会畅通讯上市:远程会议市场格局初定,巨头各自出击竞争加剧

    2017-07-26 牛透社 lv Created with Sketch.
1月13日,泛微网络成功登陆上交所主板,成为国内第一家在主板上市的OA厂商。 就在今天,会畅通讯(300578)正式在深交所创业板上市。这成为了本月,崔牛会内部第二起企业上市事件。

视野 布局全球,专注服务

会畅通讯成立于2006年,专注于为企业提供高品质的电话会议、网络会议、视频会议、网络直播等远程虚拟会议服务。作为国内多方通讯云会议服务领域的主流厂商之一,会畅通讯此刻宣布上市,借助资本的力量,无疑让其在如今竞争愈发激烈的通信服务市场立足有了更强的底气。 在多年前,国内的多方通信领域,还是由三大运营商占据主要市场份额。但企业级服务领域本身就面临客户需求复杂多样,需要高度专注的问题,这让这三大运营商也没能真的做到“独霸天下”。 2006年,会畅通讯正式进入多方通信领域,专注为企业更高质量的通信服务。十余年的耕耘,会畅也的确取得了不错的成绩,不但陆续与InterCall、思科、华为、微软、中国电信、中国联通等达成重要合作伙伴关系,还率先提出了多方通信3.0概念。到目前为止,占据电话会议主要市场份额的三家公司除中国电信和中国联通之外,位列第二的,就是会畅通讯。 会畅创始人黄元庚曾表示:“中国的IT企业活得很艰难,就是卖产品,卖功能,你卖的东西跟客户需求的东西始终有一个差距。”与之相反的,多方通信3.0恰好为多方通信服务商提供了一种新思路,能够切实满足客户的需求,这让会畅在近年来的发展极快,也受到了资本市场的认可。 据统计,会畅的客户覆盖了70%的世界500强中国区企业和亚太区25000多个组织机构,同时,能在全球超过130个国家和地区提供通信服务,每天有近4000场会议是在会畅通讯的平台上召开的。 仅这一组数据,就让人能很清晰地看到近年来,会畅的市场布局和国际化视野。

格局 并购、上市、加速,五巨头鼎立

将目光放到整个行业来看,会畅通讯所做的事情,更多的在企业远程虚拟会议服务方面。 据统计,80%的美国企业采用电话和网络会议技术,与之大相径庭的是,中国视频会议占据整个会议市场的三分之二,电话会议仅占四分之一。这一用户需求现状,让国内视频会议这一细分领域尤其火热。 仅从崔牛会内部来看,颇具代表性的就有:好视通、展视互动、全时、小鱼易连。   展视互动 2015年11月,二六三宣布全资收购展视互动,展视互动估值3.4亿人民币。这成为国内互动直播行业的首起重要收购。 成立于2008年的展视互动,业务线较多,在互动直播、在线教育直播课堂服务、互联网金融在线直播等方面都有不错的市场表现。截止2014年,展视互动已经占据了互动直播市场50%的市场份额。 实际上,263对展视互动一直很看好,在2013年9月和2014年12月认购了其30%的股权,并且二者一直有着在各个层面的深度合作。 毋庸置疑,被263收购之后,展视互动将借由其更加强大的资源,更好地布局市场,扩大自身在中小企业和全国各地的市场覆盖和服务能力,这对于强敌环饲的展视互动而言,算得上不错的“归宿”。 而相较于竞争对手陆续推出智能硬件,完善自身产品能力的变化,展视互动显得比较“专一”——始终扎根在SaaS服务商,不断深耕各个垂直市场。目前还没有看到其在硬件方面的动作。   好视通 2016年3月,齐心集团以5.6亿收购好视通,并将持有其母公司银澎云计算100%的股权。这一并购案将业界对“云视频会议”这一领域的关注再次推向了高峰。 从齐心集团本身来看,其一直希望为客户提供“硬件+软件+服务”的一揽子产品及服务,银澎云计算所提供的云视频会议服务,恰好契合了它“集成大办公”的战略方向。 从视频会议这一细分领域来看,逐渐有更多服务商意识到“云视频会议”这一行业趋势来临,价格高昂、需要构建复杂视频会议系统的传统视频会议产品将不再那么受欢迎。布局云视频会议,成为了诸多巨头开始考虑的问题。 今年,好视通也推出了自己的智能硬件MeetingBox,希望在提高视频会议体验方面更进一步。当然,这款智能硬件并不是用来挣更多钱,而是来进一步推广好视通自己的服务,从而推出了“硬件免费、服务收费”的方式。 对于之后的规划,好视通将主要在三个方面发力:
  1. 推出新的硬件产品。
  2. 进入更多细分市场,比如远程教育、远程医疗等。
  3. 做开放平台。将自身音视频通讯能力以SDK的方式开放出来,给一些合作伙伴提供能力,建立行业生态。
  全时 全时成立于2000年,相对于其他几家而言,算是成立较早的远程会议服务商。 在企业方向上,全时与好视通、小鱼易连一样,都做了智能硬件,希望通过出色的硬件产品,提升会议体验。 全时的智能硬件——全时盒子,在2015年12月发布,并且发布即宣布硬件免费,用户每月支付299元即可使用。这样的理念与好视通的策略有些相似。 与其他几家有所不同的是,全时还推出了自己的企业社交平台——云企,这对于一家远程会议服务商而言,绝对不算市场主流。 当然,这与全时自身的战略有关。全时创始人陈学军曾表示:“全时的战略有两个核心,一是以人为中心,建立人和人的连接;二是以开放的姿态,建立全新的生态系统。”云企的核心功能首先是连接人,进而用社交化的方式来工作,最后建立分享机制,连接知识。 其社交平台效用如何,笔者没有体验过,不敢妄言,但从其布局思路来看,算是行业内较大的创新。 而据业内一些消息透露,全时目前也在准备IPO进程。   小鱼易连 相较于此前谈到的几大视频会议服务商而言,小鱼儿科技绝对算得上“后起之秀”。成立于2014年3月,产品真正大规模量产在2015年9月,到2016年8月获得了B+轮融资,并且获得了李开复、潘石屹等人高度认可。 此前谈到的几家厂商都在SaaS软件上有着不菲的成绩,硬件只是其产品之一,而小鱼科技则完全不同。 小鱼从成立起就在硬件产品上下了很大功夫,拥有多项自主知识产权,世界领先的音视频算法,并且,产品都经过了大规模复杂使用环境的验证,在各种较差的网络环境下,都能实现高清流畅多放视频。 从产品在工作中的应用场景来看,小鱼易连不但支持不同终端及网络的多方视频会议服务,还融合了电话会议服务,并且能提供超大并发万人观看的直播支持。 从企业发展策略来看,去年11月,小鱼推出了事业合伙人计划,宣称与400+合作伙伴共享千亿蓝海市场。该策略必将让其生态更加完善和强大。

前景 国内市场空间巨大,行业竞争加剧

有数据显示,自2012年以来,我国语音会议市场规模从1.68亿美元增长到2015年的2.58亿美元。这一数据直接体现出国内远程会议的市场空间广阔,用户需求逐渐增加。 实际上,从崔牛会所接触到的企业情况来看也是如此。企业越来越看重效率,传统的线下会议对于很多企业,尤其跨国企业而言,都难以满足效率需求。 另一方面,传统视频会议产品都需要购买高昂的硬件产品,使用门槛和维护成本也相对较高。对于走过粗放式管理,跨入精细化管理时代的国内企业企业而言,以会畅通讯、展视互动、好视通、全时、小鱼易连为首的新型服务商成为了更好的选择。 从市场竞争来看,这五大厂商各有所长,而不论是被收购、上市,还是加紧IPO进程、继续加大技术优势,都预示着这一领域的竞争将会加剧。 但这几大竞争对手此前的市场重心各有不同,比如展视互动在互动直播、企业培训方面较为出色;会畅通讯更专于高端企业市场,盯准跨国企业;而小鱼易连则能在较差的网络环境下,提供高清流畅多方视频。 显然,这几大厂商凭借自身已经积累的各项优势,短时间内不太可能分出胜负,市场格局还会持续较长时间。不但如此,好视通、小鱼易连等都提出了不同形式的开放策略,这又为本就扑朔迷离的市场带来了更多变数。 随着会畅的上市,会畅肯定会加速其资本的运作,实事上会畅也早就成立了战略投资部门,一直在看自己产业链条上的企业,不出意外2017年会很快投出几家。前面也分析到国内几家主流的远程会议厂商,上市的上市,被收购的被收购,其中全时正在上市的过程中,小鱼拿的是美元基金,未来要上市也只能去纳斯达克。这个市场目前规模最大的营业收入都未过5个亿,还有较大的升上空间。可以想像这个市场在资本的驱动下,2017年将会有一场鏖战!
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