展视互动杨丹：腾讯不可怕，RTX未实现吞噬2B市场，微信行吗？

回答人：展视互动创始人 杨丹 写在文前：和杨总认识时是在《IT经理世界》，那时，他们与各大媒体合作通过给媒体直播大型峰会，来换取媒体资源增加自己的曝光率。但杨总却很低调，很少在媒体上表达自己的观点。去年，展视互动拿到了首都在线的战略投资，具体金额多少官方并没有公布，这符合一贯低调的杨丹！ 1问：企业级软件是轻还是重，B2B业务有其特殊性，产品是简单还是复杂呢？ 杨丹：企业级软件都是比较重的，但做SaaS一定要做的尽量轻。如果能做到足够简单易用，靠口碑传播让企业和员工都愿意用，那就成功了。 2问：产品简单了就更接近于消费级移动互联网产品，如何在对手抄袭前突围？ 杨丹：抄袭也不容易，抄得了表面，抄不了背后的业务逻辑。有个抄袭的对手，更能激发创新斗志，你不断推出新的东西，就能保持竞争优势。互联网时代，赢者通吃，不怕抄袭，怕超越。 3问：如何利用微信“连接一切”的特性，但又不被微讯吞噬？ 杨丹：微信很好，对展视互动的业务帮助很大。如果腾讯就是要和你抢饭碗，那就早点举手投降。目前中国的企业级软件市场估计腾讯还看不上，他们做2B业务未必就行，之前做的RTX也没有把其他人都吞噬掉。 4问：传统的管理软件厂商转型互联网，老人真的干不了新活吗？为什么？ 杨丹：如果不学习、不进步，老人当然干不了新活。雷军是老人吧，小米一样做的风生水起。 5问：传统生意第一阶段想的是如何盈利，而互联网生意第一时间想的是用户和粘性？ 杨丹：是的。传统生意是一锤子买卖，SaaS是长期的服务，业务逻辑不同，只要你的产品和服务失去竞争力，用户可以马上弃你而去。有的客户花钱租用了服务，但很少使用，我们除了有负疚感外，也很清楚这个客户将离你远去。 6问：传统管理软件厂商转型过程中，一定要重新注册新公司来做转型产品的研发和运营吗？ 杨丹：内部创业或独立事业部制也是种选择。关键在于要有新人，新的思维，要独立运作。传统厂商有基础，但也是包袱，建议把原有的资产作为可用的资源，而不是必用的资源。 7问：在新老业务冲突的时候，你先保护利润的老软件业务？还是继续发展暂时并不挣钱的新业务？ 杨丹：如果新老业务相对独立，就让市场决定吧。老业务是看家饭碗，继续发挥余热何乐不为。很多人无法舍弃或决定，一是看不清楚老业务即将消亡的结局，存侥幸；二是没有能力再做一个新业务来取代。 8问：转型后的产品走纯线上的销售方式还是延续老路？走新路目前国内除了百度投放，并没有看到更好的营销方式；走渠道老路，那企业会越来越重，怎么办？ 杨丹：目前没有找到特别好的途径，也许这就是企业级软件的宿命：每个客户都需要阵地作战，需要庞大的销售体系才能做大。互联网营销肯定是趋势，首先用户体验要做到极致，通过口碑传播，用户自己就能用起来才行。 9问：做为云计算提供商，如果有一天你提供的服务宕机了，面对竞争对手的攻击和用户的谩骂，你将如何应对？ 杨丹：服务宕机了，对客户要真诚道歉，争取宽大处理，该赔偿就赔偿。如果经常宕机，竞争对手不攻击，你也会死掉。做SaaS业务，你的每一次宕机，都是将一批客户拱手送给竞争对手，反过来也是，最后大家拼的就是户体验和服务质量。 10问：传统管理软件如果利用现在手里宽裕的现金，如何制定自己的投资战略？ 杨丹：要么投资外围，打造产业链，巩固护城河；要么投资收购互联网模式的竞争对手，不是为了消灭他们，而是一旦他们成功了，你有个新出路。或者干脆跳出企业软件，2B就是苦B。 大崔问转型一：明道任向晖 精彩观点：等它开放相应的接口。如果开放了，它还要做我们的事，那我就写篇文章《狗日的微信》，祝它早死，然后继续干活。(这是提到微信会不会干所有活时，任总回复，是不是老有个性了！) 大崔问转型二：易订货冯颉 精彩观点：在遇到个人创新和集团意志矛盾的时候，你明明觉得你是对的，你敢不敢说：去你妈的老子反了？没有独立思想的老人，大多把自己定位是管家，而不是产品创始人。同样有了这样的人，老板要有胸怀包容，以及耐心。（老人是否能干新活？） 大崔问转型三：今目标文荣 精彩观点：个?观点,传统?意?样在想?户和粘性,这和互联网?意没有本质不同。互联网?意第一时间想的,也许不是如何服务好?,?是放过?之后、去哪里找猪。一双双紧盯?毛的眼睛,怎么可能让?安?顺?呢。（传统生意PK互联网生意） 大崔问转型四：i8小时米丹宁 精彩观点：互联网思维有一条叫“经验的副作用”，传统软件企业的基因决定了在改变来临的时候，过去的成功会成为负担，过去成功过程形成的企业文化则形成来自基因的宿命！（老人能否干新活！） 大崔问转型五：外勤365刘昭 精彩观点：反正这个时间点投房地产肯定不是很好的选择。我猜崔强想问的是传统管理软件企业是不是应该投两个互联网企业软件公司玩玩。如果是这样的问题，那么我觉得，想买还不一定能买到，现在好像还挺热门的。（关于投资） 大崔问转型六：纷享销客 罗旭 精彩观点：企业管理的核心是战略与定位，找到自己的细分市场，做到最好，做到最NB，就没有别人的事。YY，陌陌不就是最简单的例子吗？不用动不动用BAT的牛逼敷衍自己的SB。（关于是否被微信吞噬） 大崔问转型七：悦果互动 王甲佳 精彩观点：褚时健在山里创业，苏增幅在卖掉71%的苏泊尔股份之后，做不锈钢水笼头，73岁了，也在创业。老人是可以干新活的。只是不能用搓衣板洗衣服的逻辑来用洗衣机。现在传统的管理软件厂商都在说自己在转型，实际的情况来看，大部分是在转悠。其核心是还是有存量的市场红利可以花，没有被逼到脱底裤的时候。其实往往到那个时候，也容易自我败坏。上每年有许多预算在研究地面沉降的课题，重庆却不会那样认真地去研究。为什么呢？城市的沉降都是存在的，一样的沉降，上海会没了，重庆不会。（老人也能干新活）