作者：William Craig- WebpageFX创始人&总裁

牛透社英文编辑 王志也 编译

授权与协作是两件很伟大的事情——正如厨师多了会把汤做坏那样，过度了就变坏事。无论是企业还是非营利组织都要依赖睿智的大脑聚集在共同目标上。然而你不是独自一人，多角度的解决问题的方案，有时不仅没有消除摩擦，反而会带来更多。

老实说，协作本身可能就是一个很大的麻烦，有时甚至会使得收益递减。通常在每个项目关键节点，每个人都少不了与他人进行沟通。无数的电子邮件，无止尽的讨论和会议——此时你一定会特别地希望少一些人参与讨论，事情会变得简单得多。

当然，也带来了更麻烦的问题。我们可能会不断问自己：“我们该做什么？”、“如何才能更有效地协作？”

如何适度协作

1、少开会（少碰面）

研究人员对工作场所中的协作进行了调查，发现世界上一些最成功企业之间有着令人吃惊共同点：他们很少开会。谁会想到这点？几乎所有工作场所都有一个显著的特点，会议似乎都在变得越来越少。与那些仍用老办法做事情的组织相比，这些世界级机构通过减少会议少浪费了50％的时间。

这里要优先考虑的是减少冗余。虽然协作在业务领导者的DNA中是永恒的，但很容易减少，使之变得高效率。真的没有那么多的项目和重大决策需要专门组建委员会。尽量少的会议和电子邮件，明确你的目标和预期，相信人们能够完成工作。100次里面有99次，他们不会让你失望。

2、以书面形式严格控制协作时间

所有成年人都明白管理金钱的重要性。但不幸的是，我们不都能够像对待金钱一样对待时间。

一些公司正与“协作过载”斗争着：通过书面的时间预算来节约时间。在这之后的一个月，甚至在重大项目期间，有关各方将就面对面协作所花费的最长时间达成一致。对于中型项目，所限定的最长时间也许是几个小时。

每次会议所消耗的时间都会从之前所约定好的总时间中扣除，并用饼图的方式呈现。这不是实际控制，只是心理暗示而已，却可以帮助识别哪些过程和项目需要同舟共济才能完成，哪些过程和项目只需要与同事简单沟通就可以进入下一阶段。

3、参与交叉培训（需谨慎）

如果你正担心厨房里厨师太多转不过身，或许是进行某种交叉培训的时候了。

鉴于复杂的项目通常需要不同技能的团队间的精诚协作才能完成，交叉培训能让一个或少数几个人处理本需要一个大团队才能完成的任务。而你需要注意的是用谁培训谁，培训如何。

可以考虑聘请顾问来教授员工复杂过程或软件程序，而不一味要求其他员工去做。这不仅可以确保不会有错误信息传播的风险，还会带来更高的效率和更低的成本。

你可以试想一下，每当员工离开日常工作去帮助另一位员工，公司会为此损失。有时这种情况是值得的，因为这为其他员工带来好处。但是，如果培训师不熟悉他们分享的信息，那么这种协作会造成更多的伤害。

4、快速传递反馈

工作场所高效协作的第四个也是最后一个要点，是关注反馈的提供和接收。令人沮丧且无一不意外的是，为同事提供反馈会大大减慢事情的进展。我们都在等待老师批阅试卷中长大，成年之后也是一样。我们不能让人们在推进工作之前，一直在等待反馈。

所以不要让你的收件箱堆满等你批复的信息，也不要把工作带回家。如果你在会议中，需要做的是当场立即反馈，而不是拖延决定和作出批复。出于本能的、即兴而有建设性的反馈往往比深思熟虑更有用。

把那些碰面的机会用去解决你认为重要的的那些问题，剩下的就是让事情动起来，相信不用事无巨细的微观管理，工作也能正常运转。试着放开一点。

这关乎服务质量

业界通常认为生产力是一个值得衡量和关注的内部指标。这听起来有点抽象。

当发现减少协作或提高协作效率，毫无疑问是提高公司生产力的坚实途径时，你可能忽略了更为重要和具体的一个动机--服务质量。能够致力于良好协作的公司总能提供更好的产品。