再过一个月我的朋友谢亿民等三人创办的公司Xtools要十周年庆典了。十年是一个节点，一个里程碑，但人生能有几个十年？在写这篇文章的时候，我特意找到陈奕迅的歌《十年》，一边听，一边写。期待这样能写出伤感，能穿透灵魂……

记得应该是三年前，那时我还在《IT经理世界》，参加了深圳蓝凌软件的十周年庆典，蓝凌软件的董事长、总裁、副总裁在那天晚上都变成了一群玩疯了的大孩子，眼泪掺杂在笑声中，兴奋惆怅在美酒里，肆意地释放着十年里积蓄的情绪，一点不剩。那天我是看客，深深地体会了——在苦B中受挫，像个傻B一样坚持，终会迎来牛B的洗礼!!!

今年Xtools十周年庆典，会这样吗？一群高管会一起笑着流泪吗？

好吧，有点扯远了！又在煽情了……

从2004年，SaaS概念兴起到2014年SaaS在中国走过了第一个十年。今天我带大家一起回首看看中国SaaS十年间都经历了些什么？

看起来很美，推起来很难

2004年SaaS概念出现，全新的理念开始冲击业界，影响用户：

1. 软件改买为租，软件不再是一次性消费了，改月租交费了，就像你租房子，有月交的、有季度交的、有半年付的也有年付的，当然如果你是土豪，付个5年10年，厂商更乐意；

2. 使用像上网站一样便捷，SaaS提供商一度号称只要用户会上网就能轻松使用租用的软件；

3. 安全类比银行，当时SaaS厂商苦于给用户解释安全问题，他们类比个人银行存钱或者存放在家里的例子，结论很显然是存在银行要安全很多；

4. 按需求使用，SaaS服务如自来水厂商里的水一样，只要管道已经铺设到用户地点，剩下的就是按需采购，接个水龙头的事了。

这一切，看起来很美，但是产品要真推起来却异常的艰难。2004年后国内SaaS如雨后春笋，Xtools、八百客、今目标、用友伟库、金蝶友商、金算盘亿禧都先后推出，当时记得微软搞了个风云在线，神州数码搞了个神码在线，坐不住的马云也看着SaaS眼热在2007年高调宣布斥资1亿搞了个阿里软件来凑凑热闹，让王涛替圆其5年的企业软件梦，此举也被视为当时的土豪，一时间SaaS行业风声水起，好不热闹。

我先让大家看一份2009年某机构评选的“中国SaaS服务TOP30”：

当然这还有很多并没有列在其中，2009年的TOP30现在再看看还剩下几家？

这个看起来很美丽的领域，让参与其中的人五味杂陈，他们突然发现原来SaaS并不是想像中的那样容易，SaaS利用他迷人的外表摆了所有人一道。

为啥就推不动呢？

天时：2004年第一波杀入的厂商发现后发现，市场一片空白，窃喜之后突然发现，这个市场怎么玩？事实上SaaS真正转机出现在2008年云计算概念之后，SaaS借着云蔚然成风，所以时机当并不成熟；

地利：当时的状态是（现在也依然是），企业应用软件都还是套装软件和项目级的交付方式。原有的竞争者牢牢占领着地盘，且他们拥有强大的空军（市场传播）、陆军（销售渠道），所以不占地利；

人和：企业不买帐，当时谁知道SaaS是个毛线啊。尴尬之处在于，大企业不会用（其实国外SaaS厂商是以大型企业起家的），小企业不敢用（安全问题），因此毫无人气。

他们除了相信SaaS是未来之外，剩下的就是坚守……

十年，生死两重天

有的人活着，
他已经死了。
有的人死了，
他还活着。

一直以来，我把中国SaaS市场的厂商分成五类：

1. 国外传统管理软件厂商（洋土豪），如微软、IBM；
2.国外SaaS新贵（新宠），如Salesforce；
3.国内传统管理软件厂商（本土土豪），如用友伟库、金蝶友商；
4.国内SaaS创业公司（泥腿子），如Xtools、八百客；
5.跨界玩票（票友），如阿里巴巴和电信，剩余的大家自行对照。

从2004年到2014年十年间，SaaS厂商坚持到今天且还在市场上有一定影响力的凤毛麟角，TO B是个苦逼的市场，并且以项目级的交付为主要手段，厂商一直梦想着用一套IT系统解决企业所有的问题，但是总是事与愿违，企业总是要有或多或少的个性化，到现在为止厂商依然没有找到真正的解决办法。

然而这却不是决定他们生死的关键问题所在，跨界和玩票的先不必说，因为在2007年前后，跨界还不是热词，更别说成功了。纵然腾讯马上要进军企业级市场，但是他依然玩的是他所擅长的，腾讯在企业级未来的竞争力应该是成为中国的亚马逊，而不是Salesforce。腾讯玩的是大云生态，而非小云生态。后面我找时间再谈腾讯进军企业级市场意欲何为？请放心，微信只是入口，吞噬和颠覆传统行业的黑洞……

国外厂商死在政策，他们通常是全球部署数据中心，但是出于数据安全的考虑，大型企业很难去选择SaaS服务。电信对国外云计算服务商的监管一直很严格，其中两个硬性条件是：

1.必须在中国建立商业存在，且投资额度不得超过50%；
2. 无论所涉服务类别是否已向外方开放，外国服务提供商不能以跨境方式向中国提供电信服务。

这也导致现在国外云计算厂商想要开拓中国市场必须采用“抱大腿”和“傍土豪”的策略。（以前文章已经写过多次，在此不再赘述。）

国内传统管理厂商一直被冠以没有互联网基因，然而困住他们的是并不是有没有互联网基因，而是包袱太重，没有了放弃的勇气。一、嘴里说重视却从来不投入，这里的投入不是单单指资金，而领军人物，相比之下金蝶要远好于用友；二、死于中层，中层的自以为是让发展彻底的失控，这也是海尔为什么要裁员1万中层的原因，他们有切腹之痛；三、产品像太像软件（企业级又庞大又难用的软件），过少考虑用户使用习惯，其实用户是有很强的容错空间，但切记不要一再挑战他的心理底线。众多问题导致传统管理软件在SaaS化过程中几乎全军覆灭……

十年之后，当初国内SaaS创业者先驱的先驱，先烈的先烈，在信念中坚守的也就剩下Xtools、百会、今目标……

十年之后，移动互联网来了，一代新的屌丝在资本的“催肥”下迅速变得强悍起来，他们会被后来者涌上沙滩吗？

不管xtools的成与败，不管Xtools的好与坏，十年，至少证明Xtools是一个能坚持的品牌，是一个负责任的品牌，是一个逼格够高的企业，不过，十年仍然不足够，Xtools也需要足够多的改变，应对新的移动互联时代。