当我们回首整个云计算领域，新旧势力交织、各路资本齐至，风景从未如此绚烂。

中国企业服务市场的“新”

从2015年的SaaS元年开始，一批又一批云服务公司快速崛起，到今天，中国云服务市场已和三年前截然不同。正因如此，我们在2017年提出了“新场景·新商业”，其核心在于“场景”，而贯穿始终的，则是“新”。 它代表着SaaS与过去相比的焕然一新，不论是产品深度、商业模式，又或是服务能力。大致来说，今天的SaaS市场与过去相比，有三大明显不同。 首先，今天的市场仍有巨大机会，却不在通用型工具上。 钉钉、企业微信等巨头扶持下的SaaS工具各出奇招抢占市场，对于创业型SaaS公司而言，在通用型工具领域很难有所作为。这和几年前的格局截然不同。 巨头切入通用型市场，带来的直接影响是——创业型公司都开始往纵深走，如果不能在垂直领域做深做重，就可能被踢出局。通用型市场天然门槛较低，创业企业又不如钉钉等公司资源丰富，因此，它们唯一能做的就是自己搭建竞争壁垒。 另一方面，如果产品本身带有一定行业属性，钉钉、企业微信这类强互联网基因的公司就很难攻克下来。行业积累并非一朝一夕之事，钉钉这类公司要做的是平台，而不会针对垂直行业出手，至少短时间内不会。 第二，市场对产品能力的要求比三年前高得多。 尽管诸多创业者、投资人都说目前还处于国内SaaS领域发展的早期，但不可否认，这几年里，国内SaaS厂商正在快速蜕变，产品成熟度大幅提升。更重要的是，用户在了解了越来越多国内外优秀的SaaS产品后，对产品能力提出了更高的要求。 这种要求未必是在功能的丰富程度上。尤其是对于中小企业而言，它们或许不需要纷繁复杂的功能，而是迫切希望产品能以最简单的方式，解决其长期以来在某个业务场景下存在的问题。 所以在这个时间点，SaaS厂商们要做的是提升自身产品场景化的体验，这是非常重要的竞争力。当然，这也是诸多企业服务公司正在努力的。 当我们在2017年提出“新场景·新商业”的时候，就已经有不少TOB公司在优化其场景化体验。也正因如此，2017年，由崔牛会主办的2017中国企业互联网冬季论坛有数百位创始人参与进来。 第三，SaaS的热度远不如前，投资人和用户不再“宽容”，要么价值要么死。 2015年是SaaS这个概念最火热的时候，整个企业服务领域都迎来了“春天”。但投资人要的是收益，用户要的是解决问题，没人愿意纯粹为一个概念买单。 这直接导致2016年的SaaS市场的热度就急转直下，创业公司开始出现资金困难的问题，面临生死存亡。 严格来说，在今天，企业服务并不能称之为“资本寒冬”的阶段。但投资人和用户都交够了学费，他们都知道了自己要的是什么，而不愿意等着企业试错。厂商必须拿出对应的东西来，而不只是所谓的行业前景。 投资人看MRR、LTV这样的数据，厂商必须竭尽全力呈现自己的增长价值，否则很难拿到融资。这和几年前“宽容”的投资机构相比截然不同。 当然，这背后也有着对SaaS公司商业模式的考量。硅谷销售研究院蔡勇先生在一篇文章中提到一个观点：如果你以为SaaS代表的只是一种技术形态，那你从开局就已经输了。 因为真正的SaaS模式始终具有极高的投资价值。这个价值不是由它的技术决定的，而是由它的商业模式决定的。中国现在的SaaS寒冬，起因是大家太专注SaaS的技术成分而没有将其商业模式真正吃透。 只有关注到用户业务场景，吃透SaaS商业模式，呈现新的价值，才能走得更远。这也是为什么在2017年的企业互联网冬季峰会上，我们的主题是“新场景·新商业”，即将召开的2018企业互联网春季峰会，主题又是“新商业·新价值”。

洞察全球企业服务趋势

能不能把中国企业服务趋势，乃至全球企业服务发展谈得透些，再透些？ 站在第一梯队的SaaS厂商开始出现增长乏力，曾经声势浩大的行业先驱甚至折戟沉沙，而钉钉、企业微信这些不懂企业服务的厂商却风头无两，创业型SaaS公司的未来怎么走？ 我们在筹备2018中国企业互联网春季峰会的时候就在思考，作为一场面向所有企业服务从业者的峰会，应该做成什么样？ 我们给了自己三条要求： 1、必须要有对于全球企业服务市场的研究与洞察，而不只是国内市场的发展； 2、必须要有企业服务商、企业用户、投资人三个TOB领域的重要角色参与其中； 3、必须要考虑到当下最热的技术和业务类型，并在峰会中延展开来。 在这样的要求和标准之下，2018中国企业互联网峰会已经完成初步的筹备。我们总结了三个你可能感兴趣的亮点： 1、预计有500+企业服务公司创始人/CEO参与其中，整体峰会规模超过3000 人，并开展超过10个平行分论坛。是近年来规格最高、规模最大的行业峰会之一。 2、“硅谷蓝图“作者 / WBD创始人Jacco van der Kooij 现场分享全球企业服务趋势。 一个多月前，《硅谷蓝图》内部版正式发布了，在国内SaaS圈引起巨大反响，其中阐述的B2B销售战略和运营理念让诸多从业者受益匪浅。鉴于此，我们特别邀请了其作者Jaccovan der Kooij 现场分享全球企业服务趋势。 3、全程干货，结合全球技术趋势开设区块链专场。 我们相信，区块链在企业服务领域一定会有非常广阔的应用前景。 在当下区块链最火热，但又最不理智的时候，我们该怎么看待这一技术趋势？如何将其深度应用于企业级产品中？区块链转场论坛正是为解决这些问题而开设。 4月19日 北京·世纪金源大饭店，一起洞察企业服务变革，探讨“新商业·新价值”。

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