免费2：企业级也可以像互联网那样无节操吗？

在互联网的世界里，大家不知道底线在哪里，向来都是没有最低只有更底。今天我们说说无节操。

一切都是为了用户，为了用户有更好地体验，他们极端地重视用户体验，在用户的背后有些什么呢？

先搞个场景看看：在菜市场买菜，一般都会去相对固定的摊位，真的因为那里的便宜？还是因为服务好？不全是，是因为你习惯了，习惯了在他那里买菜，不在那里买的话你经过他那里你都会有些不好意思，甚至会绕开走一下。这到底是为什么？我们到底哪里出了问题？

可能是因为这个小摊主在你某一次购物时给你了很好的体验，送了你几根香菜，或者给你抹了零头，再或者是小贩的老婆有几分姿色，总之你觉得占了点便宜，占便宜的代价就是你在潜意识里给自己做了决定“以后买菜就这家了”，从此，你不好违反这个决定，慢慢就形成了在这里买菜的习惯。

在互联网的世界里，这样的例子比比皆是，百度的搜索、360的杀毒、搜狗的输入法等等等等，免费颠覆了多个行业，但企业是趋利的，如上篇说的小米是用硬件做为锁定用户的工具，而BAT是在用免费的策略来锁定用户。

就如杀毒软件，有哪家不扫描和抓取用户的文件？只是多与少的问题，当然这只是一小部分人明白，大多数网民是不明白的。他们懒的明白，只要方便好用就成。至于里面那点东西，拿就拿吧，谁让人免费呢？这是典型的拿人的手短！

看看BAT三巨头对入口的抢夺，阿里占领了购物的入口、百度占领了搜索的入口、腾讯则占领了社交的入口。微信的出现可能会改变这一格局，马云对微信恐惧，就像马化腾说的，如果微信不是腾讯搞出来的，那腾讯一样很害怕。微信其实是一个典型的O2O模式，接管了熟人关系线上的交流和线下的见面，这里面微信的影子无处不在。

前段时间，我说“现在短信还有多少人用，短信现在收的是验证码、刷卡信息、还款信息、卖房信息等”不信你可以看看，人与人之间的短消息，你多久没用了，如果你还一直在频繁使用，那你真的OUT了！

然后，免费的确会让厂商变得无底线。这是为什么说“免费模式其实是一种最流氓的模式”，他会堂而皇之地去利用用户带来的流量去赚钱。这些年各种3+X的大战中我们可以看到很多例子。诸如，各类艳照门都是从腾讯流出、搜狗输入法记录人们的帐号密码、360利用强制卸载其它厂商的应用……

今年2月份，360在推出企业版杀毒软件时，曾经做过一期360企业版产品总监与CIO的对话内容，探讨了360企业版的诸多问题。其实，小企业还好，大企业的CIO会选择360的产品吗？其实这里需要有一个大大的问号。

给大家分享一个真实的故事，一位和我熟识的流通企业CIO曾经在诺顿误杀事件时，与诺顿公司有过一次严正的交涉，当时因为误杀的原因，他们服务器停了一段时间（具体时间记不清了，可能是10分钟）。要让诺顿公司赔偿因此事而带来的损失，因为这事，诺顿中国区的几个高管都亲自上门解决问题，最后支付了一笔赔偿费用，此事才算结束。如果是免费的软件，就像那位CIO说的，那会欲哭无泪。

最终，你会因为你的无节操而付出代价。以百度为例，现在你看到的搜索结果还有公正可言吗？有的关键字甚至几页都是广告，要知道用户是来找结果的，不是来看广告的。360或许就看到了这一点，他们认为机会来了，搜索结果区永远免费，或许会给百度带来一些困扰，结果如何，我们拭目以待。

有人说，老周是一个很好的产品经理，但BAT的三位才是战略家。同意的举手！？

得屌丝者得天下，当你为用户做到了极致，也就会给用户打造出让他们尖叫的产品。但是小米的产品（只说产品）让用户尖叫吗？有疑问

马云急赤白脸封杀微信，当用户习惯了在移动端购买的时代，淘宝会走向何处？

前几天，一位朋友在评论某SaaS厂商，说他们是在用传统软件的思维在做企业互联网应用，这本身就是错的，未来很难，甚至没有未来。

企业级软件要想在抓住移动互联网的尾巴，再向前游游，他们要如何革命。就如微软鲍尔默黯然离去一样，微软注定倒在历史的车轮下。用原来的模式挣了一辈子的钱，现在突然要改变，谈何容易！

消费市场，厂商可以以免费的模式带来用户，进而让他变成自己的客户。在企业级市场可以吗？企业级市场真的区分客户和用户了吗？