《免费+》连载14 :企业级,BAT的下一个战场?
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2017-07-13
崔强
之前写过互联网的营销无底线和无节操,且有二个特征:
1、老大亲自站台;
2、能脱就脱决不姑息。
昨天我从东哥和奶茶MM的这件事上,再次体验到营销的力量,但剧情依然老套,看似无意泄露、绯闻出现、东哥上阵澄清指责马云陷害、阿里公关老大回击、最终万流归宗,MM的域名指向京东。情色、澄清、陷害、反击,高潮迭起,好不热闹。
京哥好此道,从当年策划卖出本本里有毛片; 到微博爆料说有人手握自己性爱录性被敲诈;双十一前拔剑向IT部门;西红柿门在一起; 电商三国杀;再到昨天的奶茶MM。每次东哥都亲自出镜,京东在消费东哥,消费者在娱乐东哥。
微博上曾经例出东哥的打赌不作数的多条证据,东哥最终都以删帖处理。互联网的事,你懂的……
关键东哥想找到干爹开心之时还不忘踩马云一脚,让网民随之乐呵一把,让大家茶余饭后多一些谈资,不必认真。
吴印良品(微聚聚创始人吴卫军)同学的一段话道出了很多人的心声:“今天的互联网其实挺特么没劲的,已经沦为两个姓马的土豪在给自己的后宫选妃,而一群原来号称特有理想的声称不卖糖水要改变世界的小伙伴,则把自己打扮得花枝招展,这个说我皮肤白,那个说我身材好,都希望嫁入豪门傍上大款。哎,BAT三座大山之下,万物凋零草木枯黄,何时才能出现百花齐放的春天?”
的确,BAT正在扼杀着创新,在垄断越来越严重的时候,互联网会出现暴动吗?就如淘宝小卖家围攻淘宝总部,再如百度维权的事件,这样的暴动会让BAT有所收敛吗?
相对消费级市场的暴风骤雨,看似平静的企业级市场其实也正在暗流涌动。对于BAT,阿里做的是2B和2C的生意,而百度本质上做的是2B的生意,未来BAT会进入企业级市场吗?一定会,看时机,且窗口期越来越小。
去年的时候,应朋友邀请参加了腾讯汇的一次活动,那次活动腾讯网罗国内能看到的SaaS应用提供商,进行了一天的论坛活动。他们也是想通过这次活动,更深入了解企业级互联网市场目前的状态。就我所了解到的,腾讯甚至与我认识的所有的SaaS服务商都谈过,但是结果都是不了了之。为什么?有二种可能,一、想像空间太小; 二、他们还没看清楚,不急于出手。这也是SaaS提供商需要思考的……
关于未来企业软件到底走向何处,之前我也写了很多,好友阿朱也写了很多,对此我也同很多人探讨过,基本上大家都认同未来的方向。记得一次同inter的一位中国区大佬在聊到未来芯片的发展时,他这样对我说:“太远的未来如同漆黑的夜,大家都不知道前方的路是平坦还是坎坷,我们正在开车前行,车灯照到100米,我们就看到了一百米,随着车的前进会看到接下来的200米、300米……”
上周去拜访一位CIO朋友,他现在是国内某团购网的副总裁,他的一段话值得做企业软件的人沉思:“上周下面的人向我汇报,用了十几分钟时间,描述他所设计的产品通过7步操作客户可以完成一次业务闭环。”在产品经理讲到第三步的时候,他打断了产品经理,说:“你回去把你设计的产品给你老婆讲,如果一分钟他还不知道你设计的产品是干嘛的,你就回来重新设计你的产品。怎么会这么复杂,能一步干完的事,不要设计第二步。”
也正是他这种极简的思路让该团购网产品使用体验走向一个新的高度。他说:“之前的产品就是这么烂,一年还干那么多亿。”他有点不可思议地摇摇头。他为了提升产品的使用体验,每天下班后他会去找个店去帮人收票。他向我展示其中一天晚上在一家自助餐店帮人验码收票后的数据:”二个小时进去300位顾客,只有5个人是付现金的。自助餐现在全靠团购给他们带流量,他们也做微博、微信公众号、甚至做自己的APP,但是没有流量,这些都变成了鸡肋。“
有人说这个时代人们很难忘记,因为有各种介质上留下印记,当我们即将忘记的时候,这些印记总能清晰地唤醒记忆。忘记有两种方式,一种是自我忘记,另一种是被迫删除。
在未来IT供应商和服务商将没有什么区别,客户能感受到的是服务而不是IT 。对于内部IT部门也同样,也许忘记IT才能真正拥有IT带给你的美好世界!!
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本文作者:崔强
本文来源:牛透社
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