶的开放的决心持怀疑的态度。“我们必须与客户建立心与心的连接，为客户提供全方位的管理服务。金蝶坚持做好核心平台与服务，开放平台资源、渠道资源等支持广大SaaS创业者生态伙伴，为最终客户提供全行业个性化的服务，这是金蝶的战略选择，更是广大行业从业者的共同发展之道。”老田这样表达着金蝶的决心。

2、“网红”的坚持

从2014年开始到2018年这几年里，老徐几乎每年都要砸点东西，生生把自己砸成了网红级的存在，而也正是网红级的存在才造就了金蝶云业务的快速崛起。很多人在质疑老徐在刷存在感，其实错了，老徐在用自己的行动告诉所有金蝶人甚至所有行业的人，云一定会成为未来的主流，必须砸掉自己的旧观念，旧束缚，去迎接新一轮的挑战。这颇有点鸡蛋从外部打破是食物，而从内部打破是生命的味道。这一系列的砸也给金蝶带来了新生和动力。 不知是不是巧合，崔牛会在前段时间盘点整个行业十五年的时候，发现2014年是SaaS行业的一个超级节点，那一年李彦宏看好企业软件的未来、微信8月份推出企业号、阿里12月份推出钉钉，整个ToC互联网巨头都开始侧目TOB领域。在企业市场耕耘多年的老徐2014年扔掉PC，开始金蝶的第三次转型，从现在来看就不是一次偶然之举了。 纵看国内SaaS领域经历了2015-2016年的火热之后，浮躁褪去之后惊喜的发现，整个行业在2018年10月又开始转弯，资本回暖、用户回归、创业者可以沉下心来做事，产品、服务都在回归ToB的逻辑。而这个时间的背后却又离不开阿里和腾讯的推力。在11月9日崔牛会年会上，我预测说未来3年ToB又会迎来一波热潮。 2018年初，我曾经录过一个小视频，里面讲了企业微信和钉钉之争，未来的关键是ISV之争，虽然两家企业的ISV策略不同，但是谁都无法忽视ISV。但ISV只是生态中的一环而已。做为金蝶这样沉浸管理软件多年，又有足够的终端存量客户，他们资源的开放和生态的连接又将是另外一种风景。 国内的SaaS生态还在早期，创业公司常常面临着被像素级模仿的尴尬，巨头会肆无忌惮的抄袭，期待随着生态逐步完善，情况有所改观。这也许也是金蝶下决心开放的重要原因，随着金蝶的开放，会不会像金蝶之歌《梦的翅膀》里所说的“她照亮未来的方向，点燃新的希望。” 本来想写写金蝶的开放和老徐的坚持，就像那天走进金蝶时老徐所说的，他曾经也是一个创业者，25年来坚持，金蝶的三次转型，记得之前金蝶有一句话是帮助客户成功，那这次生态之变，会给金蝶带来下一次成功吗？ 正在准备一个选题《中国SaaS十五年》，从2003年开始到2018年，准备采访对中国SaaS发展产生巨大影响的人。在写完这篇文章之后，我越发觉得这个选题要马上落地了，不然马上就2019年了。