2018年10月16日， 观星台4.0发布会在美的全球创新中心顺利召开。各大事业部及集团单位都非常关注美的大数据的升级应用，到场参加发布会的同事共计200+人，远程视频参与100+人。

美的开普勒：发现另一个数字化美的

欲善其事，先利其器！美的集团IT数据与规划部长王文华首先表示，美的虽然不是互联网公司，但数字化却始终贯穿于集团整个运营体系。美的开普勒产品体系分为观星台、水晶球、服务号、地动仪、陀螺仪5大部分，作为企业的数据基础平台，其内核是发现另一个数字化美的，利用数据聚焦研产销全价值链运营，以业务为先导，将所有终端事业部及职能部门、市场运营中心串联并行，探索更多的创新点和价值点。 观星台作为美的开普勒系统成员之一，王文华指出，此次观星台4.0的升级是数据、功能、场景和体验的全面优化和提升，聚焦互联网大数据，对行业、竞品、电商、品质和用户做全面的挖掘分析，让事业部更快速、更全面、更深入地了解行业及美的整体市场情况。

美的集团IT 数据与规划部长 王文华

观星台4.0升级：铸就数据运营“七支剑”

内外兼修，沙场点兵！美的美云智数观星台产品总监于英表示：观星台充分吸收事业部业务同事的需求反馈，也提炼了外部行业的实践经验，完善和丰富了许多业务场景应用，升级至观星台4.0。 此次升级是针对之前的数据和功能进行全面的升级改进，于英逐一介绍了观星台4.0的七大功能模块：首页看板、行业罗盘、品牌军师、产品顾问、品质卫士、电商运营、一键取数，其中主要有四个方面的升级： § 一是全新管理层视角的首页看板，快速浏览美的最新市场表现和异动； § 二是行业罗盘，全面优化了价格、参数分析的交叉细分市场分析，助力事业部洞悉竞品定价策略，紧跟产品技术趋势，牢牢把握市场商机； § 三是产品顾问中新增的爆款、新品分析等，让事业部更好地分析和打造爆款，跟踪新品动态； § 四是更专业的电商运营，帮助事业部快速处理店铺问题，优化活动资源投放，在竞争中领先一步。

美的美云智数观星台产品总监 于英

系统演示 剑指实战

纸上谈兵终觉浅，实战见分晓！在功能介绍完之后，由美的美云智数观星台分析经理林瑶英现场为大家做了系统演示，全面展示了此次观星台升级，为美的数字化优化的应用场景：最核心的一点是京东销售和促销活动数据的新增，目前京东数据准确率已达80%多；其次结合企划、电商、品质等领域的关注场景，分别展示了首页看板、市场商机、爆款分析、新品分析、电商运营等新功能的应用；再次，详细介绍了如何通过价格和参数的细分市场寻找市场商机的场景应用；最后在体验提升上，也展示了建议反馈窗口和一键取数功能，更好地加强双向互动，提升系统使用感知。

美的美云智数观星台分析经理 林瑶英

现场答疑 授业解惑

亲鉴之后，参会人员针对各自应用的情况，与工作人员面对面进行零距离交流。

美的集团IT 大数据运营模块负责人 程文涛

问：京东数据准确率达到80%以上，是通过什么方法来提高的？ 答：京东数据目前是通过对京东全量评论数据，以及累计了三年多的历史评论数据，构建了算法模型推算得到（商品级别）。通过近几个月和集团电商进行数据核对，不断优化模型提升准确率，目前准确率达到80%以上。 问：一键取数的明细是到什么级别？观星台的权限如何开通？ 答：一键取数的明细，含链接级商品明细、用户体验明细、产品信息明细和品牌评论明细，维度包括品类、品牌、店铺、链接级产品、型号等，指标包括销额、销量、价格、参数、评论等。 观星台权限开通，可查看现场分发的《观星台4.0使用指南》，或者登录开普勒门户选择第一个“观星台”，点击申请权限，也可联系各事业部IT经理申请开通。 问：产品顾问档案库信息量很大，搜索的关键词可覆盖哪些范围？ 答：产品搜索时，提供了品类、品牌、平台、价格范围、关键词等进行搜索。其中关键词的使用比较灵活，可以是产品的关键参数、技术点、特征等，例如搜索奥克斯空调3000元以下以及除甲醛的关键词，即可了解该细分市场下的产品分布情况。