优秀企业的一个最大特征，拥有高于行业平均的绩效水平，包括利润率，劳动生产率，人力资本报酬率等。这些固然是建立在顶层战略设计、策略，形成产品、品牌、成本方面的优势。但在执行层面，企业经营涉及：人、财、物、产、供、销所有活动，都是通过“人”来实现或变现，人才是企业绩效提升的最大入口。

为什么优秀人才难寻？

基本上，绝大多数HR，以及绝大部分的企业家，都在花费大量的时间、精力在寻找优秀人才。 一是希望优秀人才创造超越平均标准的绩效，树立标杆，实现业务源源不断的正向循环。 二是期许优秀人才能够突破业务上哪怕一个小小的瓶颈，开拓一个新的可能。 但是人难找，优秀人才更难找，早已成为了一个共识，优秀人才通常已经拥有一个较好的平台，流动性本就不强，最大的流动去向就是创业。找到了也不见得一定会发挥理想作用，产生期望中的绩效。每个企业面临的问题不一样，企业所期望突破的瓶颈，并不一定是优秀人才之前解决的问题，获取的成功经验； 另一方面，优秀人才之前的成功经验，也不见得适合在不同的企业环境下实施。 最后，HR部门和企业家，常常发现，最好用的人才，反而是内部自己培养起来的优秀员工。2000年，马云将95%空降的MBA人才辞退，重新启用18罗汉就是一个著名案例。