刘学臣：企业级软件如果简单，BAT早就做了！

这个最早的一个系列的问题，刘总一直没时间回答，12月份和创科技（原图搜天下）创始人刘学臣20天跑遍他们21个分公司，我还催他交作业，知道后心里有点不好意思，上次和刘总聊，我说很想有时间跟着刘总一起去看他们两家公公司，实地去看看在一线的2B战士。

1．企业级软件是轻还是重，B2B业务有其特殊性，产品是简单还是复杂呢？

企业级软件因为是为了解决企业管理的问题，无论是人力资源，财务管理还是销售管理，都需要跟企业的管理流程相结合，软件是为了解决企业流程问题的，那就必须适应流程，削足适履是很难让企业接受的。大家都想把企业级软件产品简单化，但是生产波音飞机零件众多，并且精密度极高，缺少哪个，把哪个简单化都会出现致命危险。普通B2C的产品功能可以做的简单些，但是，针对B2B来讲有难度！

2.产品简单了就更接近消费级移动互联网产品，如何在对手抄袭前突围？

前面说过，企业级软件产品很难简单，简单就解决不了企业管理的复杂问题，如果从竞争对手方面来谈，简单说的事情，BAT早就做了，怎么还需要其他对手？

3.如何利用微信“连接一切”的特性，但又不被微信吞噬？

做微信做不了的和不屑做的应用。企业管理软件是企业综和管理的系统集成，微信只是一款简单的信息沟通软件，目前专注解决即时非积累的非结构化信息，可积累的结构化信息不是微信的强项；另一方面，微信也很难愿意切入这个水深的行业！一旦进入那就有可能将微信变成IBM了，我们经常说颠覆，其实最难颠覆的企业是IBM，因为他最了解企业需求，并不断引导企业需求。今天，微信的产品设计人员在与IBM碰撞时，是不可能打动企业级消费者的！

4.传统的管理软件厂商转型互联网，老人真的干不了新活了？为什么？

传统的管理软件厂商转型互联网，在10年前会很难，今天不会太难。10年前互联网是稀缺资源，没有很多人懂得互联网，因此传统软件企业很难转型。今天，互联网已经越来越变成工具，因此传统管理软件对企业管理的理解重新变成稀缺资源，传统管理软件的价值开始重新回归！最近几年来，互联网价值被严重高估，甚至神话。其实，网络早就存在了，互联网只是网络的一种，互联网降低了交易成本，但是没有改变产品的实质。我们不能说一个苹果互联网了，苹果的价值会放大10倍，苹果依然是苹果！

5.传统生意第一阶段想的是如何盈利，二互联网生意第一时间想的是用户和粘性？

盈利和用户粘性都不是问题实质，问题的实质是能否为客户创造价值，如果能为客户创造价值，无论盈利与否，只要你能坚持下去，就是好生意；反之，即便你的产品第一时间想的用户和粘性，但是他没有价值，中长期去看，也不值得做！比如拿吃饭这件事来讲用户极多，粘性也强，没见到哪家互联网公司做好了！

6.传统管理软件厂商转型过程中，一定要重新注册新公司来转型产品的研发和运营吗？

问题的实质是传统管理软件厂商要把新老业务实质区隔开，不见得是物理区隔开，重新注册新公司貌似法律区隔开了，但是像国内一些著名管理软件集团，完全或者大部分集团控股的情况下，重新注册实体，没有实在意义。

7.在新老业务冲突的时候，你先保护有利润的老软件业务，还是继续发展暂时并不赚钱的新业务？

根据情况吧，有短期生存问题，就一定保护老软件业务，企业都死了，还变革什么？没有短期生存问题，就要多倾向于新业务，否则改什么？不要瞎折腾了！

8.转型后的产品走纯线上的模式还是延续老路，走新路，目前除了百度，并没有更好的方式，走老路，企业会越来越重，怎么办？

目前看，还真没有看出线上的方式能够带来多少客户，那么在资金和基因都不支持的情况下，走老路恐怕是目前的必由之路！

9.作为云服务提供商，如果有一天你提供的服务宕机了，面对竞争对手的攻击和用户的谩骂，你讲如何应付？

必须保证服务，不能宕机！在软件和硬件上舍得投入，宕机完全可以避免！

10.传统管理软件公司如果利用现在手里宽裕的现金，如何制定自己的投资战略？

选择有不同企业基因的创新公司，占有少量股份，积极投资！