免费?“廉价”的小米 赚钱的机器

    2017-07-13 崔强 lv Created with Sketch.

今天是感恩节,感谢关注我的每一位朋友,也感谢每一位我认识的人,祝你们幸福健康,有你们真好。

另外感觉二天前关注并参与投票的朋友,一共有718位朋友参与了投票,投票的结果占近72.5%的有近一步关注并引入微信公众号的计划,27.5%的朋友投了暂时无计划。

好吧,开始了,昨天把这个问题抛出来之后,大家也给了我很多素材,这些素材我想放在后面讨论企业级应用软件的时候再放来用,感谢大家的分享。

今天我们从小米说起,首先我分享一段2011年小米创始人雷军一段采访内容:

"小米手机为什么这么便宜?我想做一部手机用接近成本价的方式零售。为什么?因为我是一家互联网公司,我希望通过后续的服务赚钱,而不是通过手机硬件来赚钱,这是我跟硬件公司最大的差别。因为我刚刚开始创业,刚刚开始做,今天以我的采购能力只能卖这个价钱,我想未来有机会,我们采购能力增强了,也许我们还能够生产出更高性能,更好性价比的产品。所以真正小米手机和所有手机相比,它真正最大的竞争力在于,它不依靠硬件挣钱。"

2年前摩托罗拉被google收购,软硬结合,今年诺基亚又被微软收购,依然是软硬结合,微诺的联姻多少有点抱团取暖的感觉。苹果重新定义了智能手机,借助移动互联网的春风,花开遍地,单纯的硬件制造商退出了历史舞台。

雷军一直在说,小米挑战苹果,小米只是极致地模仿了苹果,他能够颠覆苹果吗?

雷军称自己的小米是铁人三项,是一家软件、硬件和互联网结合的公司,其实说的透彻一点是,小米利用了人们占便宜的心态,用超低的价格去锁定用户;

留下用户的极致的用户体验,就如当时雷军说的,苹果的更新是一个月一次,小米是一周一更新,给大家的信号就是,纵然我的体验不如苹果,但是小米很努力,总在给你新东西;

三是赚钱在用互联网,应用市场,前段时间“老冀说科技”里提到了360和华为、小米等等那一次关于应用市场的一场冲突。具说,单单小米的应用市场每个月就会为小米提供1500万的收入,这只是其中一项。

传统以硬件为主的手机厂商为何败,他们希望用户能够重复购买自己的新品,不停地淘汰旧款,推出新款。他们第一拨面临的挑战是山寨手机的对低端市场的蚕食,第一拨之后市场留下几个品牌,比如金立、oppo等;第二拨苹果对中高端场的阻击,Ipone用他极致的体验和靓丽的外观,用了几年的时间利用中国人民强大的消费能力,把他变成了街机。随着Android的普及,三星的崛起,移动互联网来了,原来的领导者轰然倒地。

看来是这样的,但是内在是用户变了,用户需要手机承载更多的功能,需要手机能替代电脑处理一些事务,他们需要一部可以随身携带的游戏机,需要一部随时可观看的MP5……他们的需求被激发到了无限,传统以硬件为核心的手机厂商,除了功能叠加,他们无法用户提供更多的内容和服务。

我们应该都经历过或者听说过这样的经历,手机出问题了,去找厂商修,还要先送到厂商指定的检测中心去检测,现场检测出了问题,就可以接着去保修或更换,如果无法检测出问题,对不起!您老回去吧,硬件没问题,那剩下的就是你自己的问题了。两个字折腾!后来好点了,但是也没有多大的改观。

有一个问题你注意到了吗?原来的手机厂商期待与用户的接触点越少越好,也就是说我希望接触你的时候,你是来买新手机的。近量不想在中途再接触到用户,如果接触那对他来说就是个麻烦事。也就是销售结束,与用户的联系也就结束了。

再看小米手机、小米盒子、小米电视,用户在买到硬件的时候,他们服务才刚刚开始,他巴不得你天天用他的产品,用他的服务,用他的应用市场,给他们带来流量,小米的手机、盒子、电视只是用户的入口,也是锁定用户的工具。

现在看到的小米,软、硬、互联网融为一体,但是他能成为一个伟大的互联网公司吗?现在看来,他们锁定一个用户的“代价”有点大,1999、2999。然而这部分有米粉以期房的方式已经支付给了小米。纵然是这样,与BAT三大巨大动辄6-7亿的用户量比起来,小米显然稚嫩了许多,几千万的用户,如何能支撑小米成为一个伟大的互联网公司?这是他要解决的问题。

用硬件锁定用户,用软件体验粘住用户,用互联网的方式赚钱。这个过程中,小米卖了至少四次,预装应用卖给应用提供商、给用户卖硬件、给用户卖应用、给开发者卖关注(进入他的应用市场)。这也是为何小米可以卖的如此之低,今天看到一新闻金立、oppo围剿小米,谈何容易!

    本文作者:崔强 本文来源:牛透社
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