蓝凌的嗅觉(一):落地管理 生死java
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2017-07-13
崔强
十几年前一个默默无闻的创业公司发展到OA市场的领军企业,蓝凌的决胜之道是快人一步的嗅觉。有道是:背着产品闯深圳,IT输入管理魂。生死java磨意志,守的云开见月明。
在10号线亮马桥站出来,顺着河边一直往南,在蓝色港湾的一个角落里我找到了猫屎咖啡,那是刘向华(蓝凌软件副总裁)向我极力推荐的一个咖啡厅,据他说这有北京最好的咖啡,但对于一个从来不喝咖啡的人,我是无法品味的。
猫屎咖啡厅旁正在做活动,音箱震耳欲聋,歌手扯着嗓子证明着自己的存在感。闹中取静,咖啡厅的安静与外面嘈杂形成了鲜明的对比。
在这里我与他聊了整整一个下午,话题是两个字:嗅觉。
早在今年4月15日,蓝凌发布新产品,那次活动我没有参加。发布会之后,向华就电话问我:“我想听听你对蓝凌发布的新产品的看法,以媒体人的角度。”从发布会的声势看,这是我认识蓝凌以来最宏大的一次,蓝凌企业微信、社交CRM和移动OA产品同时发布。
我记得我当时的回答是:“我没到现场没有感受到产品,从产业的角度来看,这三款产品发布后都会面临强烈的竞争,类企业微信的产品很早就有厂商发布了、社交CRM市场上已经有多家厂商角逐、移动OA是你们核心产品的延续。可以看出的是这三款产品的推出有攻有守,攻的是你们扩展进入了CRM领域,守的是依然深耕OA领域。无论是攻是守都赋予了产品移动和社交的属性,这才是这次产品发布所传递给用户和业界的核心。”
做为国内前三的OA厂商,蓝凌创立于2001年,泛微创立于2001年,致远稍晚创立于2002年,从时间点上看三家厂商基本是早后脚成立公司,目标却都不约而同地指向了办公OA领域,这看似偶然但却预示着:企业办公市场正在成熟。
那些不为人知的往事
现在很少有人知道蓝凌最早是在汕头起家,2000年蓝凌的董事长杨健伟开始着手组建团队准备进军企业OA市场。当时4个开发人员在汕头封闭开发了4个月,那时的产品叫企业信息门户。有趣的是,在与泛微网络的董事长韦利东聊的时候,他们也有同样的经历。
2001年一过春节,杨健伟与徐霞(现任CEO,时任营销副总)就带着产品进入深圳市,现在回想来看,他对自己的产品并没有必胜的把握,一是来评估产品是否会被企业认可;二是印证自己决定进入企业OA市场的决策是否正确;三是增强自己的信心。一圈走下来,他们发现管理软件要想落地企业,不只是一个产品和技术的活,必须要与管理和咨询结合。理清管理需求,然后再导入系统。蓝凌找到了当时深圳最大的管理咨询公司,准备与其合作进入企业软件市场,当时蓝凌叫蓝凌管理咨询支持系统有限公司,这个名字现在已经没有几个人知道了。不管是被迫而为还是主动求变,但是这一次的改变却让蓝凌活了下来。
然而另一个决定蓝凌生与死的节点是三九医药和TCL的合作,事实上这两单都是捆绑IBM拿下的。我问向华:“就像在悬崖边上跌落的那一瞬间一样,那段时间你们是一个什么状态?”他回想说:“三九医药项目的上线过程是极其痛苦的,当时3个核心人员带着10几个新人,封闭3个月谁也没有回家,办公室里铺着草席,累了躺下来就睡,醒了接着干。办公室里唯一的娱乐和消遣就是听迪克牛仔的歌。”
是的,当时的他们就像飞跃在三万英尺的高空,近乎缺氧。后来经历过这次苦战的人基本上都留了下来,现在已经成为蓝凌各条线的骨干。
两个大项目啃下来,蓝凌得到了喘息的机会,2002家底推出了知识管理的定位,打出知识管理与OA差异化竞争的一张牌。就像前面寻求与管理咨询公司合作一样,他们必须打造先做管理咨询后做IT系统。后来夏敬华博士的加入并成立研究院,也成了蓝凌走向知识管理的一个重要节点。
生死JAVA
业务走上快车道,找到了竞争差异化,看似一切顺风顺水,然而一场大的危机正在慢慢靠近——产品向JAVA转型。
这一切来自于一次很寻常的拜访。2005年底杨总在一次拜访美的CIO谷云松的过程中,谷云松建议说你们的产品需要转向iava了,iava一定是未来的趋势。紧接着越来越多客户提出这样的建议,声音不断了传回来。转还是不转?当时老版本正处在热卖当中,转势必要投入更大的人力和精心;不转未来老语言的产品会被市场迅速淘汰。原本觉得会很挣扎的高管会却开的异常的轻松,大家很快达成一致,产品转向Java!压力来了。
2006年到2007年经过一年产品Java产品研发出来了,命名为EKP。2008年新产品发布面市,推向市场后客户反响不错,但问题却随之而来,产品不成熟带来了翻倍的工作量和客户的质疑。开发、改进、迭代,蓝凌的产品团队进入了淬炼的过程。回想起那段日子,向华直言说:“技术平台转型确实要走一段很长的过渡期,要感谢客户的信任和支持,正是他们的支持让我们度过了最艰难的阶段。”
正是这次炼狱式的催化,让蓝凌的产品走向成熟,最终受到企业用户的认可,他们一直占据了高端市场。如果当初不选择产品的转型,现在的蓝凌是什么状态的确是个未知数。
有道是:背着产品闯深圳,IT输入管理魂。生死JaVa磨意志,守的云开见月明。
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本文作者:崔强
本文来源:牛透社
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