据统计，中国网络犯罪的比例约为39%。印度是全球网络犯罪比例最高的国家，比例甚至高达48%。位列其后的依次为巴西41%、阿联酋41%、墨西哥40%。从数据上，可以直观地看出，全球各国的网络犯罪比例都处于较高状态。

在雾霾肆虐中国大部分城市的时候，所有人都意识到干净空气的重要性。而电子邮件做为唯一的国际网络ID，又是基于开放的协议，也成为了网络犯罪的重灾区。很多人在使用邮件时是无感的，但邮件在污染程度堪忧，等我们所有人感受到安全问题的时候，那问题也随之而来……

Coremail是这次去广州拜访的第三家企业，在参观和聊的过程中，我猛然意识到，眼前的这家在央企、国企、大型企业人尽皆知的Coremail，是在邮件行业绝对的领先者。如吴秀诚所说：“我们是这个行业的隐形冠军！”

走出秀诚的办公室，穿过Coremail长长的文化墙，那里各项奖杯和证书琳琅满目。第一眼看到Coremail的创始人陈磊华，虽然和我年龄相仿，他俨然就是一个腼腆的大男孩。他很少接受媒体采访，很荣幸能够和他对话。

17年打造行业的隐形冠军

十七年前，陈磊华跟随丁磊创业，后来网易搬家到北京，随后网易的业务方向也转向互联网门户，网易基本不会在邮件业务再做投入。陈磊华觉得邮件业务是一个很重要的业务，当时想法也只是想继续邮件这件事，可以给互联网公司提供软件及服务。

决心已下，他一个人又返回广州，开始Coremail创业……

那时是1999年，当时第一次互联网泡沫四起，我也是那一年来到北京，记得各大公交车的车身上都是互联网创业公司的广告。亿唐就是其中一家做电子邮件的互联网创业企业，我记忆深刻。到2000年，联想的创办门户网站FM365崛起，抢占了各大报纸、车身等等，邮箱也是其重要的一部分，但是随着泡沫的破灭，这些互联网企业都慢慢消失。

陈磊华回想起那段历史，他觉得当时Coremail完全不懂怎么做生意，公司里全是技术开发人员，很简单，当时只做互联网免费邮箱解决方案，还收获了一些客户。在互联网第一轮泡沫爆了之后，Coremail开始逐步转向企业市场，慢慢学习怎么做销售、服务。

04年、05年Gmail来了，Gmail很快获得了内部很多用户的青睐。而此时的Coremail已经确定了与网易的合作，网易把企业邮箱业务也转给了Coremail。两个契机导致这件事的达成：一，网易当时不做企业用户；二，Coremail新开了一条新的业务线就是企业邮箱。合作之后，Coremail也从开始的软件和服务商，开始尝试运营业务。

陈磊华笑称，当时不知道这个是互联网业务，只觉得是一个邮件服务。恰巧有个从电信盈科出来的香港合作伙伴，把一套专业服务的体系带给了Coremail。产品能力突出，又随着运营能力和销售力量的补充，Coremail积累了不少高端客户，也从那时开始Coremail算是正式踏入了企业市场之门。

08年，网易正式入股Coremail，Coremail与网易的协作更加密切，在市场和营销上也给了很多支持，这算是Coremail发展历程中的第三个阶段。

最近几年，Coremail在政府、教育、央企和大中型企业市场上的优势明显，他们在考虑把市场向下覆盖，把产品和能力拓宽，以邮件为主体，加入了日程、网盘、归档、协同。

用SaaS拓展中小企业市场

Coremail的优势在中大型企业，他们获取了金字塔上两层的客户，但是面对庞大的中小企业市场时发现，腾讯企业邮、阿里企业邮、263等强敌环伺。

针对SaaS业务，陈磊华有着自己的理解，他觉得Coremail更偏向于专业一点的产品，更多会在一些行业里面落地，比如说外贸、汽车行业，像传统的金融和政府是必然的。就邮件来看逐步云化的比例会越来越重，Coremail的邮件系统或者客户，原来要自己管系统，云化之后Coremail来集中提供服务，帮助他们解决问题，这种比例会越来越重。

分析自身的优势和特点，打出自己的风格。但是竞争还需要直面，甚至他们会和网易企业邮箱之间产生竞争。

陈磊华说的很写意：“竞争一直都在，我们能够做成的一个服务方式就是比他们稍微专业一点点的服务，SaaS服务不单只是一个系统服务，其实还有人工服务，还有很多相关配套的东西。企业可能是密集型企业、传统营销企业，千变万化。你要做一个通用的快餐去满足他们的这些需求不太现实。我们定位比较清晰，我们不可能成为一个像钉钉、微信这么庞大的平台，但是我们会做好我们该做的工具类或者解决方案，找到我们合适的行业做进去，然后做好。”

邮件变成重灾区 挑战挑战还是挑战

17年的技术积累和沉淀，邮件越来越普及，成为全球唯一的网络ID。随之而来的安全问题也越来越多，陈磊华说邮件这几年会有一些技术上的突破，最重要的就是安全领域。我分享两个数据，现在网络犯罪比例越来越高，国外是1：1，国内是3：1（未确定是因为很多并未报案）

邮件其实是一个开放协议，现在用邮件为基础的跟网络有关系的犯罪其实越来越猖獗，他们针对的目标就是邮件，所以基于安全的要求，邮件可能会有一些技术突破，因为毕竟无论是钓鱼邮件，还是诈骗邮件，还是邮件犯罪的内容，我感觉对我们来说也是一个很大的挑战，但是只要有挑战，就一定有机遇。

陈磊华直言包括邮件归档，邮件备份，邮件加密，邮件溯源，还有审计、权限管控，可以变成一个很大的产业，很大程度上还是跟企业邮箱有关联的。在面对钓鱼、邮箱盗取等一个黑色的产业，由于邮件的开放性导致所需要的技术和产品会很高，还需要兼顾用户体验，挑战蛮大。

关于安全，吴秀诚的补充则更形象：“它有点象空气和水污染，以前经常用邮件的时候没想那么多，现在因为黑客诈骗领域，导致了正常用邮件的时候，就像以前我们从来没有想过水和空气需要处理，但是这个已经变得很困难了，变成雾霾了，水里面有很多重金属了。现在我们好大的力气是保证邮件越来越不被污染。就跟空气一样，你呼吸了几十年没感觉，只有雾霾来了，才知道原来一个好空气还是很重要的。”

采访后记

在参观Coremail过程中，我只看到一个很小的销售团队，毫无疑问Coremail还是一家技术驱动的公司，他们的研发人员占到六成。在国内Exchange是Coremail的直接竞争对接，而在国外市场Exchange基本处于垄断地位。Coremail只能通过合作伙伴走向发展中国家，但国际化最核心的问题在于渠道的成本高居不下，不但要渠道，还要本地化服务。

如此苦逼的重活，BAT不会选择去涉猎，正应了吴秀诚在采访中的一句话，苦逼有时也是一道防火墙。

采访的最后，我问陈磊华，Coremail未来是多大的生意。他看着我说：“我们不太可能做成微信那么大的平台，但至少是10亿的生意。”